箱根の施設・設備の評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

館内、浴場、お部屋もスッキリしていて気持ちよく過ごせました。食事も好きな物が沢山あってお酒やドリンクも多種、贅沢なビジネスホテルのようでしたよ。スタッフの方もとても親切にしていただき、受付や会計もスムーズでした。お天気がイマイチでしたが楽しいゴルフ旅行で良かったです〜霧で幻想的な庭もなんだか素敵でした

これまで国内外のラグジュアリーホテルに愛犬と数多く宿泊してきましたが、お世辞抜きでNo.1、No.2を争うほど素晴らしい滞在でした。海外で比較するなら、シンガポールのカペラホテルのManorとどちらが上か迷うほど。世界のラグジュアリーホテルと比べても遜色のない、素晴らしい離れのヴィラスイートでした。 9/20から2泊、家族3人と愛犬でお世話になりました。当日は台風接近のため早めに到着しましたが、スタッフの皆様には礼儀正しくスムーズにご対応いただき、通常より2時間ほど早くお部屋へご案内いただきました。 宿泊前に一休の口コミをすべて拝見して伺いましたが、過去に寄せられた意見の多くが改善されているように感じ、宿泊者の声を真摯に受け止める姿勢にも感銘を受けました。 今回は2泊で100万円程度ということもあり、価格に見合う体験ができるか少し心配していましたが、離れ（No.100）の部屋の特別感は想像以上でした。専用駐車場、約300平米のプライベートドッグラン、2階建て・2ベッドルーム、このお部屋だけ特別に楽しめる室内ダイニング、シャンパンや冷蔵庫内のフリードリンク、レストラン利用時の個室など、良い意味で差別化されたおもてなしに十分な納得感がありました。 特に素晴らしかったのがお食事です。これまで宿泊したホテルと比較しても頭ひとつ抜けていると感じました。松茸を使ったコースや土鍋ご飯は絶品で、連泊2日目には前日と全く異なる内容をご用意いただきました。RETONAさんはぜひ2泊以上、可能であればこのヴィラスイートでこそ、本当の良さを体感できると思います。（もちろん他の部屋も素晴らしいことでしょう。） 娘の12歳と愛犬の6歳の誕生日にふさわしい、忘れられない3日間となりました。宿泊前からのメールでの細やかなご対応を含め、スタッフの皆様には心より感謝しております。 あえて一つだけお願いするなら、洗面台上部の天井に蜘蛛の巣がありました。自然豊かな立地ゆえ虫が多いことは十分承知しており、自分たちで取れる程度ですが、高い位置までご確認いただければさらに完璧だと思います。 次回は春や夏に、季節の違うお料理を楽しみに、必ず同じお部屋へ家族で伺います。大好きなLuxury hotelになりました、本当にありがとうございました。

今回は日帰りで6時間弱の滞在でしたが久し振りにリフレッシュ出来る癒しの空間でした。 夕食のフルコースの懐石も季節を感じさせる装いかつ大変美味しく戴きました。 今度は是非、泊まりで再訪させて戴こうと思います。

離れの部屋を予約したので、早めのチェックインで大浴場の露天風呂も1人ゆっくり楽しめました。 部屋は充分に広く、清潔でなんと言っても風情のある露天風呂は最高です。 お食事も素材だけでなくひと手間、ふた手間かけたお料理で最後まで楽しみました。 客室担当の方がどなたも感じよく、程よい距離感を持ったまま楽しくお話しくださいました。 また泊まりに行きたいお宿です。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

妻と結婚記念日に利用させて頂きました。 お部屋、部屋風呂はとても綺麗でゆっくり素敵な時間を過ごせました。 お料理は夕ご飯、朝ご飯共にどれを食べても美味しく感動致しました。 そしてスタッフさんがどの方も親切でお顔を合わす度に挨拶してくださり、 一泊の利用でしたがとても気持ち良く過ごさせて頂きました。 また機会ありましたら利用させて頂きたいなと心から思います。 素敵なお時間を提供してくださり、有難うございました。

