평소보다 교토 그랑벨호텔 hanareya를 애용해 주셔서 깊이 감사드립니다.
저희 호텔에서는 "신종 코로나바이러스"의 감염 확산에 따라, 정부 및 관계 각 부서의 발표를 바탕으로 고객님과 직원의 건강·안전을 고려하여 호텔 내 위생 강화를 위해 노력하고 있습니다.
신종 코로나바이러스 감염 예방 및 3밀 회피를 위한 대처
<체크인 시>
・투숙객 전원의 본인 확인을 실시하고 있습니다.
・투숙객 전원에게 문진표 작성을 부탁드리고 있습니다.
<프런트·공용부>
・체크인/체크아웃 정산 시, 대기열 규제를 적절히 실시하고 있습니다.
・비닐장갑, 마스크를 준비하고 있습니다.
・호텔 내에서는 마스크를 고객님의 판단에 따라 착용해 주십시오.
・공용부에서 적절한 사회적 거리두기를 부탁드리고 있습니다.
・흡연실의 인원 제한을 하고 있습니다.
・엘리베이터의 인원 제한을 하고 있습니다.
・호텔 내에 신종 코로나바이러스 관련 안내를 설치하고 있습니다.
・공용 공간과 백야드, 통로 등의 정기적인 환기·소독 청소를 실시하고 있습니다.
・모든 직원의 출근 전 체온 측정을 철저히 하고 있습니다.
・모든 직원의 정기적인 손 씻기, 가글, 손 소독을 철저히 하고 있습니다.
<객실>
・일반적인 객실 청소에 더해, 특히 손이 닿는 부분(문 손잡이, 리모컨, 테이블 등)의 소독을 실시하고 있습니다.
・객실 내 슬리퍼는 매번 소독하고 있습니다.
・모든 객실에서 무료 WiFi 환경을 완비하여, 객실에서 나가지 않고도 업무나 인터넷을 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.
호텔을 방문하시는 고객님께서도 컨디션이 좋지 않을 경우, 아래를 기준으로 무리하지 않는 판단을 부탁드립니다.
1. 감기와 같은 증상이 있는 분
2. 37.5도 이상의 발열이 있는 분, 및 발열이 며칠간 지속되는 분
3. 나른함(권태감)이나 숨 가쁨(호흡 곤란)이 있는 분
앞으로도 상황을 주시하며, 고객님께서 안심하고 머무르실 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 아무쪼록 이해해 주시기를 부탁드립니다.