東伊豆（稲取・河津）の源泉かけ流しありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

温泉が貸切で4つもあり、それぞれとても清潔で気持ちよく入らせていただきまして、疲れも取れました。 いつもだと3回がいっぱいなのですが、4つ全て入ってみたくて、頑張ってしまいました。 お食事は、本当に美味しかったです。和風のものが主でしたが、合間に洋風のものも入れてくださっていて、いろいろ楽しめました。 お魚は全く臭みがなく、これほど新鮮なものはいただいたことがないと感じたほどで、驚きでした。 また、晩と朝のご飯とお味噌汁もとても美味しくて、ありがたかったです。 機会がありましたらまた伺いたいと思います。

スタッフさんの対応は、到着からお見送りまで丁寧で完璧でした。食事も量が多くて食べ過ぎました。お部屋のお風呂もゆっくりといつまでも入っていられる温泉で、窓の外は余り気になりませんでした。車の走行音が少しうるさいですが、部屋の中では気になりません。一つ残念だったのはベッドがシングルで幅が狭くて落ちないか気になりました。

とても気持ちよくゆっくり過ごせました。 静かでどこも清潔で、温泉がなんとも開放的で素晴らしい。お食事はすべてしみじみと美味しい。スタッフの方々もとても感じがよくて。 身も心も清められたような気がします。こんなにリーズナブルでいいのかしら。ありがとうございました。また必ず伺います。

家族でお世話になりました。 大好きな伊豆には年に何回も訪れていますが、近年は全員が揃って出かける事はなかなかできませんでした。 今回はふたりの子供達が、私が以前から行きたいと言っていた玉翠さんに。海なし県に住んでいる私達はどうしても海近くの御宿にしてしまいますが、今回は玉翠さんにして大正解。 小雨が降ったり、止んだりの２日間でしたが、本当に充実の御宿時間でした。 窓の外に見える緑が本当に鮮やかで、貸切風呂や大浴場、露天風呂、すべてが、適温で、どこもかしこも清潔で綺麗。 今回は大人５人でしたので、露天風呂付きお部屋より、足湯がついたら、広いテラスつきの眺めのよいお部屋に。ゆっくりお庭を眺めたり、おしゃべりしたり。 お食事も目にも楽しく、そして美味しく、朝夕みな食べすぎちゃいました。 とにかく、お宿のどこにいても、癒されます。 本当に楽しい時間をありがとうございました。

友人の紹介でこちらの旅館を知り利用しました。 部屋と露天風呂からの景色が素晴らしく、それだけでも大満足でした。 部屋やお風呂は掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。また貸切の露天風呂や個室のお食事はゆっくり過ごせてとても良かったです。 女湯の露天風呂に自由に使えるタオルが置いてあり、今はどこの温泉やホテルに行っても最低限のタオルの貸出ししかありませんが、数回お風呂を利用させていただいたので、このサービスはやっぱりありがたかったです。 スタッフの方達の対応も親切でしたし、全てにおいて大満足でした。 強いて少しだけ残念だったのが、夕食も大変美味しくボリュームも充分で良かったのですが、お料理の説明が何と言っているのか分からない部分が多々あり、メインの焼き物が出てくるタイミングが、ごはんも他のおかずも全部食べた後にお肉だけ出していただきましたが、タイミング合ってるのかな？と思ってしまいました。 日本ならではの細かい気配りやサービスが失くならないといいなと感じてしまいました。 とはいえ、スタッフ皆さんの優しい対応や行き届いたサービスはとても素晴らしかったです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

何度か宿泊させていただいておりますが、今回も全て素晴らしかったです。帰り際忘れ物をしてしまったのですが、スタッフの方が気づいていただきとても助かりました。色々ありがとうございました。友人におすすめの場所を聞かれた時必ず紹介するお宿です。またお邪魔させていただきます。

とてもおすすめできるお宿です。 駅からも近く海もすぐです。料理もかなり量が多くて 大満足です！何より1回目もそうでしたが…2回目もスタッフさん達の人柄がとても温かいです！ 一人お篭もりにオススメのお宿です。 また近々いきます！

3月に続いての滞在になりました。お食事、接客ともに、毎回心もお腹も満たされます。窓一面に広がる相模湾の開放的な眺望も最高でした。お部屋のゆったりした広さの展望露天風呂から水平線も望め、癒されました。1泊2日とは思えない充実した滞在でした。また、是非伺いたいと思います。

子供用の食事もアメニティも、子供を飽きさせない施設の環境も素晴らしかったです。キッズルームは24時間空いていて、朝早くから起きてウズウズしている子どもたちもたっぷり楽しめました。２日目に上の孫が体調を崩したときも、胃に優しい食事にしてくださったり、寝具の処理をテキパキ行ってくださったりと、本当に助けていただきました。呑兵衛のおとなたちもオールインクルーシブ、堪能しました。 また伺いたいです。一つだけ、露天風呂や足湯へ出る鍵を、高いところにもつけていただけると安心です。自分で鍵を空けられる４歳児が、うっかりテラスに出て川に転落したらと、どきどきしました。ご検討ください。

