白馬の施設・設備の評価が高いホテル・旅館

グリーンシーズン、スキーシーズン合わせて何度目かの利用ですが、今回も心地よい滞在でした。特に、料理長が代わられたのかお料理が今までで1番美味しかったです。 また、リニューアルした露天風呂も快適でした。 お風呂のゴミも小まめにスタッフの方が掃除に来られており、小さな気配りの積み重ねがホテル全体の居心地の良さに繋がるのだと改めて感じました。また機会をみて訪ねたいと思います。

カップルで利用しました。WEBやSNSで見て気になっていたのですが、実際に滞在してみて、特にLA VIGNE DINING FÛDOでのお食事がとても印象に残りました。ホテルでの食事をゆっくり堪能できて、満足度の高い時間でした。 また、客室や館内空間のデザイン、インテリアもとても素敵で、館内やバスアメニティの香りにも癒されました。明るいお部屋でキッチンもあり、ホテルというより別荘に滞在しているような感覚で過ごせたのもよかったです。 またぜひ利用したいと思える素敵な滞在でした。おすすめです。

10年近く毎年夏に利用していますが、本当に素晴らしいホテルです。訪れる度に満足度が上がっています。ホテル内はどこも美しく清潔、おもてなしの質も最高、料理も一品一品が驚きの連続です。今後は違う季節にも利用したいと思います。

部屋はジュニアスイートにしました。妻がとっても気に入り、可愛いのと綺麗ななのとで、久しぶりに妻のウキウキ顔を見て私もとっても満足しました。 ディナーは5品のコースを頼みました。これもギャルソンが1品ごとにテーブル上で手を加えてくれて、次は何をしてくれるのかなとワクワクしました。特に最後のデザートの変貌ぶりは驚きました。料理も美味しく、大変楽しませていただきました。 スタッフも優しく丁寧で、親切にしていただきました。 ありがとうございました。

部屋からの眺めはジャンプ台が見え最高でしたその日から雨の予報でしたがつかの間の晴れでしたので気分も爽快でした。 温泉も露天風呂も有とても癒やされた思いです。食事はベジタリアンにとっては願ってもないご馳走でした。とてもリラックス した1泊で部屋も綺麗でしたがトイレに行くのに段差が有少し残念に思います、夜中トイレには年寄りには一段上がるのがつまずきそうになるのがマイナスです。後はすべて満足のいくホテルでした。

オマール海老がとっても美味しい！びっくりしました。 少々背伸びをして訪問いたしましたが、常連の方が多く他のお客さまも素敵な雰囲気でした。 白馬駅から/駅までの送迎もお願いでき、ありがたかったです。 私が見つけられなかっただけかもしれませんが、メイク落としがお部屋か貸切風呂にあったならより有難いと思いました。

前回お邪魔して８年経ちましたが、久々の再訪です。当然、お気に入りなので再訪しましたが次回お伺いした時のために気付いた事何点か。 ○部屋の洗面台にフェイスタオルはもう一つ欲しいです。2人で宿泊しているので ○化粧水などは備えてありますが乳液が欲しい、、と家内が言ってました。 ○料理に何品か塩がキツイと感じた物がありました、朝食のスープ、焼き鮭、漬物など、 最近、長野県は塩分控えめと聞いていたので。 色々と言いましたがスタッフのホスピタリティが高くお気に入りの宿には変わりません。お世話になりました。またお伺いさせて頂きます。

父と姉と私で家族旅行で利用しました。あいにくの雨天気となりましたが、ホテルが見えてきた時から外観の素敵なホテルにわくわくが止まりませんでした。 部屋はスタンダードのメゾネット。80代の父には少々段差のキツい階段でしたが、広々とした部屋で満足でした。 温泉はそれほど熱すぎず、展望風呂や薬湯他いくつかあり、夕方も朝も入りました。 夕食朝食のバイキングも品数が豊富で、どれを食べようか迷いつつお腹いっぱいになるまで食べました。まだまだ食べたいものがありましたがさすがにもう入らず…！ エレベーターは上り下りで一つずつだったので、時間によってはなかなかスムーズに辿り着けませんでしたが、他は大満足でした。 父も姉も、また来たいねととても喜んでいました。また利用したいです。

