北関東の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

猿ヶ京温泉には初めて来て、正直観光などはあまり充実していない感じですが、この宿に泊まるためにまた来ても良いと思えるくらい素晴らしかったです。スタッフの皆さんは皆ホスピタリティがあり、お料理もとても美味しい。特にピザは本当に美味しく、つい食べすぎてしまいました。また伺いたいと思います！ありがとうございました。

今回初めてお世話になりました。今まで行った中で、洋食部門ではBEST１の宿でした。出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんありがとうございました。部屋(落ち着く)も、風呂(部屋風呂で充分)も良かったです。何よりも食事がとても美味しく、最高でした(夕食も朝食も)。一品一品が綺麗(器を含め)で美味、和朝食の品の多さにはビックリ(完食しましたが)。是非また、紅葉の時季に伺いますからね。一つだけ要望ですが、お風呂でのボディタオルがあったらなと思います。

家族旅行で初めて利用させていただきました。 お食事もお風呂も接客もどれも大満足でした。 お食事はどれも地元の食材が使用されており、味付けも素材の味を生かした好みのお味でした。ログハウス風のレストランで、お庭を眺めながらのんびり過ごすことができたのもよかったです。 お風呂は露天風呂のみを利用させていただきました。雨が降っていましたが湯の温度もちょうど良く疲れを癒すことができました。 ※ただもちろん完全に外なので、虫が苦手な方は夏はお控えいただいた方がいいかもです。普通に飛んできます。 また利用させていただきたいと思いました。 この度は誠にありがとうございました。

今回２回目の宿泊です。前回とても居心地が良く、お食事も美味しいし、良く眠れるので主人と再訪。 季節によって変わるお食事も最高！またまたゆっくり、まったりさせていただきました〜 お爺様が作ったじゃがいもの煮物もとても美味しくいただきました〜また寒い時期に行きたいです！

とても良かったです。 部屋も広く、部屋の温泉も非常に良かったです、何度も入りました。 貸し切り風呂も時間制限も無く、空いていればいつでも入れて、 とても満足しました。 スタッフの方も笑顔で挨拶してくれました。 特に食事がどれも美味しくて、とても幸せな気分になりました。 今までに色々と宿に泊まりましたが、1番良いと思いました。 宿泊中にまた泊まりに来たいと思いました。 本当に良かったです。有難うございました。

このたびは心温まるおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。 女将さんの細やかなお心遣いのおかげで、日常を忘れ、ゆったりとした素晴らしい時間を過ごすことができました。 お料理も温泉も大変素晴らしく、心身ともに癒やされました。何より、温かなおもてなしが心に深く残っております。 妻も病気治療に専念する元気を頂きました。 また季節を変えてぜひ伺いたいと思っております。 皆様のご健勝と旅館のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。 このたびは本当にありがとうございました。

口コミ通り素晴らしいお宿でした。お料理も館内、客室の調度品もセンスが良く、宿泊客が６組 なのでシーズンでしたがのんびり過ごせました。従業員の方の接客も良かったです。 久しぶりにまたリピしたいと思わせるお宿でした。

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。

以前から行ってみたいお宿でした。川のお風呂と星空を期待してましたが、川の増水と曇り空で叶いませんでした。でも、お宿が素晴らしかったので納得です。宿のチェックインの時に花豆と白玉のきな粉と黒蜜の手作りお菓子、とても美味しいかったです。女将さん、スタッフの方々も感じ良く、お風呂も源泉掛け流しがドボドボと溢れて良いお風呂でした。お料理も地の物を使った綺麗なお料理で、お腹いっぱい満足です。お部屋も川の音(今回は増水でうるさいぐらいでしたが、普段は気持ち良い効果音なんでしょうね)が聞こえて、落ち着く綺麗な部屋でした。小さなな野の花がいろんな所に飾られているのも素敵でした。何回も泊まりたいお宿でした。また、ぜひ利用させていただきます。

夫婦と０歳児の3人で伺いました。 チェックインの時から3人での写真を撮っていただいたり、おもちゃを用意していただけました。 お夕飯の時にこどもが眠たくなってしまい、座布団をお願いしたところ、快く持ってきてくださりました。 お琴の演奏も、こども向けの曲を弾いてくださったり、娘も楽しそうでした。 子連れ旅行は、宿泊場所を考えるところからなかなか難しいな、と思っているのですが、本当に優しくしていただきました。 お陰様で楽しく過ごすことができました。 本当にありがとうございました。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

お料理が美味しい宿を探している中で見つけ、予約させていただきました。夕食・朝食ともに非常に美味しくて大満足でした！ 二社一寺へのアクセスも抜群で、チェックアウトも12時とゆったりできるため、朝食後に出かけて戻って来れる点も良かったです。また日光に行く際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

部屋食が出来る宿ということで、親子3世代の初旅行で宿泊させていだだきました。 駅からも近く、外観もロビーも清潔感があり、チェックイン時もとても感じの良い印象でした。 おかみさんや、スタッフの方たちも、皆さん本当に親切で温かさのあるサービスをしてくださいました。 部屋も料理もお風呂もサービスも、申し分なく本当に大満足なホテルでした。 そして何より！おしぼりがとてもよい香りで、チェックアウトの際、おかみさんに確認してしまうほどでした。 本当に大満足な癒しの旅行になりました。

前日の急な予約にもかかわらず、心のこもったおもてなしと、細やかなお心遣いをいただき、ゆっくりとくつろいだひとときを過ごすことができました。 お部屋やお料理はもちろんのこと、温泉も大変素晴らしく、日頃の疲れを忘れて心身ともに癒やされました。 滞在中は、旅館の皆様のおもてなしの心が随所に感じられ、とても嬉しく思っております。 おかげさまで、心に残る素敵な旅行となりました。 またぜひ季節を変えて伺い、皆様にお目にかかれればと思っております。 その折には、どうぞよろしくお願いいたします。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

東京での出張帰りに、今まで行きたかった日光東照宮に行くことを計画。一泊で鬼怒川温泉に宿泊しました。部屋に温泉のお風呂がついていること、値段が手頃であることなどを条件に検索し決めました。ロビーからきれいにされており、廊下なども清潔感があふれていました。部屋は２部屋の温泉お風呂付きでしたので、妻は大浴場に行きましたが、私は部屋風呂を楽しみました。食事も非常に美味しくて量もちょうどよりやや多めでした。しずかな宿で温泉に入ることができて、大変よかったです。スタッフの方は外国の方が多い印象でしたが、みなさん丁寧な方ばかりでした。一つきになったのは、部屋のお風呂の窓を開けたときに、蜘蛛の巣が結構張っていたことです。また、夜は虫が窓についていたので、開けれませんでしたが、網戸などあったら開けれるのに、と思いました。また近くに行く機会があれば、行きたいと思います。

どれも凝った内容でとても美味しく特にフォアグラは初めての調理方法で驚くべき美味しさでした 鮎はとても上手に調理されて美味しかったのですがお腹がふくれてしまって頭まで食べる余裕がなかったのが残念でした 次回はもっとお腹をすかしてチャレンジしたいです

とにかく夕食も朝食も食事が素晴らしい。今まで泊まったなかで一番でした。ミニコンサートも孫娘が参加させていただき素敵でした。トイレと洗面所が少し使いにくい感じがしましたが、エアコンがしっかり効いて、快適に過ごすことが出来ました。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います