3歳になる娘のお誕生日旅行で行きました。 メインはユネッサンでしたが、事前にお誕生日旅行と伝えていたからかスタッフさんの手書きのバースデーカードや夕食時にはバースデープレートまで用意して頂き娘がとても喜んでいました！ キッズスペースもあって時間を有効活用も出来たしお風呂も気持ち良かった！ スタッフさんはじゃんけん大会の時、皆さん全員がちゃんとしゃがんで娘の高さに合わせて会話をしてくれて嬉しかったです。 ご飯も沢山種類があって食べきれないくらいでした。 館内も綺麗で清潔感もありました。 楽しい思い出が出来て良かったです！ 周りも家族連れが多く泣いたりグズったりしても周りと同じ感じで気にしすぎず済みました。 また行きたいです！

部屋の前がゴルフのグリーンなので、爽やかな気持ちで、ゆっくり休めます。 温泉も広くて気持ちいいです。 「何もしない」を味わうのに、最適です。

会社を引退後、現役の時にあまり休みをとれなかったので、老夫婦で旅行を楽しんでいます。近いので箱根には時々行きますが、すばらしいホテルに出会いました。スタッフの対応、食事、温泉どれも気持ちよく、気持ちよく過ごしました。当日雨だったのですが、早めに入ってよいかｔｅｌしたところ、雨なので早めに部屋の準備をしていますと返事。早速向かいました。ウェルカムドリンク等種類はありませんが、部屋で休めますし、部屋のお風呂が大きく驚きです。夕食、朝食とも内容がすばらしいです。 　チェックアウト時間までゆっくりしたいホテルでした。ありがとうございます。

すごーく久し振りにお伺いさせていただきました。変わらないアットホームな感じで、相変わらずいいお湯でした。最近はお部屋に温泉があるお宿にばかり泊まっておりますが、湯の花変わらずにいいなぁって、しみじみ思いました。また、お伺いさせていただきます。ご飯も美味しかったです。

明るいお迎えからはじまり料理を運んでいただいた女将さんの笑顔が素敵でホスピタリティーに溢れており、食事もおいしかったです。貸しきりの風呂もあり妻ともゆっくりした時間を過ごせましてまた利用したいと感じました。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

今回2回目の宿泊です。今回も前回同様、大満足でした。食事も一品一品しっかり味付けですし、揚げたて天ぷらも美味、若干寿司の乾燥は気になったが範囲内でした。ビュッフェでしたので空いた皿の片付けも早くて気持ちよくおかわり出来ました。また来たいです。

お祝いをするためサプライズプランを選んだのですがやりとりが丁寧でした。お部屋・露天風呂も広くゆったりでき、綺麗でした。フリードリンクも沢山あり嬉しかったです。 料理は和牛コースを選びましたが、どれも美味しく従業員さんが気さくな方で会話も含めて楽しかったです。露天風呂も自分たちで入れたりできるのでいつでもちょうどいい温度ではいれるのも魅力的で朝ごはんも凄く美味しかったです。心も身体も癒されてサプライズも成功して本当に選んでよかったです。ほかのお部屋にも泊まってみたいです！

ひとりの箱根旅デビューでこちらを選択して正解でした。広い敷地内にくつろぎをえられる空間が随所にあり オールインクルーシブも魅力です。ホテル内の移動が階段あり広範囲で運動に最適！また予約をいれましたので よろしくお願いします。

母の還暦と、娘の1歳の誕生日に利用しました。 プレゼントやお手紙をいただきとっても嬉しかったです！！！ お料理も美味しくスタッフも方も優しくとても素敵なお宿です！

今回はお誕生日お祝いで急遽予約をさせていただきました。 都内での天候悪化の為、直前でお祝いプランを変更せざるを得なく、箱根で探していたところこちらのお宿に辿り着きました。 スタッフさんが他のお宿と違って、若くてしっかりとしたスタッフさんが多く在籍しており、ご対応もとても気持ちのよいものでした。 お祝い用のフルーツ盛りは夕食時に食べきれず、お部屋でのご対応をいただいたりと、とても感謝しております。ありがとうございました。 お部屋も綺麗で静かでぜひまた伺いたいです！

犬連れの旅行に利用させていただきましたが、ドックフレンドリーの表示通りのお部屋でした。清潔に清掃されていたことはもちろん、家から愛犬のご飯とリード以外持っていく必要なく利用できました。食事も簡単にお部屋で調理して好きな時間に食べられて、美味しかったです。楽天ステイは日光に続き2度目でしたがこれからも利用したいです。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。