全国の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いビジネスホテル

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

ここではいつも朝食の多様なメニューでありがたいのですが、お風呂など、いろいろなところでバリアフリーなのに気づき 心強いです。今後もお世話になりたいです。とくに温泉に岩場があってごつごつしていないので、転ばないか心配にならなくていいので。

西都城駅や広口バス停からも至近でわかりやすい所在地です。 建物が新しくてお部屋も設備もとても清潔です。 1階の旅人の湯は天然温泉とのことで、とても清潔で湯船が大きくいい湯につかって癒されました。 朝食は、和洋とも品揃えがあって美味しかった。 また、5分も歩けば、居酒屋さんや焼肉屋さんなどがたくさんあるエリアがあるので、夕飯の心配はありません。わは、宮崎の牛、ぶた、とりを楽しむことができる居酒屋さんにお邪魔しましたが、都内ではお目にかかれないコスパのお店でした。 また、都城に行く機会があったら、ぜひお世話になりたいです。

今回も、ドーミインを利用させて頂きました。 温泉、食事安定のホテルです。 また、機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

建屋は古いけど、清潔でいい感じ。晴れてたら海辺の散歩もいいでしょうね。屋上露天風呂も、滞在中はいつでも入れます。朝ごはんは程よい量で、美味しくいただきました。連泊しても内容が変わらないようですから、そこは要注意かな。隣にロイホもあり困らないと思いますが。お部屋は値段の割に充分広いですが、ソファーが小さいので、2人でゆっくりくつろぐのは困難です。高級旅館に宿泊してホテルライフを楽しむのもいいでしょうが、別府の街並みも活気が出てきてるので、このホテルのようなコスパの良いホテルに泊まって街中で夜遊びするのも一興だと思います。 またふらっと遊びに来ようと思います。

スタッフも皆さん、笑顔で親切。部屋は少し狭いけど値段を考えるとリーズナブルで奇麗。 唯一、風呂がかけ流しでなかったようなのが残念。 蛇足ですが、クリーニング用のビニール袋がドライヤーの袋の下に隠れていて、探すのにちょっと手間取りました。

キレイな部屋で、広い大浴場。朝食も美味しいくたのしめました。早く着いていたらゆっくりできたのが心残りです。

エコパでのライブのため、二泊しました。（内　別サイトで予約し一泊） フロントの方はどの方も親切で丁寧でこちらに寄り添って頂き感謝いたします。 　夜鳴きそば、数種類のアイスや乳飲料、朝食も想像以上でした。（夜鳴きそばの、スタッフさん夜遅い時間にもかかわらず、にこやかで丁寧に接して頂きました。） 　朝食はビジネスホテルでは十二分で、小鉢、卵料理、エビフライや唐揚げもよかったですし、ドレッシングや、ソース等の種類の多さには驚きました。朝食つきのプランではありませんでしたが、結果2日ともつけました。 一つだけ、部屋はリフォームしてあり綺麗でしたが、シャワー、トイレが古いままで取り切れないカビ等ございましたので、そちらもリフォームされると更に良いかと思いました。 とても楽しい滞在でした。またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

あいにくの雨だったのですが、フロントの前にタオルが用意されていて、なんて気が効くんだろと思いました。 駅近で、お風呂もよかったです。風呂上がりのアイスを食べながらとてもきれいな景色を眺めました。 夜泣きそばも最高でした。朝食もとても美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいと思います。 お世話になりました。

11階にある温泉がサウナもあり、露天風呂も開放感があって良かったです！

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

初めての宿泊でした。全てにおいて神経質な妻が「この部屋なら快適だし大丈夫」と今後予定していた他のホテルをキャンセルしたいと。自宅リフォームの4週間、ホテル滞在どうするか？でしたが、フロントの方にご相談させて頂きました。お忙しい中お骨折り頂いた結果、予定を変更して長期でお世話になりました。朝食の種類が豊富で毎朝が楽しみになると滅多に外食しない妻（食物アレルギー持ちの為自分で作るしかない）が飽きることなく快食。ラウンジの利用も温泉、駐車場共にスタッフの皆様がとても丁寧でした。お掃除も気になることをお伝えしたらすぐに対応して下さり、長期間の滞在が無事終わり夫婦共に心から感謝しています。大変お世話になりました。

新しくて、キレイなホテルでした。 朝食も、テーブルが上手く配置されていて良かったです！ チェックインの時の、対応が男女共に感じ悪かったです！ コンセントが多くて助かりました！ フリーWi-Fiが、どうしても繋がらなかったです！

清潔感バッチリ。接客もよくて、大変ありがたかったです。広めの部屋にしていただき、本当にありがとうございました。ゆっくり休めました！

昨年に続き2回目の宿泊です。ロビー、お部屋、大浴場は清潔感があり、ゆったりしていて快適です。大浴場が素晴らしいです。温泉はスベスベになります。露天は熱湯もあり、気に入りました。朝食も秩父ならではのメニューが多く、ヘルシーなのでたくさん食べても負担なくてよかったです。もちろんしっかり食べたい方向けのメニューもあり。秩父に来たらまた泊まりたいです。

家族３人、ジュニアスイートにて宿泊 部屋は広く快適でした。 朝食もとても美味しく、また機会があれば利用したいと感じました。

大入島ハイキングと濃霞山戦跡見学等のために宿泊しました。佐伯駅や、大分空港からの高速バス乗り場からも近く、立地がとてもよいホテルでした。大入島に行くフェリー乗り場も徒歩10分ほどで行くことができ便利です。ホテルのロビーに近隣の食事処のリーフレットが用意されており、お薦めのお店「とり富」さんの「鳥のたたき」が素晴らしく美味しかったです。今回は時間が足りず佐伯城方面の観光ができなかったので、また佐伯に行きたいと思っています。次回もお世話になります。

駐車場の担当の方は優しく丁寧でした。 ホテルに入りロビーは素敵で、フロントの方も笑顔で丁寧に対応していただきました。 お部屋は照明が暗過ぎるので、もう少し明るくしてほしいと思いました。 ルームサービスで中華をお願いしましたが、どれも美味しかったです。ありがとうございました。

ルートインに初めて泊まりました。 夜少し遅くなりましたが気持ち良く対応させていただきました。 部屋も対応も素晴らしかったです！ 駅からは意外と遠くないので、車使わない方もおすすめです。

駅前で便利で、大浴場があるので、予約しました。JR運休の影響で、急に退室することになったのですが、スムーズに対応してもらえました。慌てすぎて、忘れ物をしてきましたが、その対応も丁寧にしてくださいました。ブュッフェ形式の朝ごはんは初めてだったので、利用できず残念です。また行きたいと思います。