中国の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度は素敵な時間をどうもありがとうございました。 接客 お部屋 お風呂 お食事 全てにおいて満足させていただきました。 お食事におきましては普段全く食欲のない母が全て完食する程の美味しさでした。 又伺いたいと心からぉっております。 ありがとうございました。

前回、料理長の心を込めた料理が素晴らしくて、今回は連泊しました。期待以上の美味しさで感動しました。 またスタッフの皆さんのおもてなしの心も最高レベルでした。 また訪れたい宿です。ありがとうございました。

噂通りの素晴らしいお宿でした。特に１階の温泉は、立派でした。接客もとても丁寧で、食事の予定の30分前に宿に到着したので、食事の時間を遅らせてもらえました。予約の時に、誕生日ケーキを注文していたのですが、オルゴールでの誕生日のメロディと、小さな花籠、お祝いの一口お赤飯とお菓子まで用意していただいて、とても感激しました。

夫婦で一泊の利用をさせていただきました。お部屋は、ソファの部屋ならなお良かったですが、お風呂は、室内にあり温泉で、すでにお湯をはっていただき、また案内の方の説明も丁寧で良かったです。 料理が夜も朝も素晴らしく、心から贅沢な気分になりました。個室でしたので、海を見ながら食べることができず、そこだけ残念でした。 今まで色々なホテルに泊まってきましたが、料理は、１番でした。今回はたまたま訪問することになった下関で、たまたま探して泊まったホテルでしたが次回はこちらのホテルに泊まるために旅行に行きます。

初めての鳥取旅行。 灼熱の鳥取砂丘でぐったりしましたが、温泉と素晴らしいディナー、ホスピタリティ溢れる接客に癒されました。 離れの部屋の露天風呂はとても広く、何回も入りました。夕食に出された紫蘇らっきょうが非常に気に入り、売店で購入しました。 駅から近いところにこんなに素晴らしい温泉宿があるとは驚きです。また、行きたいです。

素晴らしい対応とおもてなしが伝わりました。 ロケーションも、食事も、お風呂もスタッフの方々も本当に素敵でした。 9歳の息子にも懐石のお料理を用意してくださり、また朝ご飯の時間変更にも対応いただきました。夜懐石も朝のお食事も本当においしかたですし、手間がかかっていました。

旅の途中で泊まらせていただきました。 チェックイン前かなり早い時間に荷物を預かっていただき、気持ちよく観光した後にお宿へ。 お部屋は離れで、食事の通路を通るという中々面白い造り。ただ、離れはとても素晴らしかったです。純和風の趣きのある離れは、庭園と宍道湖が臨め、静かでとても寛げました。今回は夏なので拝めなかったのですが、冬になると部屋から夕景が見えるお部屋だそうです。お風呂の泉質は柔らかく気持ちの良い湯でした。 また、お料理はどれも美味しく、お品書きだけではない、拘りの料理内容が別に書かれてあり よりお料理が楽しめました。 食事後はラウンジで遅くまでコーヒーサービスがあったのも素晴らしかったです。 とても素晴らしいお宿なので、ひとつだけあったら良かったのは、延長コードです。寝る時に携帯を充電する際、とれる電源があまりなかったので、ランプの電源を外させていただく等しました。ただ、これは些細なことなので初めての島根旅行をとても楽しめたのは御宿のおかげだと思います。ありがとうございました。

前回は冬に主人と2人で、今回は娘と３人で利用させて頂きました。 綺麗で清潔感のあるお部屋と露天風呂 大浴場も静かでのんびりと過ごすことができました。 お食事も本当に美味しく涼しげな器と共に目でも楽しむことができました。 スタッフの方も親切で心地良く過ごすことができました。次は春に利用させて頂こうと思います。 私の1番大好きなお宿です。

露天風呂付き客室を利用させていただきましたが、アメニティも揃っており、お部屋も綺麗でとてもよかったです 料理も夕朝とも豪華で美味しかったです 接客も非常に丁寧でよかったです 是非おすすめしたい旅館です

