全国の源泉かけ流しありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

台風25号の進路に抗うように昼前に出発。 大雨の中到着。 ウェルカムドリンクの美味しい事！ 露天風呂も最高でした。 食事もさることながらアニバーサリーのケーキがとても美味しい! 女将さんやスタッフのみなさんもとてもフレンドリーで素敵な一夜でした？ ありがとうございました。 機会があれば是非また行きたい！

この度もお世話に成りました。 食事も美味しいですが、何よりスタッフ様の暖かいお迎えから送り出しまで、 兎に角、スタッフ様が良い人ばかりで、いつ行っても心が休まります。 年内、紅葉の時期にもう一度行きたいですが・・ワンちゃん連れには欠かせないお宿です。

今回の宿泊は、家内の誕生祝いでお邪魔しました。 以前一度お世話になり、是非ともとゆうことで伺いました。 以前同様お料理もお部屋も素晴らしいの一言でした。 スタッフサービスも誕生祝いフルーツプレートまでご準備戴き 感謝しかございません。周辺散策の資料準備まで至れり尽くせりで 本当にありがとうございました。 また、是非伺いたいと思います。 お世話になりました。

タユタの門を入ると素晴らしい世界が広がっていました。高台にある広大な敷地にヴィラが点在し、特におしゃれなフロント、レストラン棟の前には天草の海に山の稜線と島々の絶景が広がっていました。 ヴィラも広大な海が見える芝生庭園に建てられ、広々として心安らぐ快適な空間でした。 従業員の方々も全てお客様さんをもてなす意欲に溢れていていました。料理も天草のご馳走を味わって欲しいという意欲が伝わってくる素晴らしい品々で堪能させていただきました。 全てに満足できる私の中では今までの最高の宿でした。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。

家族風呂が大きくて打たせ湯まであり、お湯加減も良くて、ゆっくり浸かることが出来ました。大浴場の風情も良かったです。 お食事は、地のものを使ったお料理で、量もちょうど良くて大満足でした！ 足の悪い方は一階までの登り降りが大変かもしれませんが、静かに過ごせる空間になってました。 山歩きのあと、また伺いたいです。

姉と二人で利用させていただきました 二回目にもかかわらず色々覚えていただいていた事に感激しました 前回7月に初めてお伺いし次回は寒くなってからと思っていましたが予約も中々とれず空いている時にと思いまた行っちゃいました お風呂の温度もちょうど良く一切放っておいてくれるのがとてものんびりできて最高です 食事も全てが美味しくお腹がいっぱいでも食べてしまいお腹に合わせてデザートを部屋でいただいたりと満足のかぎりです ただいまと言って何度でも行きたくなるお宿です 私達にとって決して安くはないお宿ですが金額以上の満足を提供してくれるお宿です また空いている日を楽しみに予約したいと思います 幸せを感じる時間をありがとう御座いました

静かで何もない場所だが、車の音も殆どなく、静かに時が流れるのを感じられる落ち着いた宿。料理も多過ぎず品数は少なめでも、その分各料理に丁寧に手をかけていてどれも美味だった。本当にゆっくりのんびりできる大人の宿だった。

夫の誕生日祝いで宿泊しましたが、とても素敵な滞在になりました。 私たちはアルコールを飲まないのですが、そのことをお伝えしたところ、お部屋の冷蔵庫のドリンクをアルコール以外のものに交換してくださり、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 また、夕食の際には夫の誕生日祝いとして薔薇を一輪プレゼントしてくださり、思いがけない素敵なお心遣いにとても感動しました。誕生日の良い思い出になりました。 お部屋の露天風呂からは湖を眺めることができ、景色が本当に素晴らしかったです。開放感のある景色を楽しみながら入る露天風呂はとても気持ちがよく、好きな時間にゆっくり温泉を楽しめるのも贅沢でした。 夕食も美味しく、特にピザがとても気に入りました！あまりに美味しくて、2枚もいただいてしまいました。 強いて気になった点を挙げるとすれば、自然に囲まれた環境ということもあり、虫が少し多かったことです。夜に露天風呂へ入ろうとした際には、カメムシのような虫がかなり集まっていて、残念ながらその時間は入浴を諦めました。 とはいえ、自然豊かな場所ならではのことだと思いますし、それ以上に、お部屋からの景色や温泉、お食事、スタッフの方のお心遣いが印象に残る滞在でした。 夫の誕生日を素敵な形でお祝いすることができ、思い出に残る時間になりました。ありがとうございました。

