箱根・熱海・伊豆の評価の高いホテル・旅館 - 13ページ目

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

伊勢神宮参拝の帰りに、寄り道して利用しました。 駅から歩け、ストレスなくチェックイン出来ました。 建物の古さは否めませんが、部屋は清潔に保たれていました。 食事はとても美味しかったです。 名物の熱海煮は本当に絶品でした。 朝食の干物を選べるのも良いですね。 スタッフは外国の方が多いですが、一生懸命さが伝わるのでストレスはありません。 温泉は適温で気持ち良かったです。 また機会があれば利用したいです。

今回はこちらの都合にも関わらず、家族一人の送迎もしていただきました。また、大変素敵なお部屋を用意していただき感謝です。朝、夕のお食事もとても手が込んでて美味しかったです。女将さん始め、スタッフの方も皆さん親切でありがとうございます。またお邪魔させて頂きたいと思います。

口コミを読んでお料理を楽しみに伺いましたが、本当にすばらしかったです。よくある大皿の真ん中にちょっと、ではなく皿いっぱいにそしてきれいに盛り付けられた数々の料理はどれも大変美味しく満足度200パーセントでした。都内のレストランにも見習っていただきたい（笑）ご主人とのおしゃべりも楽しく、気配り心配りがありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。おもてなしされるというのはこういうことなのでしょう。本当にお世話になりました。又伺いたいと思います。

何年振りかの宿泊でした。自分の手配ミスで喫煙ルームでしたが、フロントの方が空気清浄機の準備をして下さる事を言われたんですが、そこまで匂いも気にならなかったです。 部屋も広くて、食事も美味しく頂きました。 何より、フロント含めてスタッフさんの対応が本当に笑顔で気持ち良く素晴らしかったです。 ありがとうございました。 とても良い旅になりました。

食事、サービス、ホテルの雰囲気、海に徒歩で行けてとても満足いたしました！ 熱川で1番のホテルじゃないかなと思います！ 今回は行けなかっけどプールにも入りたいのでまた伺いたいと思います！

ほぼ毎年利用しています。 ロビー階の一部が改装されていてダークブラウン基調の空間になっていました。 これもまた良い印象ですが、改装前の老舗感のある空間も個人的には好きでした。 スーベニアショップが縮小されてしまい、販売点数も減ってしまったようで 少しだけ残念でした。 干支の起きあがり小法師の再販を希望します。 （毎年ここで干支の小法師を買うのが楽しみの一つでした） スタッフの方の対応はいつも変わらず素敵で無駄がなく、 他ブランドのホテルスタッフもこの立ち居振舞いを見習ってもらいたいと感じます。 今回の客室はレインボー館でした。 窓も大きく光の入り込む量が多いため とても明るく、窓から見える箱根湯本駅の夕景とても綺麗でした。 温泉は湯本富士屋ホテルが常にかわらず温泉旅館であることの証のような印象で 本当にゆっくりできました。 温泉へ向かう外廊下が数年前のようにメイン導線に復活することを望んでいます。 湯本のその日の湿度や木々の中より聴こえる虫の声など とても負荷価値のある廊下だと感じています。 湯上がり待合室は空調を含めて居心地が良くかなり長居をしました。 有料のマッサージ機の近くに両替機があると便利かなと感じました。 今回もチェックインから宿を離れるまでとても快適でした。

ロケーション・お部屋・お食事・サービスすべてに大満足でした。 海が一望できる最高のロケーションです。改装されたばかりのお部屋は広々としていて大変清潔で、半日ほど室内で贅沢なリラックスタイムを過ごしました。夜にはベランダから熱海方面の花火を見ることもできました。 ホテルのお食事もとても美味しくいただきました。幼児向けのプレートは優しい味わいに仕上げてくださり、安心感があります。また、妊娠中のため生ものを控えていただくようお願いした際も、単に火を通すだけでなく、素材の旨みを引き出す絶妙な加熱調理でご提供いただき、細やかなお心遣いに感激いたしました。 徒歩7分ほどの距離に海水浴場があり、子供と楽しく海水浴もできました（今回は利用しませんでしたが、敷地内にプールもあります）。 おすすめできるお宿でした。

台風の影響で、最寄りの駅である伊豆急下田駅までの運行がなくなり、お宿に相談したところ、電車が動いている駅まで迎えに来てくださいました。ウェルカムドリンク(アルコール）も用意されていて、たどり着いた時にはホッと出来ました。そして何よりお料理が素晴らしかったです。海の幸を堪能出来ました。全てにおいて細やかな心遣いに感謝です。

お刺身が新鮮でないと苦手な夫婦なのですが、全部美味しくて食べられました！ 鮑も初めてでドキドキだったのですが想像以上に美味しくて感動しました。 スタッフの皆さんも子供にも犬にも優しくしてくださりありがたかったです。 貸切露天風呂も最高で、大浴場も気持ちよく温泉にも癒されました。 お部屋からも網代の穏やかな海が見えて素敵でした。ゆっくりできました。 ありがとうございました！！！