今回、プロポーズという人生の大切な節目で宿泊させていただきました。 滞在中、特に印象に残ったのは、担当してくださった方をはじめ、スタッフの皆さまの細やかな心配りです。サプライズのプロポーズでは、ケーキや花束の準備・受け渡しなどを状況に合わせて臨機応変にご対応いただき、安心して当日を迎えることができました。そのおかげで、一生忘れることのない最高の時間になりました。 お料理も一品一品が本当に美味しく、料理の説明も長すぎず短すぎず、ちょうど良い距離感で、味だけでなく食事の時間そのものを楽しむことができました。館内の雰囲気や景色も素晴らしく、心からゆったりと過ごせました。 何より、スタッフの皆さまの「思い出に残る滞在にしてほしい」という気持ちが、接客の一つひとつから伝わってきたことがとても嬉しかったです。おかげさまで、彼女も私も「また記念日に必ず帰ってきたいね」と自然に話すほど、かけがえのない2日間になりました。 人生の大切な瞬間をこの宿で迎えられたことを、本当に感謝しています。 プロポーズや結婚記念日など、大切な人との特別な時間を過ごしたい方には、自信を持っておすすめできる素晴らしいお宿です。次に伺うときは、夫婦としてまたお世話になれたら嬉しいです。

噂には聞いていたが、うわさにたがわず、しつらえ、もてなし、そして料理も素晴らしかった。日本人の骨格を作った家のひとつは徳川家ではないかと思っている。白石家はその徳川家を超えた創業３００年余の老舗とか。長寿の秘訣を体感した気がした。友人にも薦めたい。

SOILブランドのホテルが好きで宿泊先として選びましたが、期待以上の滞在でした！ 長門湯元地域の景観に馴染んだ外観と自然の色を大切にしたような内装のデザインでとても好みでした。 スタッフの方々の距離感も程よく、レストランでよディナーも楽しみました。 また、最上階に設けられたサウナは、湿度がちょうどよいのか温度の割にいつもより長く入っていても辛くなく、ヒグラシの声を聴きながらのととのいは今年の夏のハイライトになりそうです！

初めての広島で最初にこちらに泊まらせていただきました。 お部屋も清潔で広くてオシャレで過ごしやすかったです。お料理もお酒も全て美味しく、スタッフの方も温かく、おかげさまで良い旅行になりました。 また是非こちらの宿に宿泊したいです。

まずはお宿の方の心温まる気遣いに感謝しました　私達には些細なことで気を遣って頂きありがとうございました 初めての岡山県旅行でスタッフみなさんのお陰で心地よい温泉旅行が出来ました また行きたい旅館が一つ増えました ありがとうございました

家族3人で「みずをり」のオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。 まず印象に残ったのは、スタッフの皆様のホスピタリティの素晴らしさです。送迎時の立ち振る舞いから、部屋食の際の細やかな対応まで、決して堅苦しくなく、それでいて行き届いており、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も大変素晴らしかったです。改装されて間もないこともあり、和の雰囲気を残しながらモダンで洗練された内装。ソファやマッサージチェアも快適で、何より部屋から大鳥居を眺められるのは格別でした。宮島に泊まる価値を十分に感じられるお部屋だと思います。 また、コンプリメンタリーサービスがとても充実しています。特に最上階のルーフトップスペースは、宮島の景色を楽しみながらゆっくり過ごせる素敵な空間でした。ドリンクやアイスクリームなどが無料で用意されているのも嬉しく、宿泊者を楽しませようという心遣いを感じます。 大浴場も清潔で気持ちよく利用できましたし、朝食会場も他のお客様との距離感が適切に保たれていて、落ち着いて食事を楽しめました。夕食・朝食ともに料理は味、量ともに大満足。特に部屋で家族だけでゆっくりいただけた夕食は、今回の旅行の良い思い出になりました。 そして、錦水館の何よりの魅力は、やはりロケーションの素晴らしさだと思います。厳島神社や大鳥居、表参道にも近く、昼の観光はもちろん、日帰り客が少なくなった夜の大鳥居や、翌朝の静かな宮島を気軽に楽しむことができます。 料理、サービス、ホスピタリティ、そして立地。そのすべてのバランスが非常に高いレベルにあり、「宮島に泊まって良かった」と思わせてくれる宿でした。 次に宮島を訪れる機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

