神戸の施設・設備の評価が高いホテル・旅館

有馬温泉はコロナ禍以降暫く足を運んでいなかったのですが、久し振りに行くのなら料理も温泉も極上の所へ・・・と奮発してこの宿に決めました。欽山の名は昔から存じてましたが、すべてが想像を超える素晴らしさで母親も至極喜んでおりました。今回は温泉と共に活鱧懐石を存分に堪能させて頂きましたが、出来れば次は蟹の時期にまた訪れたいです。

神戸に住んでおり、何年も頻繁に六甲山や周辺の山をハイキングしています。 「オーシャンテラスあじさい」さんの前をよく通りかかり、ずっと気になっていました。 クチコミを読むと、料理がとても美味しそう。 結婚記念日に予約してみました。 お料理は評判に違わず、美しく味良くと大変素晴らしくて、夕も朝もお腹がはちきれんばかりになりつつ頂きました。 どれも美味しかったのですが、特にいちじくの田楽や桃のポタージュの意外性と絶品だったのと、人生で奈良漬けが美味しすぎて唸ったのが初めてだったのが印象的です。 巻き簾を開けて頂いて、ブワッ！っと湯気と共に現れた出汁巻きも絶品でした。 お宿の方はとても親切丁寧で、楽しいお話を聞かせて下さり和みました。 景色は到着時にはややかすんでいましたが、真夜中に目が覚めてテラスへ出てみると、神戸～大阪の夜景と満月が！ 運の良さと美しさに感激しましたが、朝の霧に包まれた木々も見たことのない六甲でまた感動し… 違う季節にまたぜひ、泊まらせていただきたいです。 予約時には部屋の平米を見て、こじんまりしていると思ったんですが、何かの見間違いのようでとっても広々としていて寛げたのもよかったです。

お部屋のお掃除、スタッフの方の接客、食事の美味しさ、タオル、スリッパなどの備品どれをとっても素晴らしいホテルです。 立地もいいので、娘はいつもファミリア本店に行くのを楽しみにしています。 夜ご飯も困りません。最近の神戸泊の定宿になってます。

「スモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド（SLH）」に日本で初めて加盟したホテル。最上級の快適さ！です。 急なお部屋の変更にも、すぐ対応していただき、素晴らしく丁寧な応対をしていただきました。ありがとうございました。そして、前回と同じアテンダントの方が来ていただき、前回と同様に素晴らしい応対をしていただき、みんなとっても喜んでいました。 ホテルの雰囲気も、スタッフの方々も丁寧親切でやはり最高です！ また、利用させていただきます。

大人二人と子供(5歳)で1泊し、初めてグランピングを体験させて頂きました。まずは絶景のお部屋に大人も子供も大興奮。アクティビティを沢山用意頂いており、お部屋で読書したりコーヒーを入れるゆったりとした時間も含め、到着からチェックアウトまで余すところなく楽しませて頂きました。 夕食はアテンダントのお姉さんと子供シェフで一緒に作る場面を用意してくださり、いつも以上に美味しさを噛み締めていました。 アテンダントの方は皆急なお願いに対応下さったり、皆んな子供とも自然体で接して下さり、お陰様で快適に過ごせました。思い出に残る時間を、本当にありがとうございました。 (子供が家具の角や玄関扉の足元に足をひっかけていましたが、何もかもが安全で守られすぎていないところもキャンプ体験ならではかもしれません。お部屋は山の表情の変化が間近で感じられ、素晴らしかったです)

明るい清潔なお部屋は温泉街 木々の緑が心地良く、ゆっくり過ごせました。いろいろなホテルなどを利用しますが、こちらでの滞在は心身とも寛げました。癒しの時間は貴重です。スタッフのが大切に、丁寧にお仕事をされていらっしゃる賜物なのだと感じました。お風呂も気持ち良かったし、お食事 大変おいしかったです。素敵な時間をありがとうございました。

急な宿泊にもかかわらず、とてもいい宿に出会えました。駐車場を配慮してほしいとの要望に、すぐにご連絡をいただき、数多くの宿を経験している私たちにもあまり経験のない素早いご対応に感謝しております。アメニティも素晴らしく、また近いうちにぜひお伺いしようと二人で話していました。長くいいお付き合いができたらと思っています。

食事、設備、アメニティ、スタッフさんの対応、どれもほんとうにすばらしかったです。 1日目2日目ともシーワールドに出入り自由で、60日前特典の3000円分商品券までついていてありがたかったです。是非是非また行きたいです。

