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HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjoに泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/烏丸御池駅 6番出口より徒歩2分) [全42室]
総合得点
4.58
すばらしい (15件)
  • 客室・アメニティ
    4.67
  • 施設・設備
    4.73
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    3.80
  • 温泉・お風呂
    4.67
  • 満足度
    4.60
  • 4.67
    アッキー克

    2泊連泊でゆっくりさせて頂きました。

    広くてミニキッチンがある部屋が広いホテルを探していて見つけました。 離れとは、系列の東急ステイ烏丸三条ホテル（30m先）の離れのホテルという意味らしく、朝食は烏丸三条ホテルの横の古民家レストランで同じでした。宿泊者の殆どが欧米人で異国へ来たようであり、スタッフの方も英語多用でしたね。 離れは部屋が少なく広い部屋が多いからエレベーターも空いておりゆっくり出来ました。ホールでは夕方にはキンシ正宗の日本酒試飲やデジタル茶道があり、茶道を学ぶことが出来ました（費用:千円） 部屋にはドラム式洗濯機、ハイアールの電子レンジ。そして4万円のデザイン優れたリファのドライヤーがあり、バスルームは天井からのシャワーもある仕様に、洗面も2箇所あり快適でしたが、収納スペースが少なく置き場に困りました。また使い方の説明が無く難しいままQRリーダー見ながらしていました。 部屋は新しく断熱性に優れており、かつ、バスルーム、ドラム洗濯乾燥機やトイレの音も殆ど聞こえない造りには驚きました。 朝食もメーンが５種類から選べて他はバイキング取りで、温かい作り立てが出てきたのは嬉しかったですね。

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  • 4.80
    usaりんご

    今回もとてもよい滞在になりました！

    今回もお世話になりました。 京都駅から3駅で、烏丸御池からも近く 便利なのに、静かで過ごしやすいです。 フリードリンクや時間によってはアルコールもあります。 京都ならではのお茶が置いてあったらさらに嬉しいです！ また、お世話になります！

  • 2.17
    しんしましま

    私には合わなかった

    観光のため連泊しました。部屋で洗濯をしたい人、すべて部屋食で電子レンジをフル活用したい人にはよいホテルだと思います。でなければメリットは感じません。 良かった点は、新しい、部屋のお茶類の質がよい、作務衣風の部屋着が着やすい。 良くなかった点は、洗濯機の分か部屋が狭い、特に洗面が狭い。ちょっとした荷物をおける棚がない。バスタブが大きいのはよいが水量が少なくてお湯張りに時間がかかるし自動給湯ではない。浴室の床が冷くて換気扇が強力で寒い。「レストラン棟はホテルななめ向かい」とあるが数件離れており、外に出たくないので朝食付きプランにしたが意味がない。メニュ－は少なく冷えていて、唯一、カットフルーツがあるのが良かった。２・３組しかお客がいなかったのにも納得。 ホテル側の地下鉄の出口は南北とも階段のみ。エレベーターを使うには通りを渡る必要があり、６番出口は他路線との乗り換えに不便、東西線を利用するには反対の端なので注意が必要です。 簡易清掃だとタオル交換のみになる、フル清掃も可能で時間の希望も聞くという提案をいただき、昼に戻る予定と話し早い時間(10時)からの清掃をお願いし、予定より遅れ13時半過ぎに部屋に戻ったところ、掃除の真最中でした。暑い日だったので顔を洗って冷たい飲物で休みたかったのですが。仕方なく買った物を冷蔵庫に入れただけで再度外出しました。フロントにその旨を伝えましたが、「タオルは必要ですか」等々、要領を得ない対応で、掃除が終わっていなかったことよりイラつきました。途中で部屋に戻るつもりで中心部のホテルに連泊したのに、意味がありませんでした。

  • 4.40
    トラベラー2009

    快適でした

    部屋数が多くない為、エレベーターも館内も混んでおらず良かったです。 料金は少し高いと感じましたが、部屋はとても広かったです。 毎日の清掃はなくサービスは限られていますが、フロントの方々はとても親切でした。清掃スタッフがあまり感じがよくはなかったです。 場所も便利なのでまた利用させていただきたいです。

  • 4.50
    -cocochi-

    2泊お世話になりました

    2泊お世話になりました。 外国のお客様が多かったですが、夜も静かに過ごせました。 お部屋に食器などがある程度揃っているので、お部屋で簡単な食事ができて良かったのと、洗濯機もあり、出掛けている間に乾燥まで終わっているので助かりました。 困った点などは、その都度すぐに対応してくださり、スタッフの方も気持ちのいい方ばかりでよかったです。 朝ごはんは、こじんまりしていましたが、どれも美味しく二日間いただきました。 気になった点 二日目の朝ごはん中、スタッフの方の賑やかな話が丸聞こえだったので、ちょっと気になりました。 部屋に食器があるのは、とても助かったのですが、洗う物が無く、連泊しても取り替えてくれるわけではないので、洗剤やキッチンペーパーなどあるといいかなと思いました。宿泊中は、簡単に濯ぎ、洗面所のタオルやティッシュで代用しました。 タオルの交換の札を出しておいたので、交換は助かったのですが、10時頃部屋に戻ると、今から交換すると所だから部屋に入れないと言われて、また一階まで戻る感じになりました。出来れば連泊している場合は、もう少し遅い時間か、融通をきかせて清掃や交換していただいたらいいかなと思いました。 また伺えたらいいなと思っているので、改善してたら嬉しいかもという点を書かせていただきましたが、トータルはとてもいい滞在になりました。 ありがとうございました！

  • 5.00
    でにろうさん

    最高

    ホテル自体、その設備、そこにいらっしゃる方の物腰、接し方、ホスピタリティ、すべてが最高でした。いつもはどんな旅に行っても、その後にうちに帰って準備して、来るべき次の週や仕事に備えることをメインに考えるのですが、今回の旅の終わり「帰りたくない」としか考えなかったのは、このホテルの持つ魅力のせいだったのかも知れません。ありがとうございました。

  • 5.00
    にーとホップ

    とても過ごしやすく素敵なホテルです

    とても過ごしやすいホテルですすてきなホテルです。お部屋にレンジや洗濯乾燥機やミニキッチンが付いているホテルは、アパートメントタイプになりがちですが、こちらはそうでなくてホテルの雰囲気を残しつつ長期滞在ができるお宿です。

  • 5.00
    にーとホップ

    とても快適なお宿です。

    とても過ごしやすく素敵なホテルです。もう３回も泊まりました。急な人数変更や連泊の際のお部屋の調整などにも快く対応してくださいました。

  • 5.00
    にーとホップ

    快適でした。

    娘と孫と一緒に泊まりました。キッチンと洗濯乾燥機がついているのでとても便利です。今回で2回目の利用です。また泊まりたいと思います。

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