今回は自分の誕生日と結婚記念日の為初めてこちらに宿泊させて頂きました。 以前から行ってみたいと思っていたのでお安いプランを見つけたので予約しました。 どのお部屋も広く景色も綺麗なのでどの部屋でもいいやと思いおまかせプランで予約しました！ 当日楽しみにホテルに向かうとまさかのスイート！！ 生憎の天気でしたがすっかりテンションも上がりました。 露天風呂からの景色も素晴らしく、夕食もとても美味しかったです！ 特にお魚料理と肉料理はソースが美味しく主人と2人で完食しました。 朝御飯も干物などとても美味しく、しじみのお味噌はおかわりまで頂きました！ スタッフの方もとてもやさしく、夜にこちらの不注意でシーツを汚してしまったのですがフロントに連絡すると直ぐに交換に来てくださいました。 「大丈夫ですよ」と何度も声を掛けてくださり迅速な対応に感謝しかありませんでした。 お部屋、景色、お料理、スタッフ、全て最高のおもてなしでした。 素敵な1日を過ごせました！ また何かの記念日にはお伺いしたいです！ ありがとうございました。

夏休みに、岡山・鳥取・島根と３泊４日の旅の最後の目的地でしたが、旅の最後にふさわしい素晴らしいお宿でした。チェックインの対応も大変丁寧でスムーズ、そして今時珍しいお部屋まで仲居さんが館内を説明しながら案内してくださる流れで、驚きました。室内の説明もしていただけて、大変トラディショナルな丁寧な対応だと感心いたしました。 お部屋はセンスが良く、お部屋についている露天風呂もかけ流しで熱めですが、水を入れるとすぐには入れる温度になり、滞在中、何度も入りました。お部屋に露天の温泉付きの場合は、温泉に虫が入ったり、お部屋に虫が入ったりすることが多いのですが、こちらのお宿はなぜか虫も入らず、終始大変快適でした。 夕食は個室で、仲居さんの説明も丁寧で、お食事もおいしかったです。最後のお食事は、夫も息子もお代わりするくらい美味しかったようです。 朝食はバイキングで、ラストオーダーギリギリの遅めの時間に伺いましたが、急き立てられることもなく、最後まで気持ちよく食事を取ることができました。 帰りはレイトチェックアウトで、他のお客様はほぼいらっしゃらない時間帯でしたが、最後まで対応いただき（他のホテルですとレイトチェックアウトの場合はほぼ従業員の方はいらっしゃらず、見送りもありません）、写真を取っていただいて、最後までお見送りいただき、素晴らしい接客だと感じました。 その他、足つぼマッサージがあったり、足湯や手湯、顔湯があったり、ラウンジも利用できるプランで、どれも良かったです！ これだけ大規模旅館（ホテル）で、設備もよく、従業員の配置も豊富で、接客もよく、食事も温泉も良いところは中々ないと思います。企業努力の賜物だと感じます。 とても満足できる滞在となりました。ありがとうございました。

かに懐石をいただきましたが、どのお料理も丁寧に仕上げられていて本当に美味しく、山陰の冬の味覚を存分に堪能できました。 お部屋にはマッサージチェアが備え付けられており、温泉で温まった後にゆっくり体をほぐせて、とても快適に過ごせました。旅の疲れがすっと抜けていくようで、細やかな心配りを感じました。 車で到着時には3人のスタッフの方が出迎えてくださり、その温かい歓迎に思わず笑顔になりました。滞在中も、どのスタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応で、安心して過ごすことができました。 接客の素晴らしさが、この宿の魅力をさらに引き立てていると感じます。 心も体もゆっくり休まる、とても満足度の高い滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

山陰地方最古の湯で、しかも、天然掛け流しの湯で、温泉マニアの私にとって絶対外せない温泉でした（笑い）。ただ歴史があるので建物としては、古さを感じましたが、そこがまた良く、いつまでも続いていて欲しいと思いました。食事は，年寄りの私には、多すぎて、量少なめで質良しが良いように思いました。スタッフの皆様の対応，とても良かったですよ。ありがとうございました。

笑顔と心のこもったおもてなし、和洋が調和した美しい空間、地の食材を活かした優しい和食など、とても素敵な滞在となりました。 お部屋は、美しい日本庭園が見える和室と、快適なベッドルームの組み合わせで快適です。 最高に心地よく、優しい空気のころもを纏ったような時間をありがとうございます。