北関東の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

極めて質の高いホスピタリティを体現できるホテルです。 接客応対は懇切丁寧で気が利いているものであり、それは食事も同様です。 味や食材の良さははもちろんのことですが、 これほど配慮された料理に巡り合うことも少ないですね。 また、快適な室内と岩盤浴、雰囲気のある半露天風呂も気に入りました。 そして、常に心地よいプライベート空間も確保できます。 ちなみに、長距離ドライブ時はフロントガラスが汚れて視界が汚されますが、 気にはなるものの放って置きがちになってしまいます（私だけかな？）。 それも、出立時にさりげなく拭いていただいたことなど、折に触れて感銘を受けました。 いわゆる「人気の宿」は宿泊前にハードルを上げてしまうため、 現実的には落胆することが多々あります。 しかし、ここは宿泊を旅行の目的として訪れたくなるような稀有なホテルでした。

夫の誕生日祝いで宿泊しましたが、とても素敵な滞在になりました。 私たちはアルコールを飲まないのですが、そのことをお伝えしたところ、お部屋の冷蔵庫のドリンクをアルコール以外のものに交換してくださり、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 また、夕食の際には夫の誕生日祝いとして薔薇を一輪プレゼントしてくださり、思いがけない素敵なお心遣いにとても感動しました。誕生日の良い思い出になりました。 お部屋の露天風呂からは湖を眺めることができ、景色が本当に素晴らしかったです。開放感のある景色を楽しみながら入る露天風呂はとても気持ちがよく、好きな時間にゆっくり温泉を楽しめるのも贅沢でした。 夕食も美味しく、特にピザがとても気に入りました！あまりに美味しくて、2枚もいただいてしまいました。 強いて気になった点を挙げるとすれば、自然に囲まれた環境ということもあり、虫が少し多かったことです。夜に露天風呂へ入ろうとした際には、カメムシのような虫がかなり集まっていて、残念ながらその時間は入浴を諦めました。 とはいえ、自然豊かな場所ならではのことだと思いますし、それ以上に、お部屋からの景色や温泉、お食事、スタッフの方のお心遣いが印象に残る滞在でした。 夫の誕生日を素敵な形でお祝いすることができ、思い出に残る時間になりました。ありがとうございました。

静かで何もない場所だが、車の音も殆どなく、静かに時が流れるのを感じられる落ち着いた宿。料理も多過ぎず品数は少なめでも、その分各料理に丁寧に手をかけていてどれも美味だった。本当にゆっくりのんびりできる大人の宿だった。

御宿檜山さんの情報を目にし興味を持ったのでお伺い致しました。 檜山さん同じようなコンセプトの御宿が好きで先ずは宿泊先ありきで色々なところを旅して楽しんでおります。 これまで宿泊した御宿はどれも素晴らしいがったですが檜山さんは格別でした おもてなしが全てに行き届いていて感激しました。 清潔なお部屋、美味しい食事、気持ち良い温泉 そして何より迎えて頂く皆様の温かい御人柄に癒されました。

ひとり旅にはとても心地よいお宿だと思います。お風呂の利用については何度も好きな時に入りたいので心配していましたが とても満足に利用できました。 朝ご飯も色々とたっぷりでした。 いつでも行きたくなるお宿です。 尺八演奏も新鮮でした。

すごく良い温泉でした。湯の中で肌を触るとつるつるしました。作務衣の手首足首にゴムが入っているのでとても良かったです。生地も優しい肌触りでした。満室でも大浴場に貸し切り状態で入ることができました。 お部屋の露天も大きくて、桜や紫陽花の時期はとても見事だろうな、と思いました。競争激しくて予約が取れなそうですが。 お食事もトウモロコシのスープやチーズの茶碗蒸し、菊芋チップスやむかごなどどれもとても美味しかったです。 また是非行きたいお宿に出逢えました。お世話になりましてありがとうございました。

1泊、朝食ありで予約しました。 お部屋もお風呂も清潔で、お風呂は24時間入浴可能にも関わらず、掃除がいき届いていてすごいなあと思いました。 露天風呂、ヒノキ風呂を利用しましたがとても気持ちよかったです！スキンケア用品、メイククレンジングなども用意されていました。 朝食もとても美味しかったです。旅行中は栄養が偏りがちなので、野菜たっぷりの朝ご飯はありがたいです。 また同行者が誕生日だったのでプレートをお願いしたのですが、とても素敵なプレートを用意してくださりました。 スタッフの方もとても親切にしてくださり、おもてなしの心がすばらしいペンションでした。 こちらのペンションに宿泊したおかげで、那須旅行の満足度がぐんっと上がりました！ また泊まりたいです。ありがとうございました。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。

日光東照宮徒歩圏内の立地の割に環境も静かで、大変心地よく過ごすことができました。スタッフの方々も皆さん大変フレンドリーな対応で、周辺の観光地の案内を含め丁寧に説明していただきました。 また特筆すべきは食事で、前菜からデザートまですべてにクオリティーが高く、ワインとのマリアージュも最高でした。最近は食事なしで宿泊される方も多いと伺いましたが、大変もったいないことなので是非アピールしていただきたいと思います。 日光到着初日でお迎えもしていただき、立地やコスパも含めすべてにお勧めできるホテルでした。機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。