先日は大変お世話になりありがとうございました。 帰り際にいただいた紅茶もお菓子もとっても美味しくて、夫と2人大大大満足で帰ってまいりました。 今回の旅行はちょっと早い結婚記念日の旅行でした。 とってもいい思い出になりました。 子供達も独立しましたので、夫婦と犬で満足して泊まれるところ…で、他にも宿泊して来たのですが、ベルエキップ様の食事は別格でした！ 旅行抜いて今まで食べたフレンチの中で1番美味しかったです！ そして気持ちよく宿泊させていただいて、お土産をいただいて感謝感謝です。 ありがとうございます！ しょっちゅうは行けませんが、またお世話になりたいと思っております。 その時はまたよろしくお願いします。

すごく良い温泉でした。湯の中で肌を触るとつるつるしました。作務衣の手首足首にゴムが入っているのでとても良かったです。生地も優しい肌触りでした。満室でも大浴場に貸し切り状態で入ることができました。 お部屋の露天も大きくて、桜や紫陽花の時期はとても見事だろうな、と思いました。競争激しくて予約が取れなそうですが。 お食事もトウモロコシのスープやチーズの茶碗蒸し、菊芋チップスやむかごなどどれもとても美味しかったです。 また是非行きたいお宿に出逢えました。お世話になりましてありがとうございました。

歴史が長いだけではなく、建物、佇まい、お部屋、食事、温泉、サービス全てがハイレベルで維持されており、とても落ち着いて過ごせるホテルでした。 外は大雨で蒸し暑い天気でしたが、館内やお部屋の空調まで気持ちいい状態に管理されていて、ノーストレスで快適に過ごせました。 最新の豪華なホテルもいいですが、名旅館の魅力も再発見できました。

お帰りなさいと迎えて頂き、あぁ今年も来れて良かったなと思いながらチェックイン。部屋のお風呂に入り、ひと休みして夕食。普段は湯船に入らない高齢の母も手すりか付いているので安心して入れました。松茸尽くしのコースを母と食べながら、久しぶりの親孝行。仲居さんも付かず離れずのおもてなし。料理は美味しくて大満足。朝食も品数も豊富で美味しくて食べ過ぎちゃいました。帰りも女将さんと写真を撮って頂き思い出が、また増えました。女将さん初め従業員の方も親切で、母も大満足でまた伺える様に頑張ると話していました。また、よろしくお願いします。

今年２回目の訪問ですが、いつ行っても癒されます。適度な距離感のサービス、充分に広い部屋、常に進化する食事、すべてに満足感が高い宿です。 　特に今回は今年の春からリニューアルされたという朝食がピカイチでした。夕食の華やかなフレンチとは対照的にシンプルな和食ですが一品ずつがとても美味で、ご飯の炊き方も変更され締めの出汁をかけたご飯は最高でした。 　次回訪問する際の感動も今から楽しみです。

高齢の母との旅行でした。 事前にお伝えしていた所、お部屋の椅子も高さのある物に用意されていて、至れり尽くせりの宿泊でした。アメニティも可愛くて選ぶ楽しみがありました。お食事も美味しく松茸ご飯が食べきれなくなりましたが、おむすびにしてもらえたので後で食べました。また、温泉も硫黄の香りが心地よく癒される旅になりました。スタッフの方々も、笑顔で接して頂き気持ちよく過ごさせてもらいました。友人にもお勧めしたい宿です。

春に初めてお伺いしまして、今回２度目のご予約は２連泊を体験致しました。改めて感動の連続でした。スタッフ全員のおもてなしに癒され、素敵なお部屋に癒され、料理長の創意工夫された全てのお食事に魅了されました。美味しい、凄いを連発しました。見た目や１品１品に料理長の熱いお気持ちを頂きました。宿泊中に次回予約をしたくなる素晴らしいクオリティーの高さに感心致します。年明けに改めてお伺い致します。 スタッフ全員素敵なお宿です。岩手県No.１どころか改めて、全国でも屈指のお宿だと思います。最高です！