毎年同じ時期に３泊程度利用しているが、いつ行っても変わらぬホテルの誠実なホスピタリティーを感じる。ちょっとしたトラブルにも迅速に対応してくれたり、丁寧な接客態度も変わらぬ魅力。朝食の充実も変わらぬものの一つ。また午後のドリンクサーヴィスなど、ホスピタリティーのレベルを維持していることに感心する。前はこんなじゃなった、というような他のホテルでのクチコミを読むことがあるが、このホテルは、そうしたがっかり感がない。全体にこのホテルの質の良さを感じる。次の神戸滞在もこのホテルで、と思わせるものが詰まっている。

この度はありがとうございました。 金泉・銀泉ともに楽しめる、素晴らしいお宿です。 広々とした湯船もそうですが、とても清潔に保たれており、心身ともに癒される時間となりました。 送迎スタッフの方々もそうですが、スタッフの皆様のご対応が素晴らしく、またお部屋食のお料理ととても美味しく、文句のつけようがありません。 また有馬温泉に来る際には、こちらに伺います。 最高のおもてなしを、ありがとうございました。

今回初めて泊まらせてもらいました。賑わっている場所から少しは離れているので周囲は静かな環境でした。でも、三宮駅まで徒歩で５分程度で行けるのでとても便利な場所でした。車で、行くと・・一方通行があるので、少し戸惑いましたが・・(笑) ホテルの駐車場は空いてなかったのですが、すぐ近くの平面の駐車場に停めることができたので、これも便利でした。 ホテルの施設自体は、とても綺麗でした。お部屋も綺麗でした。２点気になったのは・・・洗面所のオーバーフローのところが水垢がびっちりついていたことです。ちょうど目につくので、少し擦ってみたら、容易にとれました(笑)。目につくところなので、汚れていると残念に思います。もう一つは、ベッドライナーをめくると、短い白髪が数本出てきました。（髪の毛は意外と目につくのです・・。）私が細かいのではなく・・たぶん皆さんも気になるかと・・。 こちらのホテルは、大浴場もありました。朝ランをしたので、その後に大浴場に入れるので、とても気持ち良かったです。 気になる点、もう一つありました。部屋のテレビに、大浴場の混雑具合が表示されるのですが・・朝に「混雑」になっていたので、どうしようかと迷いつつ・・でも、せっかくなのでと思い行ってみたら誰もおられませんでした。リアルタイムの表示ではないようでした。色々と書きましたが、総合的にはとても良いホテルだと思います。また、神戸に行くことがあれば、利用させてもらいたいと思います。

何度も利用させていただいているお気に入りのホテルです。 今回、こちらからリクエストするのをうっかり忘れていたのですが、以前お願いした貸出品を覚えていてくださり、チェックインの際にはきちんと用意してくださっていました。 こちらのことを覚えていてくださる心遣いが本当に嬉しく、ホテルの皆さまの温かいおもてなしに感動しました。 何度訪れても安心して過ごせる、私にとって大切なホテルです。 これからもぜひ利用させていただきたいと思います。 いつもありがとうございます。

神戸へ出張する際には、いつも利用させていただいております。 僭越ながら、より快適に利用させていただくためのアドバイスとして、細かい点ではございますが、 エレベーター内や客室ドアの下部に少し埃が見られましたので、清掃の際にご確認いただければ幸いです。 スタッフの皆様の丁寧な受け答えや対応、大浴場については非常に満足しております。いつも気持ちよく 利用させていただいております。 次回、神戸へ出張する際にもぜひ利用させていただきたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

5月に行って以来2回目の訪問して来ました。 愛犬（愛娘）も大喜びでした。 下界より5度気温が低かったのですが 残暑が厳しく日差しの下では暑いくらいでした。 愛犬は自然いっぱいのドッグランを走り回って 大喜びしてました。 お盆空けの平日だったので空いていたので落ち着いて 楽しめました。 館内も綺麗で、部屋も綺麗でした。 大浴場も貸し切り状態でゆっくり満喫できました。 （2回行きました） 料理も美味しくいただきました。 家から近いので往復の時間も読みやすく 私にとっては立地が最高な施設です。 また、愛犬と一泊旅行したいです。 スタッフの方々も愛想良く気持ち良かったです。 ありがとうございました。

神戸出張のたびに宿泊させていただきました。立地、室内、サービスはこの近辺のホテルの中では最高位と言って良いでしょう。最後のチェックインの時にスタッフの方から温かいお言葉を頂戴して感激しました。またぜひ宿泊させていただきます。 有難うございました。

