Hotel Grand Phenix Okushiga

호텔 그랑 페닉스 오쿠시가에서는 오랜 기간 고객 여러분께 안심하고 편안한 숙박을 제공하기 위해 엄격한 안전 기준과 서비스를 유지해 왔습니다. 덕분에 25년 동안 위생과 관련된 사고 없이 운영해 올 수 있었습니다. 오랜 시간 저희 호텔을 신뢰해 주신 점에 깊이 감사드립니다. 다만 이번 신종 코로나바이러스 감염증(Covid-19)의 영향으로, 기존의 청결·위생 기준을 다시 한 번 재점검하여 고객 한 분 한 분이 더욱 안심하고 머무르실 수 있도록 검토했습니다. 그 결과, 기존 기준에 더해 아래 영역을 중심으로 강화하기로 했습니다. ■ 공용 공간 ・엘리베이터, 난간, 문 등 접촉 빈도가 높은 표면의 살균·소독을 철저히 시행합니다. 기존 청소 절차와 빈도에 더해 더욱 꼼꼼하고 자주 실시합니다. ・고객용 알코올 소독제 비치 장소를 확대합니다. 기존 설치 장소 외에도 각 층 엘리베이터 홀에 추가로 비치하여, 고객 동선 전반에서 사용하실 수 있도록 하겠습니다. ■ 객실 ・일반 청소 절차에 더해 고객이 손으로 만지는 곳(문손잡이, 난간, 세면대 등)의 소독을 철저히 시행합니다. ・99% 살균 가능한 자외선 살균 램프를 각 객실에 비치하여 필요 시 언제든지 살균하실 수 있습니다. ・객실 키 또한 고객 체크아웃마다 살균·소독합니다. ■ 레스토랑·라운지 ・고객이 이용하시는 테이블, 의자 등의 살균·소독을 철저히 시행합니다. ・파티션 설치 및 테이블 간 간격 확보로 고객 안전을 지킵니다. ・조식 뷔페 서비스 및 케이크 뷔페 서비스는 당분간 중단합니다. 조식은 아메리칸 브렉퍼스트 또는 일본식 정식을 즐겨 주세요. 라운지에서는 애프터눈 티를 제공합니다(전날까지 예약 필요). ■ 무료 셔틀 서비스 차량 ・주행 중 공기를 상시 순환시키며 1분 만에 차량 내부 공기를 교체할 수 있는 강력한 공기 순환 장치를 도입했습니다. 안심하고 무료 셔틀 서비스를 이용하실 수 있습니다. ■ 직원 ・전 직원 마스크 착용 및 손 씻기·가글·소독을 철저히 하여 고객 응대에 임합니다。 ・본 호텔은 직원 기숙사도 개인실로 운영하여 직원 간 감염 위험도 낮추고 있습니다。 또한 고객 및 직원의 안전 확보를 위해 아래 사항 협조를 부탁드립니다。 ・체크인 시, 무료 셔틀 서비스 차량 탑승 시, 레스토랑(런치) 및 라운지 이용 시 체온 측정을 실시합니다。37.5도 이상인 경우 별도의 공간에서 머무르시도록 요청드릴 수 있습니다。 ・관내 곳곳에 알코올 소독제를 준비해 두었으니 소독에 협조 부탁드립니다。 본 호텔은 조신에쓰 국립공원 내 해발 1,500m 지점에 위치하며 대자연으로 둘러싸여 혼잡하지 않은 환경입니다。また 모든 객실에는 발코니가 있어 객실에서 머무는 동안에도 신선한 공기를 느끼며 지내실 수 있습니다。앞으로도 고객과 직원의 안전을 최우선으로 삼아 서비스를 제공하겠습니다。여러분께서 다시 여행을 떠나실 때 안전하고 청결한 호텔 환경에서 맞이할 수 있도록 최선을 다하고 있다는 점을 이해해 주시면 감사하겠습니다。