箱根・湯河原のエステ施設ありの 満足度評価が高いホテル・旅館

2泊3日で利用させていただきました。設備やスタッフさんの雰囲気、食事もとても充実していました。またスタッフさん一人一人が本当にワンちゃんが好きで働かれているのがわかる空間でした!!是非また利用させていただきたいと思います。

数か所の候補の中から是非！という意見の多かったこちらに３月に初めてお伺いして、久しぶりに全てにおいて満足の宿と思いました。 予約時の諸々やり取りの丁寧・適格さ、佇まい、空間の使い方、スタッフさんの仕事ぶり、お料理全て満足のいくお宿でした。このクラスの施設ですとお料理は心配する要素もないと思っておりましたし、内観はHPで拝見しておりましたし間違いはないだろうと思っておりましたが、最後はやはり「人」です。 団体での要望はご面倒をおかけすることも多く、結局当日1.2つの手落ちがあったりというのが常でしたがこちらは完璧でした。 そんなことから、今回は個人での利用。再確認、再感動の意味も込めて訪れました。 まだ記憶に新しいお気に入りのエントランス。広々していて静寂、最先端と古風、両極端でありながらとても調和がとれております。個人的には、ここが一番好きかもです。 今回のお部屋は前回よりこじんまりしておりますが、１泊には十分。露天風呂も目隠しはあるものの広々として使いやすいと思います。お食事処も二人には広すぎるくらいのお部屋。お料理提供のタイミングも、スタッフさんの笑顔もとても心地よく美味しくいただけました。 総合的に、こちらのお宿は新・旧のバランスがとても良く人の温かさやお仕事に真摯に向き合う従業員の姿勢、すべてがバランスよく折り合っている貴重な施設だというのが印象に残ります。 新しくリゾート感満載の宿もそれはそれで素晴らしいと思いますが、温泉宿としてはこのような古き良き～がうまく調和している日本の宿としてお勧めできる処だと思います。 此度も大変お世話になり、心身共に癒された時間を頂けたことに感謝いたします。ありがとうございます。

前回の訪問から季節ごとに行きたい！と思いながらも予定が合わず、前回と同じ7月の再訪問となりました。お宿から箱根神社までの杉並木は照り付ける日差しの中でもひんやりと涼しく、タイミング良くヒグラシの合唱も耳にすることができ「やっぱり箱根はいいな」と再認識した滞在でした。夕食時も時折聞こえるヒグラシ、上品な味付けの心尽くしのお料理、お勧めのお酒と一緒に贅沢なひと時を過ごすことができました。翌日はヘルシーで丁寧に作られた朝食を頂いた後は元箱根港まで送って頂き、海賊船のデッキで富士山を見つつ、存分に涼風を感じながらのクルージングが叶いました。また伺いますね。

車で伺ったのですが、暑い中エントランスよりもっと手前でお出迎えあり。たまにあるエントランス到着後、出てきてお出迎え→よくあるエントランスに常駐されておりお出迎え→今回、既にエントランス前でお出迎え。これは素晴らし過ぎないかい。ウェルカムドリンクもおいしい。今回はグレードを落としてレジデンス棟へ。本館からレジデンス棟へは少し外を通って行くので雨だと気になりそうです。階段も少しありますが、手荷物はスタッフさんが運んでくれるので問題ないでしょう。途中に貸し切り温泉があるので、利用される方は逆にレジデンス棟が近くて良いかも。お部屋は十分広々。事前リクエストのベビーベッド、おむつ入れ、ベビーバス等が既にお部屋に用意されており、赤ちゃん連れも安心して宿泊出来ます。内風呂での温泉ですが、部屋付で源泉かけながし。温度も適温で最高です。BVLGARIのアメニティも良き。朝食もおいしいし量は適度で十分。お料理に関してはシェフの腕が素晴らしいと思います。レストランは、みなさん小奇麗にしてくるので、男性は襟付きで行くのが雰囲気を考えると良いです。前回の初宿泊では勝手が分からずカジュアル過ぎてしまい反省。ハーパンTシャツでも問題はないと思いますが、あくまで全体の雰囲気的を保つため…。外側が景色がおそらく良いのですが、お子様連れはロビー側へ。みんなに気を使わないのでロビー側で助かります。赤ちゃんがえんえんし始めたら退散。ということでディナーもとても気になるのですが、赤ちゃんいるので雰囲気を考えると利用できず。いつかは行きたいですね。夜はとても良い雰囲気です。接客も当然良いです。チェックアウトからお見送りまで素晴らしく、この宿を超える宿はあるのかなー？と思っています。時代が時代なので人材育成など大変だろうなと思うのですが、こちらのお宿のおもてなしは特筆して素晴らしいです。スタッフ、シェフ等みなさまに感謝。今回もありがとうございました。

