北関東の屋内プールありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ラウンジでのスイーツがたくさんあり大満足でした　食事もとても美味しかったです 女性3名みんなまた来ようと思いました　お風呂もゆったり入れました　リピート確定です　ありがとうございました

１泊２日で孫を連れてお世話になりました。口コミでもあるように確かに建物やお部屋自体も古いですが、清掃はきちんとされていて問題ありません。遊びたい放題パスポートでボーリング・プール・クラフト作りに縁日・クイズやスタンプラリーなど充分に楽しめました。夜の湯畑まで行くのに、ホテルから出ている無料バスは大変ありがたく、初めて湯畑のイルミネーションが見れて、思ったよりもたくさんの観光客が多くてびっくりしました。夏なのに湯畑散策は少し肌寒いくらい涼しくて最高でした。翌日も、食べ歩きや湯もみ体験をさせてあげたくて、ホテルバスを利用。いつも草津は冬にしか行ったことしかなくて、夏は初めての経験でした。都内は酷暑のニュースがながれるなか、夏の草津の涼しくて過ごしやすさにはびっくりしました。夜は部屋はクーラー要らず、それでも肌さむかったくらいでした。夏の草津はいいですね。 お食事も美味しく、フロント・各受付・売店、特に外国のスタッフの方々の対応も、とても丁寧で気持ち良くどのスタッフさんもすばらしい対応でした感心しました。子供連れにも大変おすすめのホテルです。また伺いたいと思いました。ひとつ難点はホテル自体も広すぎて迷います。特にお風呂、口コミにもありましたがやっぱり迷いました。でも総じてすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

オールインクルーシブスタイルのホテルは初めてでしたが、こんなにも料理の内容が素晴らしいく、美味しいのには感激でした。スタッフの方も分からない事にも直ぐ対応してくださり有難かったです。又紅葉時期に訪れたいと思います。

数回目の夫婦での訪問です。 毎回思いますがここは那須の中でもお気に入りです。 まず部屋が広く目の前の那須高原の広大な緑が 気持ち良い。 食事はバイキングをチョイス。 品数がとにかく多く悩むほど。でもどれもこれも非常に美味しい。中華、和食、寿司、カレーどれをとっても味が良い。 食べ終えた皿をスタッフの方が速やかに下げていただき気持ちよく次にいけます。 お風呂、広々している。サウナ、露天風呂と文句なし。湯温も丁度良い。脱衣所はロッカーが少し古いが清掃が行き届いている。 中に入っているベーカリーのパンがクオリティー高い。土産コーナーが充実している。 マッサージが3カ所で受けられる。どこのスタッフも腕良し。 受付(15：00は待ちあるがスタッフがキビキビしていて感じ良い)、駐車(エントランス)の案内が的確(スムーズに荷物を下ろせる、帰りも同様) というように兎に角文句のつけようがないほど快適な時間を過ごせるホテル。次回もここを選びたくなる、いつもそうだが。

朝食ビュッフェの焼きたての塩パンが絶品でした。トリュフ塩を使用しており、モチモチしてて本当に美味しかったです。20分おきに焼き上げているそうで、焼き上がるとホテルの方がベルを鳴らして教えてくれるのが面白かったです(笑) 提供されてから数分で無くなってしまうのでお気をつけ下さい!!

サウナ付き客室を利用しました。 サウナ、露天風呂、水風呂、部屋も隅々まで清潔で最高な気分で過ごせました。 食事は、夜、朝共にバイキングでしたが 品数も味も大満足、とても美味しかったです。従業員様の対応もとても良く出来てます。次回、利用時も宜しくお願いします。

久しぶりに2泊しました。2日目の夕食は、レストランで「新風」というコース料理をいただきました。以前利用した時、料理もサービスも素晴らしかったので、その思い出がずっと残っていましたが、今回も大満足でした。料理がとてもおいしく素晴らしかったです。また、サービスも素晴らしい対応で感心しました。料理もサービスも高い品質を維持し続けるのは、大変な努力が必要なことだと思いますが、おかげさまでまた新しい良い思い出ができました。シェフはじめスタッフのみなさん、ありがとうございました。レストラン以外のスタッフの皆さんもありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

たくさんの動物と自然に触れ合えてリフレッシュできました、スタッフの皆さんも親切でまた定期的に伺いたい宿でした。