熱海の施設・設備の評価が高いホテル・旅館

家族で初めて宿泊させていただきました。私自身の誕生日を翌週に控えており、受付時家族で誕生日の話をしておりましら、サプライズで夕食時生演奏とデザートにお菓子までプレゼントでお祝いしていただきました！予約者の事で事前にお伝えしてなかったのですが、サプライズに感激です。ありがとうございました。スタッフの方々は皆様プロフェッショナルで最初の車の誘導からホテル説明、ラウンジの方、レストランの方、最後まで居心地の良い滞在時間を提供してくれました。お部屋の清掃の方々も気持ちの良いご挨拶をしていただきました。設備が綺麗なのはお写真どおりでしたが、アメニティーにしてもお部屋のお茶菓子から飲料までこだわりの品ばかりでホテルの方々のおもてなしが伝わってきます。レストランも朝夕共に妥協のない鮮やかで大変美味しいお料理でした。 間違いなく一流の宿に感動いたしました。また必ず再訪したいと思います。ありがとうございました。

プロポーズをしてくれたお礼も兼ねて彼の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い、探している中で見つけた旅館です。 今回は私にとって大切な旅行だったのですが、接客・温泉・お料理・お部屋どれをとっても素晴らしく、心温まる旅館でした。 サプライズとしてワインの持ち込みを相談させていただいたところ、丁寧かつ迅速にお返事・ご対応いただきました。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったため、大変感謝しております。結果的に彼に喜んでもらえ、素敵な時間を過ごすことができました。 旅館を探している中で、接客の良さを投稿している方が多かったのですが、宿泊してみてその気持ちがよく分かりました。 中居さんや他のスタッフの接客・サービスが素晴らしく、この旅をより良いものにしていただきました。 お料理も季節の味を堪能でき、部屋食ということでふたりのペースでのんびり楽しむことができました。 見送りの際に言っていただいた「また季節を変えてお待ちしております」との言葉が印象に残っております。ぜひ、またお伺いしたいと思います。

高齢の母と利用させていただきました。温泉が大好きな母も歳を重ね、熱海までの移動や館内での移動など少し心配しておりましたが、スタッフの皆様が優しく声をかけてくださり、とても安心して過ごすことができました。お部屋からは海の絶景、お料理も温泉も大満足の宿泊となり良い思い出ができ感謝しております。また必ず利用させていただきます！

熱海は数回訪れていますが、今回初めて宿泊させていただきました。部屋の設備、景観に大満足でした。目の前に広がる海の景観に熱海に来ている実感が湧きました。そして、落ち着いた静かな空間で、心身ともにゆっくり過ごすことができました。朝食付きのプランだったのですが、立地条件もよく、駅へのアクセスも徒歩圏内で、熱海を満喫させていただきました。朝食は、種類が多く、色々美味しくいただきました。次回、夕食付きのプランで利用させていただきたいと思います。

彼の誕生日のお祝いで予約をしました。 事前に食事の際のメッセージプレートをお願いしていましたが、客室にも素敵なタオルアートをご用意いただき嬉しかったです。 広くて清潔な客室、落ち着いて利用できるプール、美味しい食事全てが完璧でした。 旅行が終わった後、私も彼も「今回はホテルステイが最高だった」と口を揃えるくらい素晴らしい滞在でした。 送迎の時間変更やタクシーの手配もスムーズにご対応いただき、ありがとうございます。 ぜひまた訪れたい場所になりました。

８月５日花火の日宿泊。 フロント、夕食会場、花火案内の方みんな明るく良い方ばかり。 食事も鮑の踊り食いがでました。個室のお風呂は無料で海の見える露天風呂！ お部屋もキレイで古さを感じない！大満足でした！

彼の誕生日で初めて宿泊させていただきましたが、全てにおいて素晴らしかったです。彼も今までで泊まった宿の中で1番だと喜んでいました！ お食事の鉄板焼きも美味しく、温泉も夏でも入れるよう温度を調節してくださっていてとても快適にくつろぐことができました。 次は冬にまた彼と伺いたいです！

急遽熱海で一泊する事になり、観光はせずにお部屋でゆっくりするつもりだったので、お食事メインで探しました。初めての海峯楼さんは本当に素晴らしかったです。夕朝食とも大変美味しく、お料理の盛り付けも器も素敵でした。是非一度足を運んで欲しいおすすめお宿です。次回は涼しい時期に行って熱海観光もしてみたいです。

食事会場も広く、ご飯も美味しくとても良かったです。 またゲームセンターや売店も充実していてホテルの中にいても楽しめました。 近くに熱海城に行くロープウェイがあったのも良かったです。 また是非熱海に来た時には利用したいと思いました。

９４歳の母を連れて行きました。母の足が悪いので不自由するかと心配していましたがトイレも車いすで入れるように作られて便利でした。初島の部屋はとても大きくて部屋の温泉露天のロケーションがよく、海を眺めながら何度も母と一緒に入りました。鳥のさえずりを聞きながら湯船で長く話しながら母とゆっくり楽しむことができました。部屋食なので足の悪い母は移動がなくて楽でした。お祝いのシャンパンとワインありがとうございました。スタッフの皆さんにとても親切にしていただき良い時間を過ごすことができました。古いものをとても大切にされて部屋の家具も落ち着いた良い雰囲気を出している良い宿です。また行きたい宿の一つとなりました。