先日は家族全員で大変お世話になりました。細やかなおもてなしの数々に、家族一同心より感謝申し上げます。 ・記念日に対する温かいお祝いや、長男の好みを捉えた嬉しいご配慮をいただき、家族みんなで胸が熱くなりました ・宿のご配慮により大変素敵なお部屋をご用意いただき、木の温もりと香りに包まれながら心から寛ぐことができました ・手持ち花火を楽しめるお心配りをいただくなど、この時期ならではの最高の夏の思い出ができました ・一品一品丁寧に作られたお料理はどれも大変美味しく、食べるペースに寄り添った絶妙なタイミングでご案内いただけました。何より、給仕を担当してくださったスタッフの方が終始弾けるような笑顔で気さくに楽しい会話をしてくださり、食事の時間がより一層華やかで思い出深いものになりました。 ・館内、客室ともに隅々まで清潔で、心地よい温泉と緑豊かな自然、そして館内に漂う香りに癒やされ、日頃の慌ただしさを忘れて過ごせました。 スタッフの皆様のさりげなくも温かいホスピタリティのおかげで、家族にとって忘れられない滞在となりました またぜひ季節を変えて、家族みんなで伺いたいと思います。本当にありがとうございました

ここのフランス料理は美味しい。お肉が特に柔らかくほっぺが落ちます。ソムリエさんによるとお肉には相当力を入れているそうな。ソムリエさんはユーモアがあって楽しくすごせました。オラッチェ牧場のバター買えました！またお会いできたら嬉しいです。

お料理の質、量共に料理人のセンスの良さを感じられる上質な宿でした。 お風呂も素晴らしく感激しました。 従業員の日本語の上手なネパールの女性が丁度ネパールの土石流事故で地元の橋が流されたと心配そうな姿が印象的でした。

以前から利用させていただいており、最近では必ず3泊しております。毎回、館内は閑静で隅々まで清掃が行き渡り、素敵で美味しいお料理、露天風呂、大浴場も清潔感が溢れ、BGMも心地良かったです。お部屋は二間の縁側付ですが、夫婦ふたりにはピッタリのサイズ感でした。中居さんの対応もgoodでした。

天候の定まらない中の箱根でしたが、いつもと変わることなく素敵な滞在と、なりました。眺めの良いお部屋からは流れゆく雲や霧が幻想的でもありました。お食事も丁寧に料理されビジュアルも優れていて美味しく楽しむことが出来ました。朝食も素晴らしくミモザをいただきながら優雅な時間を過ごすことが出来ました。ゆったりとした美的空間の中エクセレントなサービスを受け良い滞在となりました。次の訪れが今から楽しみです。

温泉露天風呂付き客室で探していたところこちらのお宿に巡り合い早速予約。 何もかもが期待以上で大満足のお宿でした。 お部屋の窓からの眺望、ラウンジでのサービス、お部屋食でありながらクオリティの高いお料理とスタッフの皆さんのおもてなし。アメニティも手ぶらで訪問しても何も困ることがないくらい充実しており、本当に何も考えずリラックスできました。 また、季節を変えて再訪したいお宿です。

部屋数が少ないので、他のお客様と接触することもあまりなく施設内を堪能できました。 お風呂の方は、貸切露天風呂、部屋の露天風呂、部屋の内風呂と全てのお風呂をゆっくり利用することができました。岩盤浴も今度利用してみたいなと思いました。 ラウンジでビール、お酒、コーヒーなど利用できる時間もあり、カクテルタイムは利用できなかったですが、こちらも活用させていただきました。 ラウンジの時間がもう少しおそい時間まで空いていると嬉しいかなと思いました。 食事はどれもとても優しい味で、とても種類豊富でどれも美味しく、素敵な飾り付けで目でも楽しませていただきました。 デザートが3種類自分で選べるのもとても良かったです。 ゆっくり食事できるので、量も程よい感じでとても美味しかったです。 部屋も15年経っているとは思えないほどきれいで快適に過ごせました。 しいていうのであれば、洗面所が少し狭かったことくらいかな。 タオル類も露天風呂用、内風呂用と別に用意されていたり、心遣いが感じられました。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

