コンフォートホテル水戸に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.33

  がらし

  投稿日: 2026/7/30

  全体的に綺麗な施設でした

  全体的に綺麗な施設でした。 【良かった点】 ・チェックインは自動対応でしたが、スタッフの方の声掛けなどあり丁寧でした。 ・ツインルームを予約しましたが、部屋は広く綺麗でした。 ・VODで課金ではなく、TVで自身のアカウントでYouTubeなど見れるのはありがたいです。 【残念だった点】 ・駐車場がない(近隣のコインパーキング利用) ・エレベーターが遅い ・客室のテーブル下が埃だらけ ・朝食はビュッフェと言うレベルではない(料金が安いので価格相応であるとは思うが) ・部屋のエアコンの風量、風向調整が難しく冷風が直撃で寒くて止めると今度は暑く、何度も目を覚ましてしまいゆっくり寝れずでした 【気になった点】 ・部屋に飾られてる額縁が曲がっているのが気になった 凄く満足度が高いわけでも低いわけでもないです。 料金的、立地的(駅からのアクセス)に使いやすいホテルかと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2026/7/27～
  • 4名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時のスタッフの対応や客室の広さ、テレビで動画配信サービスをご利用いただける点につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、客室テーブル下の埃や額縁の曲がり、エアコンの風量・風向の調整のしづらさにより、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただくべき客室において、このようなご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、駐車場につきましても、ご案内が十分でなくご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 無料朝食サービスやエレベーターにつきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声は今後のサービス向上および施設管理の参考として大切にお預かりいたします。 この度はご期待にそえない点が多くございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

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• 4.67

  ケンジ0725

  投稿日: 2026/7/3

  新しいホテルで快適でした

  新しいホテルで快適でした。駅前にあり、夕食にも、朝の千波湖への散策にも便利な場所でした。朝食も整えられていて、全体として快適な滞在でした。一つだけ、困ったのは車のナビに表示が出ないこと。新しいから、ということなのか、こちらのナビが古いからか、名称でも電話番号でも表示されませんでした。水戸駅前の道路は立体交差部分もあり、少々複雑なので、見つけるまでにしばらく時間がかかりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2026/6/30～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 立地や無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。 一方で、カーナビゲーションで当ホテルが表示されず、ご到着の際にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の参考としてお預かりいたします。 これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスに磨きをかけてまいります。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 3.67

  キツネコ

  投稿日: 2026/2/5

  ビジネスホテルとしては満足感が高い

  まず、新しく出来た建物なのだろう。ネット検索では同名の古いホテルの口コミや地図の位置が表示され、地図検索でも正しくヒットしないという問題がある。実際の建物はアパの北隣になる。 車での利用は建物内の駐車枠が非常に少ないので近隣の駐車場を使うことになる。 駐車台数４となっているが、１台は身障者専用なので実質３台しかない。また、EV充電器が設置されているのでEV利用者には安心感があるが、そこに一般車も停められるので必ず利用出来るとは限らない。空いていればラッキーという程度。 施設は新しく、都会のビジネスホテルと比べるとかなり広い。 また、便器、浴槽が家庭用と同じ大型サイズなのでゆったり出来る。 アンドロイドテレビの反応がやや遅いので戸惑うことがある。 アメニティは必要最低限。ボディタオルがないのが不満。フェイスタオルを利用するか手で洗うしかないのは節約しすぎだ。 今回の宿泊で最も素晴らしかったのは朝食。 すべてのゲストが無料で利用出来る（今のところ）のは有り難い。となると内容もショボく、座席数も限られて待たされるのでは？と思うが、そんなことは全くない。 バイキング形式でメニューも多いし、美味しいし、スタッフがマメに補給している。また席数もかなり多く、グループ客でなければ必ずどこかに座れるだろう。 スタッフも積極的に対応してくれて安心出来る。 今回初めて利用したが、機会があれば次回も利用したい。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/2/1～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【クイーンエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変丁寧なご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ご来館におきましては、ご足労をお掛けいたしました。 当ホテルは昨年11月にオープンしたばかりでございます。 客室設備や浴室の使い心地をお褒めいただき、嬉しく拝読しました。 一方で、テレビの反応やアメニティに関しては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。 恐れ入りますが、コンフォートホテル全店でボディタオルのご用意はございません。 タオルの追加はフロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。 また、無料朝食サービスについて温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。 「Color your Morning」をコンセプトに、雑穀米やおかず、スムージーなど、様々なメニューをご用意しております。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 再度お近くにお越しの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

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• 4.83

  赤ワインをたしなむ

  投稿日: 2026/1/1

  とても清潔

  お部屋がとても清潔で快適に過ごす事が出来ました。 残念だったのがフロントの男性の対応。 にこりともせず事務的な対応で驚きました。 女性のスタッフさんはとても感じ良く対応してくださったので、差が激しかったです。 笑顔は大事ですよね。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/12/27～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 一方で、スタッフの対応により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 女性スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し光栄である反面、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく、またお恥ずかしい限りでございます。 笑顔や温かみのある接客は、私たちにとって非常に大切な要素であると認識しております。 ご指摘を真摯に受け止め、丁寧で心のこもった対応を心掛けて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また水戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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• 4.83

  Winter break

  投稿日: 2025/12/29

  綺麗なホテル

  新しいホテルでとても綺麗でした。そして沖からすぐでした。朝のスムージーとのっけじるが美味しかったです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/12/27～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  先日はコンフォートホテル水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。 当ホテルは、2025年11月5日に開業いたしました。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 無料朝食サービスもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 スムージーを含む一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きを掛けて参ります。 再度お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 4.33

  にしもとR

  投稿日: 2025/11/9

  とてもリーズナブルです

  普段、水戸では別のホテルを利用しているのですが、今秋新規オープンと知りこちらを初予約。総じて満足度の高い滞在でした。フロントスタッフが研修中といった感じでチェックインにやや時間が掛かりましたが、一生懸命対応して下さっていましたし、他のスタッフからフォローの声掛けもあり好印象。さして期待していなかった朝食も無料サービスとは思えぬ充実度でしたし、お部屋の方も狭いながらも設備面は必要充分。しかも今回宿泊した部屋は桜川側で窓から紅葉が始まった桜の木を眺めることができたのが嬉しかったです。花見の季節も楽しめそう。今後、清掃面でクリーンさを保てることに期待します。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/11/6～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際には、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 より迅速かつ丁寧なご案内に向けて、引き続き精進して参ります。 また、無料朝食サービスや客室の設備に関する温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。 ご宿泊いただいたお部屋は桜川に面しており、景観もお楽しみいただけます。 該当のお部屋は数少ないですが、リクエストも承っております。 お日にちや状況によってはリクエストに沿えない可能性もございますが、桜の季節にも当ホテルにお越しいただき、ご滞在をお楽しみいただけますと幸いです。 お客様により実りのあるお時間を提供できますよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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