2度目のHiramatsuさんのお宿でしたが、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。やはりスタッフの方々のサービスのレベルが非常に高いです。特に今回初めての熱海での宿泊でしたが期待以上でした。 到着時、どうやって我々の到着がわかったのかわからないぐらいのたくさんのスタッフの方々お出迎えくださり感動しました。チェックアウトやタクシーの手配の時間は翌日の朝まで尋ねられることなく、焦らずゆっくり過ごせました。 細かい配慮がとてもありがたかったです。 またぜひ宿泊させていただきます。

彼女と利用させていただきました。 お風呂からの展望が素晴らしかったです。 また仲居さんのご対応も素晴らしかったです。 アレルギーを事細かに確認していただき、彼女も安心して美味しいご飯が食べれて幸せそうな顔をしておりました。 今度は冬に伺おうと思っております。 丁寧なご対応ありがとうございました。

同伴者の誕生日祝いで利用させていただきました。 お部屋の設備、お食事や接客、全て想像以上でした。お部屋の装飾をお願いしたのですが、事前のやり取りも非常に丁寧に対応していただきました。 全てにおいて細やかな気配りを感じ、お宿からの景色も想像以上に絶景で、大切な日に石のや熱海様を選んで本当に良かったです。 ありがとうございました。

直前予約で高齢の両親と妹の四人でお世話になりました。3時のチェックイン予定時間の少し前に到着しましたが、宿の方が並んでお出迎えして下さり嬉しかったです。 通された部屋も古いながらも掃除が行き届いていて気持ちの良い部屋でした。 まず温泉に入りましたが、そこで母が湯あたりしてしまい、5時半のお食事に行けなくなるというアクシデントに見舞われましたが、お粥を用意して下さったり、担当の方以外の方々にもお声かけいただいたりととても親切にしていただき本当にありがたかったです。 おかげさまで夜には回復し、また温泉に入れるくらい回復することができました。 もちろん母以外の3人で美味しいお食事を堪能することもできました。 また、着いた後初めて知ったのですが、その日は熱海の花火大会開催日で、父母は宿の上の階の一部屋開放された部屋でゆっくり見ることができ、妹と私は海岸まで15分くらい歩いて行き宿泊者専用の目の前で花火が見える席に案内してもらって見ることができ感激しました。 急に予約して初めて伺った宿でしたが、素敵なスタッフの方々に心のこもったおもてなしをしていただき感激しました。本当にありがとうございました。母がこんどは美味しい夕食をいただきたいと申していますので、近いうちにまた伺いたいと思います！

家族4人で宿泊しました。 のんびり出来て最高でした。 お宿の歴史ある建物も庭園も素晴らしかったですか、なんといっても心温まるおもてなしをしていただいたことが1番記憶に残りました。 大浴場の時間も朝早くから入れますし、複数のお風呂を楽しめて充実した滞在となりました。

建物もお部屋も新しくお部屋もゆったりしていました。お部屋の温泉も海を見ながら何度も入りました。食事は和食のコースで大満足のお料理の数々でした。海の幸がたくさんでとても美味しかったです。 一泊でしたが、大変リフレッシュできました。 今後も定期的に利用させていただきたいと思っております。 素敵な時間をありがとうございました。

以前、熱海の花火を間近で見られて最高だったので、犬連れで再訪しました。 安定の立地で花火大会を楽しませていただきました。 何度でもお世話になりたいほど家族とともに気に入っておりますが、以下、ご検討いただけたらさらにありがたいです。 連泊してテイクアウトなどを利用して食事をするには食器等が明らかに足りないので、食器用洗剤とスポンジ、キッチンペーパー、ゴミ袋（大きめ）があると助かります。 2階のインスタントラーメン自販機も利用させていただき、子どもが喜んでいましたが、自由に追加出来るトッピングが、ラーメンの在庫数に比べて少ないので、補充の頻度か設置数をご検討いただけると嬉しいです。 とは言え、また伺うと思います。今度は秋冬の花火も堪能してみたいです。よろしくお願い致します。

自分の彼女の誕生日で宿泊させていただきました。 写真などで見ていたよりも素晴らしい部屋とご飯でした。またサプライズの準備も含めてサポートも完璧だったので、彼女も大変満足してました。 また機会があれば泊まってみたいなと思ってます。

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

夫婦2人でお世話になりました。 何より部屋の半露天風呂が最高でした。 源泉のままでは熱いので時折り水で調整しましたが風呂から上がると心身共にさっぱりするとても気持ちの良い温泉でした。 料理は薄味で上品で、熟年の夫婦にはちょうどいい量でした。欲を言えばパンチのある一品があればと思いました。 部屋はホテル棟の一階で大変広く満足でしたが海は見えましたが出来れば2階か3階の部屋であればなお景観が良かったのかなと。 とはいえスタッフの皆さんの節度ある接客にも感心しました。 また必ず伺います。