箱根・湯河原の施設・設備の評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。

昨年に続き、2回目の利用です。大人4人と愛犬（ヨーキー）で2泊しました。 お部屋は広々としていて、家族4人でもゆったり過ごせます。寝室もベッド2台をくっつけると3人でも十分余裕のある広さ。ペット用の備品も充実していて、愛犬連れでも快適に過ごせました。 キッチン周りも使い勝手がよく、調味料類を除けば必要な備品がほぼ揃っているのも便利です。冷蔵庫には、ワイン、カップ酒、クラフトビール、サイダー、ジュースなどの飲み物や、おつまみ・お菓子まであらかじめ用意されていて、こうした「ちょっと気の利いたサービス」が嬉しいです。 一方で、少し残念だったのはコーヒーです。4名利用なのにカセットコーヒーが3個しかなく、人数分あるとより良いと思いました。また、2日目分のコーヒーについては、前日までに申請が必要だったことに気付くのが遅く、サービスを受けられず、自動販売機で購入することになりました。連泊の場合は、もう少し分かりやすく案内していただけるとありがたいです。 テラスはプライベート感があり、1階ですが木々の間から芦ノ湖や箱根神社の鳥居を望むことができ、ロケーションもとても良いです。昨年は庭の雑草がかなり気になりましたが、今回はきれいに整えられていて、改善されていたのも嬉しかったです。 テラスの足湯は、私たちには少し熱すぎました。温度設定を一番低くしても熱く、水を足して調整しましたが、なかなかちょうどよい温度にするのが難しかったです。季節や個人差もあると思いますが、もう少し細かく温度調整できると嬉しいです。適温になれば、夜風に吹かれながらの足湯はとても心地よく、こちらの施設ならではのお気に入りの時間になりそうです。 テラスに常備されているBBQコンロも使い勝手がよく、気軽にBBQを楽しめるのも魅力です。 全体として、家族と愛犬で周りを気にせず過ごせるのが何よりの魅力。設備や備品も充実しており、芦ノ湖を感じながらゆったり過ごせる、また利用したいと思える宿です。

温泉もお部屋もとても良く、全体的にゆっくり過ごすことができました。 スタッフの皆さんも明るく親切で、チェックインの際の説明も丁寧で分かりやすかったです。 夕食もとても美味しくて大満足でした！お酒は少し高めかな？という印象でしたが、お料理が美味しかったのであまり気になりませんでした。 朝食のおにぎりもとても美味しかったです。 チェックアウトが11時までなので、朝も時間に追われることなく、朝食を食べてからゆっくりお風呂に入ることができたのも良かったです。 温泉、美味しい食事、スタッフの方々の対応、どれも満足できて、とても良い時間を過ごせました。 また泊まりに行きたいと思える宿でした！ ありがとうございました。

チェックインの時に、お部屋をアップグレードしてくださいました！露天風呂付きで景色が良い素敵なお部屋でした。ありがとうございます！ 素泊まりの予約だったので二食追加注文しましたが、とても美味しく、食事付きにして正解でした！スタッフの皆さんもあたたかく、とてもいい思い出になりました。今度は是非記念日に利用させていただきます！箱根湯本駅から近くてアクセスも良く、ちょっとした週末旅行にもぴったりだと思いました。

初めて宿泊しましたが、1泊2日とは思えないほど充実した時間を過ごすことができました。 到着した際のお出迎えからとても丁寧で、スタッフの皆さまの温かい接客が印象的でした。滞在中も細かなところまで気を配っていただき、帰りのお見送りまで本当に気持ちよく対応していただきました。形式的な接客というより、一人ひとりを大切にしてくださっているように感じました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、何より部屋に付いている露天風呂が最高でした。好きなタイミングでゆっくり温泉に入れる贅沢さは格別で、何度も入りたくなるほど気持ちよかったです。周囲のお庭や自然を感じながら入る露天風呂は、日頃の疲れを忘れさせてくれました。 お料理も一品一品とても丁寧に作られていて、味はもちろん、盛り付けや季節感まで楽しむことができました。食事の時間そのものが旅の楽しみになるほど満足度が高かったです。 また、旅館全体の雰囲気がとても素敵です。静かで落ち着いていて、館内にいるだけで自然と気持ちがゆっくりしていくような感覚がありました。細部まで手入れが行き届いていて、非日常を味わうにはぴったりの空間だと思います。 1泊2日という短い滞在でしたが、チェックアウトする頃には驚くほど身体も気持ちも軽くなっていて、しっかりと疲れを取ることができました。 「またここに泊まりたい」と素直に思える旅館です。箱根で宿を探している方には、ぜひ一度泊まっていただきたいと思います。

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

全ての棟はそれぞれ離れているので静かで、床暖房もあり、部屋であたたかくすごせました。 露天と内風呂共に温泉も最高でした。シャンプー、トリートメントがリファだったり、家電もよいものが揃えてあります。部屋着も上下の作務衣タイプで着心地がよかったです。 犬連れ客に対して細かい事を言われないのもとても好印象でした。 男性、女性スタッフどちらも大変感じの良い方で、また再訪したいと思えました。

