全国の施設・設備の評価が高いホテル・旅館 - 245ページ目

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

風呂の中の洗濯ロープが硬くて？ 出てきませんでした 残念

レビュー平均が4以下と少し心配しましたが、何の問題もありませんでした。至って普通のビジネスホテルで設備も綺麗です。駅近で価格を考えると不満はありません。 ただ、朝食は1Fやよい軒を案内されるのですが、あまり美味しくありませんでした。気になった点はそれくらいです。

石垣島はほぼ毎年訪れていますが、こちらは2度目の利用です。　今回は夫婦2人だけだったので1ベッドルームの部屋を予約していましたが、空室があったということで2ベッドルームの部屋を使わせてくださいました。リビングダイニング、キッチンも広く、テイクアウトの海鮮丼や買ってきたフルーツを切って食べることができて、とても充実した滞在になりました。古さは感じるものの、掃除はきちんとされており、強いて言えばお風呂の黒カビだけが少し気になりました。 また来年もここにしようと主人と話しています。 ありがとうございました。

よい御宿です。快適に過ごせました・・・。

サウナ好きの2人で、記念日プランもある旅館しずくさんでお祝いさせて頂きました。 内装もとてもかわいく、スタッフの皆さまの接客もとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。 食いしん坊の2人で1人4品MAX頼むとお腹いっぱいでした。満足でした。 室内サウナも大浴場のサウナも十分な温度で汗も出てよかったです。 あいにくの雨で富士山が見えなかったのが残念でした。こればかりはしょうがないです。 また、気温も低くて外気浴は大丈夫かなっと思ったのですが、外気浴の椅子の上は屋根があるので雨に当たらず、ポンチョのおかげでとても快適に過ごせました。 朝食も追加料金でこだわった和食(ごはんとお味噌汁おかわり自由)に変えれて、その時の気分で決めれるのがとてもよかったです。 最初から最後まで気持ちのよい接客で、パートナーがとても満足してくれたのでいい思い出になりました。 mokuのタオル(szk入り)もこれからのサウナ活動で思い出の品として使わせて頂きます。 大満足でした。 スタッフの皆さまありがとうございました。

デイユースで利用しました。何回目のリピートですが、静かで、清潔で、広いので大好きなホテルです。洗面所もふたつあり、浴室、浴槽の広さは他のホテルには無い豪華さです。赤坂という一等地では、価格的にもリーズナブルですし、デイユースでは時間帯のパターンが多いのも利用しやすいです。今回はホテルの好意でアップグレードしていただき、本当に感謝しています。絶対お薦めのホテルです。

景色も良く広々として、お風呂もジャグジーが付いてて最高でした。

所用で到着が18時以降になりそうだったので選択しましたが、良かった！ リゾートマンションの一部なので、リニューアルしたお部屋も広くて眺めも緑いっぱい 夕食・朝食も冷蔵庫に用意されているので、IHやレンジで温めて好きな時間にお食事出来ます 持ち込みOKだから、夕食はお刺身と好きなお酒と一緒に楽しめました！ 温泉も程良い温度で良いのですが、小さなかな 露天風呂は無いのですが、内風呂でも眺め良し スタッフも必要最低限な対応ながら、笑顔で良かった 旅慣れた方にオススメです！

セミダブルの部屋に泊まりました。 改装してたのか、お布団は気持ちよく、寝巻は甚平で楽でした。お風呂のお湯の出は勢いよくて、快適でした。朝のビュッフェも美味しくて、ビジネスホテルを見直しました。ただ、駐車するのに500円はチョット残念です。

素晴らしいお食事と心温まる接客，最高のロケーションと景色．熊野古道までの送迎．とても充実した良い旅になりました．

ねぷた祭りのあとで、かつ、翌日は青森西海岸方面観光ということで利用しましたが、とても利便性が良いと思いました。 ねぷた終了後なので到着は22時くらいとなりますが、軽食とはいうものの充実した食事ができました。 施設や設備もしっかりとつくられており年代を感じました。 リゾート施設ということもあり、かつ青森の大自然を感じられ、温泉も良かったです。 ひとつ言うとしたら、食事の片付けを自分でするのはいいのですが、はっきりと伝えていただけないこと、一部に経験不足かなと思われる従業員もいらっしゃったことです。 コストパフォーマンスの意味で非常に良く、また利用させていただきたいと思いました。

昨年テニス合宿として知人・家族と訪問し、非常に満足度の高い施設だったので再訪。昨年と同じ5月中旬の利用でした。 チェックイン日はあいにくの雨でしたが、16時頃から止みはじめ2時間半ほどプレイ。風呂場／シャワーが各階に（合計２つ）あるのが、スポーツ後の混雑が起きづらくて良かったです。テニスのロッカールームも玄関直結で最高。 夕食は、車で15分ほどの場所にある精肉店と綿半で仕入れをし、テラスでBBQ。屋根付きなので食事中の雨も問題なく。キッチンも充実なので、調味料さえ持っていけばどんな料理でも作れます。食後の卓球も盛り上がりました。 チェックアウト日も12時までテニスコートは使用できるので、満足行くまで体を動かし、吉田うどんを食べて帰路へ。最高の1泊2日でした。また利用したいです。