箱根・熱海・伊豆の評価の高いホテル・旅館 - 12ページ目

全てサイコーでした。 電車だったので駅からも近く傘無しで雨にも濡れず立地も良かったです。 でも雨の温泉もサイコーでした。 なによりお食事美味しかったです。 また晴れの日にお邪魔したいです 親切丁寧なご対応ありがとうございました。

大変心地よい滞在でした。夕食のフレンチが絶品で、大満足でした！また、パンも最高でした！このクオリティーをぜひキープして欲しいです。お風呂、客室の設えもスムーズで、使用する人の立場にたった細かな配慮を感じました！ぜひまた伺いたく思います。

彼女の誕生日に1泊で利用させて頂きました。 部屋は清潔感があり広い、アメニティ十分、お風呂は綺麗で景色が良い、接客丁寧、ご飯最高！！などなど上げればキリがないです。 また誕生日と言うことは特段宿側へ伝えてはいませんでしたが、当日名前や生年月日を記載した際、誕生日という事に気付いて頂き食事の際に手書きで誕生日カードを頂きました。 伝えていない所もあった中でこのサプライズは凄く嬉しかったです。 一つだけ懸念点があるのするなら…食事の際、乳製品アレルギーがある事を伝えた上で食事を提供頂きました。 ※もちろんアレルギー対応も頂きました！！！※ ですが、コース料理内に伊勢海老を焼いた物やケーキなどがあり、その点について「バター不使用、豆乳仕様のケーキ」など一言頂けたらより安心して食事が出来るなと感じました。 とはいえ、私含め2人とも全体を通して非常に満足度の高い旅行だったと感動しました！

久しぶりに宿泊しましたが、部屋から臨める海原と、部屋のお風呂の湯加減が丁度良くて、疲れた身体が癒されました。お部屋にバスタオルが余分に用意されていたのも良かったです。 高足ガニや、新鮮な海の幸をはじめとした贅沢で丁寧なお料理は、相変わらず美味しくて、朝晩たっぷりいただきました。子どもの誕生日ケーキのお願いにも気持ち良く対応いただき助かりました。他のリニューアルしたお部屋も気になるので、また伺います。

温かいおもてなしで迎えて下さりありがとうございます！ 露天風呂付きのお部屋を取りましたが、思ったより開放的でドキドキしましたが、早朝と夜の人が居なさそうな時間に入りました！ また、お食事も美味しく満足しました！ お腹いっぱいで動けなくなりました笑笑

久しぶりにゆったりと過ごすことが出来ました。お湯が身体に優しく長く入っていても湯疲れしません。 夕食、朝食とも拘りがありとても美味しかったです！ 一品一品拘りがあり、どれも本当に美味しかったです。 時々、料亭に行って雰囲気を味わいながら食べることがありますが、こちらの宿は宿泊ができ、温泉に浸かって、更に美味しい食事がいただける貴重な宿だと思います。

初めて利用させていただきましたが、大浴場も朝食も大満足のお宿でした。 部屋も窮屈さを感じることなく、リラックスして過ごせました。 街歩きは楽しかったのですが、予想以上の暑さで汗だくになり、疲労困憊に…。大浴場で汗を流した後は、もう外へ出たくないなぁと思っていたので、夜鳴きそばのサービスがとてもありがたかったです。（ハーフサイズなので食べ歩いた後の夜食にちょうどよく） 朝食では地元の名物を少しずつ楽しめるのが嬉しく、お得感もありました。 またぜひ泊まりたいと思えるお宿です。

これまで国内外のラグジュアリーホテルに愛犬と数多く宿泊してきましたが、お世辞抜きでNo.1、No.2を争うほど素晴らしい滞在でした。海外で比較するなら、シンガポールのカペラホテルのManorとどちらが上か迷うほど。世界のラグジュアリーホテルと比べても遜色のない、素晴らしい離れのヴィラスイートでした。 9/20から2泊、家族3人と愛犬でお世話になりました。当日は台風接近のため早めに到着しましたが、スタッフの皆様には礼儀正しくスムーズにご対応いただき、通常より2時間ほど早くお部屋へご案内いただきました。 宿泊前に一休の口コミをすべて拝見して伺いましたが、過去に寄せられた意見の多くが改善されているように感じ、宿泊者の声を真摯に受け止める姿勢にも感銘を受けました。 今回は2泊で100万円程度ということもあり、価格に見合う体験ができるか少し心配していましたが、離れ（No.100）の部屋の特別感は想像以上でした。専用駐車場、約300平米のプライベートドッグラン、2階建て・2ベッドルーム、このお部屋だけ特別に楽しめる室内ダイニング、シャンパンや冷蔵庫内のフリードリンク、レストラン利用時の個室など、良い意味で差別化されたおもてなしに十分な納得感がありました。 特に素晴らしかったのがお食事です。これまで宿泊したホテルと比較しても頭ひとつ抜けていると感じました。松茸を使ったコースや土鍋ご飯は絶品で、連泊2日目には前日と全く異なる内容をご用意いただきました。RETONAさんはぜひ2泊以上、可能であればこのヴィラスイートでこそ、本当の良さを体感できると思います。（もちろん他の部屋も素晴らしいことでしょう。） 娘の12歳と愛犬の6歳の誕生日にふさわしい、忘れられない3日間となりました。宿泊前からのメールでの細やかなご対応を含め、スタッフの皆様には心より感謝しております。 あえて一つだけお願いするなら、洗面台上部の天井に蜘蛛の巣がありました。自然豊かな立地ゆえ虫が多いことは十分承知しており、自分たちで取れる程度ですが、高い位置までご確認いただければさらに完璧だと思います。 次回は春や夏に、季節の違うお料理を楽しみに、必ず同じお部屋へ家族で伺います。大好きなLuxury hotelになりました、本当にありがとうございました。