今回は家族で3回目の滞在となりました。今回も大変お世話になり、ありがとうございました。 相変わらず館内はとても綺麗で、快適に過ごすことができました。特にドリンクバーは自由に利用でき、朝と晩で内容も変わるので種類も豊富で、ゆっくり楽しむことができました。 夕食では鮑の大きさに驚き、贅沢な食事も堪能できました。家族みんなで今回も楽しい時間を過ごせて大満足です。 またぜひ家族と一緒に伺いたいと思います。今回も素敵な時間をありがとうございました！

今回は高齢の母を連れて初めての稲取。妻と子供合わせて6人でお世話になりました、料理もめちゃ美味しくみんな大満足で、子供がの誕生日が近かったこともありケーキをお願いして食後サプライズで出してもらい大喜びでした。母は大浴場の露天風呂が大変気に入り、何回も部屋と風呂場を行ったり来たりと楽しそうに過ごしていたので良い親孝行ができたかなと思いました。あいにくの天気だったので、天気の良い時にまた連れてあの露天風呂からの絶景の景色を見せてあげたいです。

ゆったり温泉を夫婦で。そんな感じで訪問しました。 駅から宿まで徒歩10分弱。お迎えもお願いできますが、今回は雰囲気を味わいながら歩いて行きました。 お部屋は二人で過ごすのに十分な広さで、大きな窓から海を含めた景色を楽しめます。 お風呂は部屋の温泉で十分ですが、敢えて貸し切りの浴場を借りると、広い温泉を夫婦で独占。 ちょうどホタル観賞の時期ということで、送迎付きで楽しんできました。 食事が凄く美味しかったです。魚介や野菜、山菜を中心とした多様なメニュー。お刺身なんかも最高でしたし、特筆は朝食。夕食の伊勢海老の殻を出汁に使った味噌汁や黒米のご飯は最高でした。 スタッフの皆さまの気配りがある、こじんまりした宿で、温泉と近場の散歩に食事を楽しむ。そんな贅沢な一泊を過ごさせていただきました。 P.S. ご宿泊を検討されている皆さま。構造的な問題で隣室で大きな音を立てれば聞こえますし、自分たちが立てた大きな音も隣室に響いていると思います。なので、それが平気な方であればという前提で、観光地から離れた人の少ない静かな環境で、くつろぎの滞在を楽しめると思います。

海の波音の迫力、そして伊豆大島がすぐそこに見えてしまう海の眺め、最高です。 そこにプール、そして温泉、夜は素敵なお月様が見えて、これまた最高。 食事もバイキングを楽しめて、スタッフさんもとても良い対応です。 愛犬との旅行も快適に過ごせました。 初めての熱川がこんなに良い場所だとは！！ また行きたいと大人も子どもも犬も？！思えるホテルです！

東京の友達夫婦と１泊2日で宿泊させてもらいました2歳児3人で心配でしたが笑 15時チェックインでしたが昼前に着きプールでたくさん遊べて室内の子供の遊び場や温泉前のゾウガメカフェでマンゴーパフェ！夜は懐石、朝はビュッフェ！とても楽しい2日間でした！ また行きたい宿にノミネートしちゃいました！

突然の予約でしたがとても親切に対応して頂きました ご飯もとても美味しかったです！温泉は熱くて肌がピカピカになりました。熱めの温泉が好きなのでとても嬉しかったです。また利用したいなと思いました。 すぐ近くにあるビーチは波がとても高かったのですが、それはそれで楽しかったです。海から上がった後、砂を落とせるシャワーまであってありがたかったです...。

日本全国のリトリートホテルに宿泊した自分ですが、こちらのリトリート温故知新も全てにおいて素晴らしかったです。 お部屋、お風呂、食事及びお酒そしてホスピタリティと全方位において満足度が高く、気持ちの良い宿泊が出来ました。 こちらのホテルは元々あったホテルをリノベし生まれ変わってますが、リノベの設えの良さ、雰囲気などもとても良かったです。

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

客室露天風呂から見える景色が本当に素晴らしかった。ちょうど満月の日だったようで、月の光が水面に反射してとても幻想的でした。湯船に浸かりながらしばらく眺めていると時間を忘れてしまうくらい。 ごはんも創意工夫されていていて美味しく、スタッフの方々も明るく笑顔で色々気にかけてくださって、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 また訪れたい素敵なお宿です。

1泊だけでしたが、行き帰りの駅までのお見送りから、滞在中もとても 気持ちよく対応をいただきました。 お食事は味の好みがありますのが、量は夕方・朝と共に満足できる量が出てきました。 宿周りの飲食店が少なそうなので、宿でたべてよかったです。

親子4人で利用させていただきました。スパ、プール、キッズスペースを目的に宿泊したため、満足度としてはとても高かったです。特にラウンジはたくさん利用させていただきました。 接客に関しては、子供分の予約が取れていなかったことにチェックイン時に気付きましたが、迅速な対応をしていただき宿泊することができました、感謝しかありません。