河原町・烏丸の施設・設備の評価が高いホテル・旅館

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

初めて宿泊させていただきました。 すべてが理想的なさすがの名旅館と感じました。 お風呂の湯加減や、浴槽の木の肌触り気持ちよかったです。 お部屋のお風呂の漆色の壁が美しかったです。 お食事も最高でした。蟹真丈美味しかったです。 朝の食事処、庭が美しく、柱がないため広々としていました。 うまく計算して設計されたのだなと感服致しました。 幸せな体験をありがとうございました。 学会でバタバタしておりましたが、またゆっくりと宿泊させていただきたいです。

万華鏡のような美しさが心に響きます。 真心込めて美しく仕上げられた、とても美味しい料理。 いつまでも眺めていたくなる四季折々、美しい庭園。 夏の装いに着替えられた京都の伝統文化を実感する美しい設え。 掛軸、生け花、そして隅々まで調えられた美しいお部屋。 料理長、仲居さん、若女将さん、女将さんがあたたかく、きめ細やかにおもてなしくださる美しい心映え。 こうした美しいこと、美しいものすべてが宿泊客への愛情の賜物と思うと清々しさと感謝の気持ちでいっぱいです。 生活を美しく楽しく味わう都人の粋が吉川さんには息づいています。 初めは人生で一度は泊まりたい宿でしたが、いつの間にか１１回目になりました。 京都を本当に愛する方にこそお薦めしたい素晴らしい料理旅館です。

今回、初めて宿泊をしました。 ホテルに着くとエントランスからスタッフさんの接客が、他のホテルと比べることができないくらい丁寧でした。 お部屋に入ると、ホコリ1つ落ちていないお部屋で清掃スタッフさんの技術が素晴らしいのだと感動しました。 夜にインルームダイニングを利用し、野菜グリルとスープ、フォカッチャをいただきましたが、本当に美味しくて感動しました。ここに宿泊をしたら、是非インルームダイニングを利用することをオススメします。 今回は、朝食プラン付きだったので、1階のレストランにていただきました。 朝食は、3種類選べることができ、老若男女に愛されるメニューだと思いました。 東北から、こちらのホテルへ行き、時間とお金が大分かかりましたが、｢それでも宿泊をしたい！｣と思える最高のホテルでした。 この度は、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。

今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました！

以前から泊まりたいと思っていたホテルで今回初めて利用しました。テラス付きの部屋に泊まりましが、テラスやソファーでゆっくり出来、くつろぐ上でイイ広さの部屋で、また清潔に保たれており満足しています。朝ご飯も美味しく頂くことが出来良かったです。また利用したいと思います。

娘の誕生日のお祝いで宿泊しました。 到着した時からスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。誕生日のサプライズにも細やかに対応していただき、娘もとても喜んでくれて、思い出に残る誕生日になりました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、客室のお風呂でゆっくり温泉を楽しめ、大浴場の温泉も景色がよくとても気持ちよかったです。 食事はどれも美味しくて、季節を感じるきれいな盛り付けも素敵でした。見た目でも楽しめて、ゆっくり食事を楽しむことができました。 娘の誕生日という大切な日にこちらを選んで本当に良かったです。また特別な日に泊まりたいと思える素敵な宿でした。

家族3人（成人）で宿泊。３人の場合はツインのお部屋にエキストラベッドのところが多く、ベット割で悩むのですが、フォースのお部屋だったのでベットが４つあり、またトイレも２つあり、大人３人充分なすてきなお部屋でした。テーブルの部分が和室だったらもっとよかったなと思います。アメニティもきちんとそろえてあり、大浴場・ラウンジもあり施設も満足でした。ウエルカムドリンク、夕食・朝食ともおいしかったです。ただ、夕・朝食の際、配膳をされる方たちの服装が清潔感が感じられず、素敵なお料理だったのにとても残念でした。

いつも変わらない、ホスピタリティ溢れるホテルです。ホテルとともに年を重ねて、滞在中のスケジュールも緩やかになって来ましたが、くつろげるブライトンさんがあって、その日の疲れをしっかり解消しながら京都を楽しめます。今回は大徳寺さんと仁和寺さんが素晴らしく、旧三井家下鴨別邸やその近くのレストランも、コンシェルジュの方にご紹介いただきました。ホテルの北側には、京都らしさが溢れるところが沢山あります。 パリやフィレンツェなどヨーロッパのホテルも訪れますが、中規模ホテルならではの心地良さで、今回は滞在中に一泊延泊しました。ベルさんの温かみも、いつも素晴らしいです。大好きなホテルです。

まだ、暑さの残る京都旅行、結婚記念日もかねて一泊させて頂きました。 炭屋さんには、十何年ぶりの訪問ですが、本当に温かく迎えていただきました。 リニューアルされたお部屋は広く、お風呂もゆったりとして到着早々、一風呂入ってのんびりできました。 お料理はどれも素晴らしく、美しく、舌鼓。 丁度、泊まった日は月釜が掛けられてお茶まで頂戴しました。 また、泊まりたいお宿です。