スタッフはほぼ外国人で、フロントスタッフは流ちょうな日本語で大丈夫ですが、隣接したカフェやレストランの公用語は英語ですね。日本語のメニューすらなかった。オンラインチェックインは事前にした方がスムーズだと思いました。でも接客は常に笑顔で快適に過ごせました。 夕食つきにしたのですが、突然メールにTable checkというレストラン予約サイトから、夕食の予約確認が来て、びっくりしてホテルに電話したら、ホテルの夕食分で大丈夫とのこと。夕食お寿司屋さんとは思ってなかったのでうれしい誤算でした。とっても美味しいお店でした。 お部屋も素敵でしたが、温泉は日本風を期待するとがっかりするかも。露天もないので。 お客さんもほぼ外国人らしいので、外国を感じられてよかったです。

評判どおりの素晴らしいお宿でした。 設備は古いのに、清潔感が随所に感じられ 快適でした。特にお風呂はこれだけでまた 来たくなるレベルでした。 露天風呂から眺める白馬の山並みはいつまでも 居たくなるほど癒されました。 また源泉の内風呂に浸かると疲れが取れて 一度も目覚めることなくぐっすり眠れました。 朝夕の食事は和洋中のバイキングで目の前で牛ステーキや白エビの天ぷらを調理してくれる だけでなく、地物を使った体に良い食材を 意識して使った料理が多く好感が持てました。 あと、ホテルのスタッフの方々が機転が効いて とても感じの良い方だったのも印象的でした。 また訪れたくなるホテルでした。

白馬八方尾根のトレッキングのために、ゴンドラから近いこちらのホテルを利用させていただきました。とにかくホテルの中がかわいくて、夜はロビーのソファ席でゆっくりさせていただきましたが、天井が高く海外のホテルにいる気分でした。 スタッフさんは海外の方が多かったですが、みなさん笑顔も接客も素晴らしく、気持ちのよい滞在となりました。 今回は夏の訪問でしたので、次は冬にも来てみたいと思いました。

マリオットホテルはスマートな接客のイメージがあるのですが、ここは大規模ホテルでない事もあるのか、フレンドリーであたたかい接客で、接したスタッフは皆さん笑顔が素敵でした。息子のスイッチがWiFiにつながらなくて、無理言ってすみませんでした。業者さんに連絡してまで繋げて下さり、息子が大変感謝してました。 お部屋も白馬らしく、ウッディでシンプルですが、好きなセンスで、お風呂のrefaのシャワーヘッド、アメニティも良かったです。 食事も、非常に手の込んだ細かいお料理で、前菜の白馬の風景をイメージしたお料理は感動しました。フルコースは全部食べ切れない事が多いのですが、最後まで完食できました。 冬はいろんな意味で、また違った風景が見れそうですので、スキーのシーズンに再訪したいお宿でした。

家族、親戚一同で利用させていただきました。 とても快適に過ごせました。 家電のみ、海外製が多く扱いに苦労しましたが、とても快適に過ごせました。 ありがとうございます

2回目の宿泊でしたが、綺麗で広い部屋で今回も快適に過ごせました。 天候には恵まれませんでしたが、また泊まりたいと思います。

彼女の誕生日に利用させて頂きました。 特別なサービスありがとうございました！ とても綺麗すぎる室内で満足すぎる一日を過ごさせてもらいました。また機会があれば是非利用させて頂きます！！

犬と一緒に宿泊させてもらいました。 とても清潔で広々としていて家族と一緒にゆったりと過ごせました。 シャワーの仕切り壁が無く、シャワー利用時に水が飛んでしまう点だけ気になりましたが、家族含め全員大満足でした。また利用したいです。 ※接客・サービスに関してはチェックイン、チェックアウト含めてリモートでほぼ係ることがありませんでした。

施設、お風呂全部最高でした。 また、利用します

お盆最終日に夫婦と娘二人、愛犬と宿泊しました。 今まで愛犬と宿泊できる高級宿には何度も行きましたが、このお宿はその中でもダントツの一位です！ 建物の美しさ、豪華さ、備品の充実度、清潔さ、立地の良さ、全てが一流でした。 オーナーさんも親切で、我々が到着する前から、宿の隅々が快適な温度になるように設定されていました。 何よりも全てが清潔。妻も娘も愛犬も大喜びでした。

入った時の木の香りがお気に入りです。お部屋は清潔感があり、タオルがふかふかで、心地よい滞在ができました。 天気が良く、ベッド真正面の大きな窓から見える森の景色や差し込む朝日が非常に気持ちよかったです。