部屋から見える明石海峡大橋が絶景でした。 食事もおいしく、ゴージャスな大浴場でのんびりできました。 カフェでお茶したかったけれど、あいにく満席だったので、ケーキをテイクアウトしてお部屋でいただきました。美味しかったです。 周辺もいろいろ観光するところがあり、楽しく散策できました。 夜の9時前後に大阪発のフェリーがちょうど明石海峡大橋を通るのを知り、部屋から眺めました。 先日、そのフェリーで門司まで旅行しました。 明石海峡大橋を通る時、舞子ヴィラさんの明かりが見え、なんだか嬉しい気持ちになりました。また伺いたいと思います。

昨年に引き続き今年も従姉妹旅行で宿泊しました。去年は残念ながら天気が悪かったのですが、今年は晴れていたので是非兆楽のプールに入ろうということになりました。チェックイン時にラウンジで美味しいお茶とスイーツをいただき、その後部屋で少し休んだら、兆楽に向かい、プールに入り（子供が大勢入っていましたがそれなりに楽しめました）、その後は兆楽の露天風呂に入り、戻ったら夕食の時間。お食事は今回も美味しかったです。夕食はメインが鹿肉でしたが、臭みもなく美味しくいただきました。また料理に合う美味しいお酒も色々あり、今回はワインのペアリングを頼みました。価格も非常にリーゾナブルでした。夕食後は少し休憩したら、また兆楽に行きミニコンサートを楽しみ、戻ってきてラウンジでナイトキャップをいただき、最後にお風呂に入って就寝。朝はゆっくり起きて、またお風呂に入った後、朝食をいただきました。今回は和食と洋食が選べましたが、こちらで出していただくパンがすごく美味しいので洋食をチョイスして、パンは全種類お願いして３人で少しずつ分けて食べました。再度ラウンジでお茶をいただいて、部屋に戻って荷物を片付けたらもうチェックアウトでした。スタッフの方も感じ良く、部屋も綺麗で居心地が良いホテルですし、兆楽の施設やイベントにも参加できるので、盛りだくさんで今回も楽しく滞在させていただきました。来年もこちらで従姉妹旅行の予定ですのでよろしくお願い致します。

孫のお誕生日お祝いも兼ねて、お泊まりさせていただきました。 お部屋のお掃除もゆき届いており、特にお風呂　シャワーカーテンもキレイで気持ちよく過ごさせて頂きました。 朝食は、評判通り 他のホテルでは、見たことがないようなお料理の数々 地元神戸で作られたお野菜も使われておりポイント高しです それにジュース　最近は、マシンを置いてある所も多いのですが、こちらは違います ドリンクの種類も多く、欲張りな私は少しづつ多種を頂きました おかずの品数も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また、スタッフさまの心遣いも素晴らしく、次もこちらにお世話になりたいと思っております。

予定よりも広い部屋に案内していただけました。ホテル内でテレワーク予定でしたので、広いデスクで大変助かりました！ また、ロビーにある無料のお茶、コーヒー、紅茶もたくさん飲ませていただきました。 入浴剤やアヒルのレンタルも嬉しかったです。 とても快適に過ごせましたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました！

3度目の利用.到着後明るい内に先ずは御所坊の半混浴と大浴場の金泉.夏場なので短めでも汗吹き止まず. 大浴場では初の同湯.楽しく会話させていただき少々の長湯. 夕食は軽めの魚中心のコース. 淡路伊勢海老の冷製スープは甲州ワインとベストマッチ. 目板鰈と熟成鯛のお造りに始まった楽しみの明石浦のお魚. 鰆の炭火焼き、明石鯛のアクアパッツァ.どちらもこの季節にここでしかいただけないスペシャル.アクアパッツァは昨秋の虎魚よりはかなりあっさりしたお出汁. 最後のチーズで質も量も大満足で終了.ご馳走様でした. 朝食は通常メニューに変更.ミルク、スープ、お野菜...全てが美味しいプレート、美しいフレンチトースト、ジャムと蜂蜜を味わうためのヨーグルト.どれも期待を裏切らない味わい.ミニサイズのパンも今回はバター香るクロワッサンがベスト. お部屋のお風呂は少しずつ冷ましながら継ぎ足し、ぬるめの金泉を楽しんだ. 窓からの外気も心地よく、万緑、遠くの夏空、喧騒のせせらぎとそれに負けない蝉の声. 夏の温泉もいいものである.朝食後に金泉と低温サウナを交互に堪能. 大満足の休日でした.ありがとうございました. p.s. 今回もチェックイン前にSaborで但馬玄のハンバーガーとカフェオレ味わってきました。