地元民による3度目くらいの気分転換の宿泊です。 コロナ禍以降に久しぶりに泊まったのですが、前よりも外国からの宿泊客が多い！飛び交う英語！スタッフさんも英語ペラペラ！日本人のわたしの方が迷い込んでる感！スタッフさんも外国の方が増えてる！日本にいながら異国感を堪能できました。とても面白い雰囲気です。(スタッフさんとはもちろん日本語でやりとりできます) スタッフの方はフランクながらとても丁寧で親しみやすく、部屋も綺麗で朝食も美味しく、宿泊体験としてとても満足できます。 眺望的には向かいのオフィスが見えるくらいなのですが、それでも窓が大きいと開放感があります。 全てにおいて満足できるホテルです。

素晴しく居心地が良くて、とても満足しています。朝ごはんも、2日とも和食をいただいたのですが、大満足です。

ここ何年も、半年毎、京都にての仕事終わりに、 毎回ひとりで1泊するのが恒例となりました。 チェックイン後、すぐにプレミアムラウンジにてゆったりアルコールを頂き、 自分への御褒美の時間を過ごしております。 今回はその酒の肴も少しVer.Upされましたね… 朝食ブッフェも楽しみのひとつです。 ちまちまと豆皿に盛り付けられた京のおばんざいの数々が、 翌朝の私を癒してくれます… こちらも前回より品数も増やされたような気が……幸せです！ たっぷりとお時間を頂き、普段の主婦の生活では出来ない贅沢を味わっております！ さあ、また半年後のこの幸せの為にお仕事お仕事！

今回の素晴らしい滞在をありがとうございました。 ホテル全体がピンクを基調としたフォションカラーで統一されており、 可愛らしさと洗練された高級感が見事に調和していました。 ホテルに一歩足を踏み入れた瞬間から、まるでパリのラグジュアリーホテルを訪れたかのような異国情緒に包まれ、 特別な時間を過ごすことができました。 最上階のレストランではフランスからお越しの宿泊客の方々も多く見受けられ、 京都にいながら国際的な雰囲気を感じられたことも印象的でした。 美しいインテリアや洗練された空間づくり、スタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで、 今回も心地よく優雅な滞在となりました。 また京都を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思っております。

久々の京都、オークラ東京が大好きなのでこちらも楽しみにしていましたが、期待以上でした。京都駅のウェルカムラウンジは大変使い勝手がよく、荷物の心配なく移動できるのがありがたかったです。広々とした重厚なロビー、フロントスタッフ方々の丁寧なご対応、お部屋の使いやすさ等々さすがオークラと思いました。1階ティーラウンジのコーヒーとアップルパイ、朝食ビュッフェもおいしかったです。 京都は人が多すぎて敬遠していましたが、オークラがそんなネガティブなイメージを消してくれました。 気に入りすぎて、12月の再訪も予約してしまったくらいです。 又、どうぞ宜しくお願い致します。

犬を連れていない客がいないので、気を使わなくてもよく、全ての掃除は行き届いており、スタッフの対応も最高でした。立地も素晴らしく、京都を愛犬と一緒に満喫できます。 リピーターにならない人はいないんじゃないかと思える、愛犬家にとっては最高のホテルです。

2泊素泊まりで利用しました。 すごく快適に過ごさせて頂きました。 女性用の大浴場は、リファのシャワーヘッドで嬉しかったですし、部屋のアメニティ含め、しっかりあったので、助かりました。 ランドリーも各所にあったので、利用しやすかったです。

以前から気になっていたので、利用させていただきました。ホテルは駅からも近く、徒歩圏内にお店もあり便利な立地でした。キレイに並べられたソフトドリンク、パンやお菓子等は、どれも美味しくいただけました。利用前にお電話で問い合わせた際は、とても丁寧に対応いただき利用する前から良い印象を受けました。ホテル内外も静かで、ゆっくり過ごせました。シャワーもミストシャワーのようなものが試せて、水圧もちょうど良かったです。次回は連泊して、もう少しホテルでゆっくり過ごしたいと思いました。

夜遅くチェックインの為、その日のホテルライフの楽しみは諦めていたのですが、大浴場のお湯の柔らかさとBGMにすっかり癒されて、珍しく長湯。ロビーのエスプレッソマシンで香りも高いデカフェも楽しみ、リラックスしてぐっすりと就寝。朝食時は、選んだメイン料理と違うものが運ばれて来たのですが、伝えるとすぐに作り直して待って来てくれましました。京都の食材と味付けを活かした美味しい朝食をモリモリと頂き、昨日の疲れはすっかりと取れて元気にチェックアウト。スタッフのみなさんも笑顔や物腰が柔らかくて親しみやすい。立地は言う事無しの洛中の中の洛中で、とても便利で静かな環境です。お世話になりました！リピートしたいな。