夏から秋へ季節を先取りした美味しく見た目も美しいお料理の数々大満足でした 目の前に滝が見える個室で戴きました お部屋のなかに小川が流れる翠嶺という離れ 広い露天風呂から少し降ったところに小さめな露天風呂がもうひとつあり温度が違っていつまでも入っていられます お庭も広くて夏を満喫リフレッシュできました 還暦を祝ってくださりありがとうございました おばあちゃんになっても伺いたいと思います

彼女と初めての旅行かつ、彼女の誕生日で利用させていただきました。お部屋もサービスも最高でしたが、何よりも食事に感動しました。朝食夕食共にとても幸せな体験ができました。また必ず利用させていただきたいです。

今回で5回目か6回目の利用になりますが、今回もとても快適に過ごすことができました。 特に嬉しかったのは、前回お世話になったお部屋担当の方が私たちのことを覚えていてくださったことです。さらに、前回は義母と一緒に宿泊したことまで覚えていてくださり、その心遣いに感動しました。 お食事もいつも通り大変美味しく、季節を感じられるお料理もあり、今回も期待を裏切らない内容でした。 また、プレミアムラウンジも大変よかったです。温泉の後に利用しましたが、ソフトドリンクの種類が豊富で、お酒をあまり飲まない私でも十分に楽しむことができました。 何度訪れても温かいおもてなしを感じられる素敵な旅館です。またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

早雲山駅前から旅館へのエレベーターに乗るところからワクワクした体験でした。 お宿もスタッフの皆さんも温かい雰囲気で迎えてくださり、お部屋も手の込んだ食事も温泉も景色も全てが最高の癒しでした。 ゆっくりと静かな、贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

20年以上通っています。会社をリタイアし、頻度が少し上がっていると思います。新しくなった朝食のハーフビュッフェも楽しみました。年内あと二度ほどお邪魔する予定です。いつものようにスタッフの対応も気持ちよく、ゆっくり過ごしました。ありがとうございました。一つ希望を言えば、朝のクロワッサンが今のハーフビュッフェでもおいしく頂きましたが、今までの大きいタイプもあると嬉しいです。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

妻と結婚記念日に利用させて頂きました。 お部屋、部屋風呂はとても綺麗でゆっくり素敵な時間を過ごせました。 お料理は夕ご飯、朝ご飯共にどれを食べても美味しく感動致しました。 そしてスタッフさんがどの方も親切でお顔を合わす度に挨拶してくださり、 一泊の利用でしたがとても気持ち良く過ごさせて頂きました。 また機会ありましたら利用させて頂きたいなと心から思います。 素敵なお時間を提供してくださり、有難うございました。

初めて翠松園に泊まりましたが、本当に良かったです。 夕食は、たまたま枠が空いているということで、懐石料理から鉄板焼きに変更していただきました。せっかくなので鉄板焼きを選びましたが、結果的に大正解でした。 目の前で調理していただけるので見ているだけでも楽しめましたし、料理も一品一品丁寧に仕上げられていて、どれも本当に美味しかったです。お肉はもちろんですが、魚介や野菜なども美味しく、最後まで飽きずに楽しめました。料理の出てくるタイミングもちょうどよく、量も多すぎず少なすぎず、最後まで美味しくいただけました。 朝食もとても豪華で、品数もしっかりありました。朝からこれだけの料理をいただけるのは嬉しく、普段の朝食とは全然違う贅沢な時間を過ごせました。夕食だけでなく、朝食もかなり印象に残っています。 個人的に一番良かったのは客室の温泉です。好きなタイミングで入れるし、周りを気にせずゆっくりできるので、何回も入ってしまいました。部屋で温泉に入れるのは、やっぱり最高ですね。 旅館の雰囲気も落ち着いていて、全体的にゆっくり過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で、こちらがお願いしたことにも気持ちよく対応していただきました。また箱根に来るなら泊まりたいと思える宿でした。 一つだけ気になったのは、アメニティのヘアアイロンが嫁には合わなかったことです。そこだけ少し残念でしたが、それ以外はかなり満足しています。 料理、温泉、部屋、サービスと全体的に満足度が高く、贅沢してゆっくり過ごしたい時にはおすすめしたい宿です。 また泊まりに行きます。