88歳の母、私、妹、娘、孫2人の計6名（4世代）で「熱海後楽園ホテル」に一泊二日で宿泊させていただきました。 幅広い年齢層での利用でしたが、全員が快適に過ごせて大満足の滞在となりました。 熱海駅からホテルまでは、送迎バスがある為、とても助かります。 お部屋は、18畳ある和室で、大きな窓がある為、夜の綺麗な熱海の町を見ることもできました。 朝夕のバイキングは品数が豊富で、母の好みから子どもが喜ぶメニューまで揃っていたため、世代を問わずみんなで食事を楽しむことができました。特に鯵の干物の焼きたては、とても美味しかったです。 大浴場には赤ちゃん用のベビーバスやベビーソープも完備されており、小さな孫と一緒でも安心して入浴できました。細やかな心配りがありがたかったです。 また、移動のためにフロントでタクシーの配車をお願いした際も迅速に対応していただき、大変助かりました。 赤ちゃん連れや高齢の家族がいる方にも心からおすすめできるホテルです。ぜひまた家族みんなで利用したいと思います。素晴らしい思い出をありがとうございました

お食事も美味しく、お部屋も温泉も最高でした。 夕食はお造りなど海の幸がふんだんで楽しめました。 温泉はお部屋の温泉も良いですし、貸し切り風呂が、おそらく過去は大浴場だったものを使用しているので、広くて自然の中にある露天風呂で素晴らしいアイデアと思いました。 欲を言えば、お食事の説明が少なめなのと、電話でのお問い合わせが要領を得ないことが改善されると更に良いと思いました。

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

3歳の子どもと一緒に1泊2日で滞在しました。メインラウンジはドリンクやお菓子の種類も豊富でリラックスした時間を過ごすことが出来ました。また、家族風呂も清潔に保たれており家族3人ゆったりつかることが出来ました。そして、プレイラウンジでは子どもが好きなテーブルゲームが各種揃えられておりゲームに白熱し、家族団らんの時間を過ごすことが出来、アクティブルームにはカラオケも用意されておりみんなで盛り上がりました。特にメインラウンジは24時まで過ごすことが出来るので複数回使用し大満足でした。また、ホテルスタッフの対応も丁寧で最高の時間を過ごすことが出来ました。是非次回も宿泊したいと思います。

母の誕生日祝いで宿泊しました。 食事が本当に美味しく、普段は少食な母がたくさん食べてくれたことも嬉しかったです。 配膳でお忙しいなかでも気を配ってくださり、感動した料理の感想をお伝えすると 工夫しているポイントを教えてくださるなど、とても楽しい時間を過ごせました。 気持ちのよい温泉と、至れり尽くせりのおもてなしに癒されました。 母は今度はお友達を誘って行くと張り切っていました。 私も季節を変えて伺いたいです。ありがとうございました。

父の米寿のお祝いで利用しました。両親のみの宿泊で、部屋に案内していただいた後に私は帰りましたが、女将さんが父の米寿祝いでの利用を覚えていてくださり、スタッフの皆さまによるサプライズのお祝いをしていただいたそうです。父も母もとても喜んでおり、素晴らしい思い出になったと聞き、この場を借りて御礼申し上げます。おもてなしが行き届いた、とても素敵な旅館です。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

受付スタッフさんの対応や部屋の説明もとても感じが良く、お部屋や露天風呂もとても雰囲気が良く癒されて落ち着ける一日でした。またゆっくり泊りに来たいお気に入りの宿になりました！

先日、初めてこちらの宿を利用させて頂きました。 館内では外国人スタッフの方々も働いていましたが、とても丁寧で温かい接客で、初訪問でも安心して過ごすことができました。今回は足が少し不自由な親族と一緒の宿泊の為、事前に階段は確認していましたが館内の動線の途中に手すりのない階段（3段ぐらい）があり、移動の際に少し苦労したので手すりがあると良いと思いました。また、客室の露天風呂にも手すりがあると良いと思いました。その一方で、食事はどれも美味しく、量も十分で大満足でした。海や地元の食材を活かした料理は期待以上で、ゆっくり味わうことができました。お酒の好きなメンバーだったのでオールインクルーシブルだったのも良かったです。全体としてはとても満足のいく滞在で、スタッフの方々全員の心配りも印象的でした。設備面でいくつか改善していただけるとさらに快適になると思いますが、またぜひ訪れたいと思える素敵な宿でした。 ありがとうございました。

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

疲れを癒しに行きゆっくり出来ました。温泉良し寝床良し食事良しで満足しています。またよろしくお願いします。

今回はこちらに滞在させていただき、とても充実した楽しいひと時を過ごすことが出来ました。子供達夫婦と6人で宿泊しました。 出発前のメールから現地の案内までとても分かりやすく、安心して利用させていただきました。施設内もとても綺麗に整えられていて、全てにおいてとても満足でした。近くのスーパーで食材を買い、バーベキューをするのが初めてでしたが、とても楽しく過ごせました。５月末でしたが、プールに入ることが出来て、プールサイドからいける岩風呂も快適でした。あっという間の1泊で、今度は絶対2泊で行きたいです！