GRAND MONday 銀座に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.20

  anem5c

  投稿日: 2025/11/25

  お風呂だけ残念でした

  お風呂にお湯を張ったら、髪の毛が数本、汚れが少々浮いていました。黒いバスタブなので、お掃除具合が見えにくいのだろうなと推察できます。他は素敵なホテルで、スタッフさんも親切でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度4

  • 2025/11/22～
  • 3名 1室
  • 【41平米・禁煙】スイートルーム
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はGRAND MONday銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の清掃が行き届いていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと本件共有いたしまして、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見いただきましたこと、御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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