何もかも今までで最高でした。料理長のこだわりの料理には驚かされるものまであり設備、接客どれをとっても過去一でした。少し高めの料金かなと思って予約しましたがお部屋をグレードアップしていただいたこともあり割安感さえ感じました。是非とももう一度伺いたいところです。

この度、４連泊させていただきました。 とにかくペットフレンドリーで、犬と猫で伺いましたが どちらものんびりと満足しているようでした。 犬猫のアメニティも充実、ドッグラン、なども完備。安心して滞在できますし スタッフさんもみなさん動物好きで、有難い時間になりました。 日本人のスタッフさんはもとより素晴らしく、 また、外国のスタッフさんも、日本人かと思うほど丁寧な接客で、いい笑顔で、 このお宿の教え方や働く環境もよいものなんだろうと感じました。 スタッフさんは星５つ以上です。 お食事はアラカルト式で、好きなものを好きなだけ毎日選べるので 連泊にはたいへんありがたく、どれも標準以上美味しいお食事でした。 和食も洋食もまんべんなくご用意してくださっているので、まったく飽きませんでした。 毎日美味しかったです。 お酒、夜のバーのお酒、お部屋の冷蔵庫ののみものもインクルーシブなので、飲まれる方にも安心です。 また、一日あたり３０分のエステもインクルーシブだったので、マッサージまでしていただいて、本当に癒されました。 お部屋は広すぎず、狭すぎずで、二人にはちょうどよく、作りも使いやすくてよかったです。 泉質もぬるっとツヤツヤになるお湯で、とてもよかった。 内風呂、露天風呂、どちらも源泉かけ流しで、湯量も温度も源泉で調整できました。 何よりの贅沢です。 最近ホテルも旅館も喫煙所でしか吸えない事が多いので 部屋付きのテラスで吸えることは、喫煙者にとっては大変有難いです。 テラスでお酒飲みながら一服したいですから。 テラスは高い壁に囲まれていたため、猫もお散歩できました。 猫は逃げますから、なかなか自由なお散歩ができませんので、これもよかったです。 のびのび散歩してました。 菊池市は始めて伺ったのですが、菊池渓谷を始め、素晴らしい場所が多く、 阿蘇も１時間かからないくらいのアクセスなので、観光もしやすいと思います。 お宿の近くに、大学の厩舎があるため、たまに少しだけ動物の匂いがすることはありますが、 それはこのお宿の問題ではないですし、 そもそもペット連れで行くくらい動物がお好きな方が行かれるお宿だと思うので、 氣にしなければいいのかなと思いました。（私は氣になりませんでした） ペットと一緒にくつろげる素晴らしいお宿だと思います。ありがとうございました。

大浴場はなく全室に温泉が付いており、温度調整がしやすくて、露天風呂でとても温泉をゆっくり楽しめました。全体的にまた行きたいなと思える内容でした。 夕食はすき焼きを頼みましたが、かなりの霜降りのお肉ですが非常に食べやすくて、あっさりとろけるようで、ちょうどよく完食できる量でした。朝食は量がやや少なくあっさりしていましたが、夕食が肉なのでバランスをとってると思いました。 一つだけ残念なのが、男性のみ利用だからか、部屋に化粧水や乳液が置いてませんでした。旅行だと持ち歩くのが大変で持って行かないですが、今時の高級旅館だと普通はどこにも置いてあるので、なかったのが意外でした。女性用ので結構なので、置いた方が良いと思いますよ。利用しない人は使わないだけですし。ホットアイマスクや美顔パックなど、他のアメニティは大変充実していました。

今回も高齢の両親を連れて宿泊しました。両親共に坐忘さんの大ファンで、予約した時から大変楽しみにしていたのですが、送迎を含めて本当に素晴らしい時間を過ごさせていただき、心からお礼申し上げます。 部屋の心地良さ、美味しいお料理、肌がすべすべになる温泉、そして何よりスタッフの方の心配りの素晴らしさに、両親とも大満足しておりました。 ぜひまたお伺いさせていただきたいです。

スタッフの皆さんの接遇態度が素晴らしいものでした。料理は、夜、朝の食事共に素晴らしく、また伺いたいと思います