40代夫婦、日頃の疲れを癒しに静かなひと時を過ごしたく訪れました。 ベランダからのんびり空を眺めたくて、ベランダ付きの部屋を選択。…お向かいの今は営業されていないと思われるホテルの破れた障子が…夜はちょっと肝試し感があって出られませんでした…笑 その他はお料理、お風呂も素晴らしく、混雑感もまったくない所もこじんまりしたお宿を選んで大正解でした。 そして夕飯後に伺った、歩いて5分ほどの川べりでちょうど蛍が見られる時期とのこと、夫婦ともに初め見る本物の蛍で大感激…！ 集落全体が静かで東京に比べると朝晩涼しく、朝は体に優しく美味しい朝食。 心からリフレッシュできました。また必ず訪れたいお宿です。お世話になりました。

子どもががいる為、部屋食＆室内露天風呂のお宿を探していました。そこで、たくさん検索をかけてヒットしたやえ野さんに行くことにしました。 まず、お部屋係の方が、自分の母親のような雰囲気で話しやすく、子連れへの配慮も素敵で嬉しかったです。ご飯も2時間かけてゆっくりと楽しめ、子どもにも豪華な御膳が出、喜んで食べていました。 お風呂はとても気持ちよく、7回は入りました。 私のこだわりで、旅館は絶対客室露天風呂を選ぶのですか、熱すぎる、狭い、湿気が多い……お風呂も多く気持ちよくゆっくりつかれるお風呂は案外ありません。ですが、やえ野さんは温度もちょうどよくとても気持ちよかったです。 帰りも11時までゆっくりとできるため、子連れにとてもおすすめです。また冬場にリピートしたいです。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

娘と2人旅です。とてもくつろいだステキな時間を過ごせました。食事も日光のものが多く取り入れられ、見た目も美しく、さらに美味しくて大満足でした。個室利用でしたので他のお客様も気にならず、楽しめました。 お風呂も様々なリファのシャワーヘッドやヘアドライヤーがあり、いろいろ試してしまいました。スタッフの皆さんの笑顔も素晴らしく丁寧な応対で癒されました。 お部屋のお水、スリッパにつけるステッカー、お風呂上がりのドリンクなど細かい配慮がとても行き届いていました。また伺います。

那須を満喫したくて２泊しました。随分前に一度宿泊したことがあったのですが、それから10年以上も経っているにも関わらず、受付で「以前、アレルギーは無いと伺っていましたが」と言われ、ビックリ。とても細やかな心配りでありがたかったです。食事は素朴ではありますがとても美味しく、特に朝食は大満足でした。また泊まりたいと思える宿です。

三連休の真ん中にお世話になりました。 　あらゆる面で「こうだといいな」「あったらいいな」を超えてくる素敵なお宿で、着いて数十分で、「また来たい！」という気持ちになりました。 【接客・設備・お風呂】 　ご対応頂いた皆様、とても温かく丁寧で、和やかな気持ちで過ごさせて頂きました。 　お部屋や館内はとてもきれいで、随所に上品な置き物や季節を感じさせる飾りがあり、素敵な空間でした。 　お部屋やお風呂に置かれた備品なども、「これがあったら助かるだろうな」というスタッフさんのきめ細やかなお心遣い、温もりを感じました。 　お風呂は内湯、露天ともに貸切で、大変ゆっくりさせて頂きました。綺麗な更衣室、とても気持ちのいい湯加減でした。チェックインしてすぐに内湯に向かったら、鏡もピカピカ、蛇口もピカピカ、清掃が行き届いていて感動しました。 【お食事】 　夕食、朝食ともに大変美味しく頂きました。 とろり濃厚なかぼちゃのポタージュ、卵黄醤油漬けの乗ったとろろ、まるごと美味しい岩魚、優しい味の酢の物、栗ご飯とお吸い物等々。湯葉や山椒もとても美味しかったです。 　メインは和牛に変更し、柔らかくとろける食感で最高でした。 　朝食は土鍋で炊いたご飯がふっくらつやつやで、何回もおかわりしてしまいました。ぶりの照り焼きや胡麻豆腐、お味噌汁、色とりどりの野菜と自家製ドレッシング、丁寧で優しい味付けで、どれも美味しかったです。 　スタッフの皆様のお心遣いを随所に感じる素敵なお宿でした。これまで色々な場所に行ってきましたが、リピートしたい、日本人でよかったなぁ。そんな気持ちにさせて頂けるお宿でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。

台湾から84歳の母を連れ、親孝行の旅で塩原温泉郷を訪れました。宿は全11室の静かでこぢんまりとした旅館です。スタッフの温かいおもてなしのおかげで、母も安心して過ごせました。夕食は旬の食材を使った懐石料理。今回は珍しいすっぽんコースを選びました。すっぽんの血も出てきて驚きましたが、旅先ならではの食体験を楽しめました。 温泉は100％源泉かけ流しです。宿泊した「出雲」は箒川を望むの広々とした客室で、露天風呂と室内風呂を備えています。二つの貸切風呂も広くて美しく、母が周囲を気にせず温泉を楽しめたことが特に印象に残っています。 景色も料理も温泉も、そしておもてなしも素晴らしく、母との大切な思い出になりました。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

久々にリピートの宿です。 前回に伺った際の記憶は 薄れるくらい年月が経ちましたが 良かった記憶が。。 なので、再度利用させて頂きました。 前回同様、今回も全て良かったです！ ホスピタリティもスタッフの方々も ほんとに素晴らしかったです。 また利用したくなる間違いない宿です。 ありがとうございました。

ラウンジでのお菓子やお茶に始まり、レストランでのビールやワインなど一日中おいしくいただきました。 サラダや寿司、スペシャルメニューのほたての刺身など、何を食べてもおいしかったです。お腹いっぱいでしたが、夜のライブも楽しかったです。 また伺いたいと思います。