接客　温泉　お食事　お部屋　静寂 どれも大満足の旅でした。是非再訪したいと思います。 ただ　季節のせいか 大浴場露天風呂　お部屋テラスで蚊の大攻撃 を浴びました。　貸し切り風呂には蚊取り線香有りましたがお部屋　貸し切り風呂にもあると有り難いと感じました。 フロントで◯ヒ軟膏をお借りしました。 あって良かった〜　有り難うございました。

源泉かけ流しの露天風呂付の客室に妻と二人で宿泊しましたが、露天風呂の大きさや湯量は二人には丁度良かったので、夕食前、夕食後、朝食前と露天風呂を堪能しました。 夕朝食とも広さ十分の個室で、夕食は欲張ってグルメ会席プランにしたので若くない二人には量が多く全部は食べられなかったのですが質には満足で、特にしゃぶしゃぶは美味しかったです。 女将さんが部屋の案内や食事の接客対応してくれたのですが、上品且つ丁寧で個人的にとても気に入りました。 当日大雨だったためかチェックイン開始時間に来館されるお客様が既に二組いたのでスタッフの人数の問題で不可避だったのかもしれませんが、チェックイン手続きまで10分以上別室で待たされたことが1点だけ残念でした。

春に一度利用してまた来たいと思い今回宿泊しましたが、やっぱり最高でした。部屋、食事、アメニティ、お風呂、どれをとっても最高のクオリティでした。前回利用したできなかったお茶会も参加できて満足です。 ただ前回も感じましたが、交通が多少不便なのとキャリーサービス対象外なので荷物をどうするか課題だなと。自分は利用してしませんでしたがタクシー確保も大変だった様子で車移動以外の人は交通手段は予めか考えておかないと大変かもしれません。

今回はこちらの都合にも関わらず、家族一人の送迎もしていただきました。また、大変素敵なお部屋を用意していただき感謝です。朝、夕のお食事もとても手が込んでて美味しかったです。女将さん始め、スタッフの方も皆さん親切でありがとうございます。またお邪魔させて頂きたいと思います。

40年来の友人5人での旅行で宿泊しました 館内は清潔で、スタッフの方々も親切でした 残念だったのは、敷布団が薄かったので寝心地がわるかったのと、夕食のレベルが少し低く感じました 薬膳茶のサービスは珍しく、利用もしやすく楽しかったです ありがとうございました

いつ行ってもお風呂が清潔、いろいろあってとても楽しめました。内湯は私にはちょい温度が高いので、露天風呂いろいろ、特に岩風呂がよかったです。またシャンプーリンスなどもとてもよいです。お夕食のオードブル、美味しいのですが、ちょっと揚げ物とか多いような。お風呂好きには楽しい時間が過ごせる素晴らしい温泉宿です。

温泉に入りながら富士山を眺めることができる、素晴らしいロケーションです。姥子駅にあり、ロープウェイで簡単にアクセスできます。また、ホテルのシャトルバスの運行本数も多く、とても便利でした。和室からも富士山を眺めることができ、ゆったりとした贅沢な時間を過ごせました。

お料理がどれも本当に美味しく、一品一品に心がこもっていて、目でも舌でも楽しませていだきました。 どのお料理も美味しく、できる事なら、全て頂きたかったのですが、お腹がいっぱいになってしまい、食べきれなかった事が心残りです。 また、温泉もとても素晴らしく、お湯の質の良さも肌で感じる事が出来、心身共に癒されました。 美味しいお料理と良質な温泉、そして心地良い時間を過ごさせていだき、本当にありがとうございました！

ウォッシュレットが壊れていたのが残念だった。ただ部屋に忘れ物をしてしまったのだが、翌日に届くよう送ってくださって、とても助かりました。料理も美味しく、都会の喧騒を忘れてゆっくり過ごすことができました。

高校時代の友人と4人で出会ってから50周年記念に利用しました。 食事も、お風呂も良かったです！が一番良かったのは、接客をしてくださった仲居さんが素敵でした！ 帰ってから、一緒に旅館の前で写真を撮っておけばよかったね…、と後悔しました。 また、お会いしたいなぁ。と思う笑顔の素敵なさり気ない接客にとても、幸せな気持ちになりました。

お部屋ににごり湯掛け流しの温泉があり、ルームサービスや送迎でもお心遣い頂けて、土曜日一名での宿泊でとてもお値打ちでした。 アメニティの化粧水等が個包装で一回分のみだったので、せめて２回分の用意があればなぁと思ったのが唯一残念だったところです。 お食事は私にはちょうど良い量でしたが、若い方や男性には物足りないかもなと思いました。 次回はバーで飲んでみたいですね。

強羅駅に近く、バス停もあり、観光にはとても便利で、素敵なホテルです。 お料理も、美味しく、また訪れたいホテルです。

両親の結婚記念日に、初めて旅行をプレゼントしようと思い、こちらを予約しました。 久しぶりの家族旅行でしたが、部屋、屋上露天風呂どれも素晴らしくゆっくり過ごせました。 食事もとても美味しかったです。 結婚記念日からサプライズとして、メニューに一口大のお赤飯を出してくだいました。 両親も非常に喜んでくれました。 こちらの旅館のおかげで良い親孝行ができたと思います。素敵な時間をありがとうございました。