接客がとても良い！ 部屋がとても綺麗！ また、利用します！ ありがとうございました！

家族のお祝い事を兼ねた旅行で滞在しました。 温泉も、部屋の広さも、眺望も、スタッフさんの対応も全てがよかったです。 建物や部屋は歴史を感じさせますが、掃除が行き届いているので安心して利用できました。 料理もとても美味しく、盛り付けもとても綺麗です。 かなり量が多かったので男性でもお腹いっぱいになると思います。女性も頑張れば食べれると思います。 夕食時、大吟醸プリンを含んだパフェ（確か1000円）にグレードアップできるということで頼みましたが、来る前にお腹がいっぱいとなってしまい頑張って食べたため、あまり味を楽しめなかったのが心残りです。。生クリームの量とかを減らして500円くらいだと嬉しいなあと思いました。 スタッフの皆様は全員とても親切で、もちろん外国人スタッフの方もレストランにはいたので海外からの観光でも安心して利用できそうだったので是非おすすめしたいです。 みなさん笑顔で接してくれて嬉しかったです。母との素敵な思い出ができました！ また利用させていただきます！ありがとうございました！

18日宿泊しましたが、夕食時に写真を2回程お願いしましたが、快く対応していただきました。 背が高く、若い男性の従業員です。 夕食時にご飯と一緒に付け合わせで出た、辛めの味噌がとても美味しかった。売店で販売してくれるとありがたいです。

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

ペットケージをお借りした。 チェックアウト後に子供がスタンプラリーをやりたいということでペットゲージをすこしでもよいので延長できないか依頼したが、すこしでも延長するなら追加料金でということだった。 理解はできるし、こちら都合なのは承知だがもうすこし融通を効かせてくれたらサービス含めて満点評価でした。

翌日の仕事がなければ延泊したいと思うお宿でした。 到着時の駐車場のご案内時からチェックアウトまで、気持ちの良いおもてなしをしていただきました。お部屋数の少ない旅館なのでプライベート感があり、温泉も他の方とほとんど一緒になりませんでした。 非日常を味わえ、リフレッシュさせていただけました。またお伺いしたいと思います。

この度は、宿泊前からメールでの丁寧な対応ありがとうございました。セルフチェックイン、チェックアウトのため、ホテルの方にお礼が言えませんでした。 家族旅行で使わせていただきました。家族でたわいのない話をしながら、ホテルでゆっくり花火を楽しむのが夢だったのですが、叶いました。子供達も成人してしまったので、あと何回こんな素敵な夏を過ごせるか。ホテルハーヴェスト熱海で見た熱海の花火大会、美味しいビュッフェ、景色のいいお風呂、素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

露天風呂付きのお部屋で滞在させていただきました。 お風呂、お食事、接客等、全ておおむね満足です。良い時間を過ごさせていただきました。 海を眺めながらの部屋付の露天風呂は快適でした。 大浴場もとても大きく空いていたので、ゆったり利用出来ました。 夕朝食は、盛り付けも美しく、鮑の踊り焼き、しゃぶしゃぶなど、とても美味しくいただきました。 駐車場が離れている事(雨天時は大変かも…). 食事時間の選択肢があまりない事、部屋がオートロックでは無い事と廊下の物音が響く事で少し減点させていただきましたが、 知人にもおすすめできる良いお宿だと思います。

我が家はゴールデンレトリバー、豆柴など４頭もいるので必ずプライベートドッグランつきのヴィラに泊まりに行きます。ですが毎回「たすきに長し帯に短し」でどこかしら、不便さ不自由さを感じてきましたがRETONAさんは、パーフェクトでした。ドックランにじゃぶじゃぶ池があるのでタオル持参が良いのかなと思えば、しっかりと出入口にタオル、犬用のお水タンク、器まであり、飼い主の私達もドックラン入口にある自動販売機で一人１本無料で飲み物を頂けました！！お陰様で愛犬達は広いドッグランを走り回れ大満足で夜もぐっすり寝てくれました。 夕飯はいつもの如く愛犬も一緒なのでお料理は冷めてからだろうなと思えば、１品ずつタイミングを見て下さり温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに。スープ、マンゴーの野菜ジュースなど、どれも美味しく、前菜はまるでアフターヌーンティーの様な飾りつけで出てきて味は勿論、見た目もとても素晴らしかったです。またスタッフさんはどなたでもお会いすれば素敵な笑顔でご挨拶、到着時にも荷物を運んで下さった事は本当に多頭連れの我が家には助かりました。また部屋のお風呂もとても広く部屋全てが清潔で、とにかく悪い所、不自由さを一切感じませんでした。我が家は最低年に5回6回、大型連休は4泊位で出掛けております。是非また伺わせて頂きたいと思っております。本当に有難う御座いました。

建物もお部屋も新しくお部屋もゆったりしていました。お部屋の温泉も海を見ながら何度も入りました。食事は和食のコースで大満足のお料理の数々でした。海の幸がたくさんでとても美味しかったです。 一泊でしたが、大変リフレッシュできました。 今後も定期的に利用させていただきたいと思っております。 素敵な時間をありがとうございました。