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Welina Hotel Premier 中之島Westに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/肥後橋駅徒歩2分) [全287室]
総合得点
3.77
(34件)
  • 客室・アメニティ
    3.97
  • 施設・設備
    3.97
  • 接客・サービス
    3.65
  • お食事
    3.00
  • 温泉・お風呂
    3.71
  • 満足度
    3.82
  • 3.60
    ayk306

    コンサートのために利用しました

    お部屋も広く、ユニットバスでしたが広めだったのでとても良かったです！ 潔癖な方はテーブルに少し埃がかぶっていた箇所があったので気になるかもしれません。 お水も無料でいただけました！ チェックイン前に荷物も預けられます。 チェックイン(15:30頃)がものすごく混雑していて少し待ちましたが、急ぎの予定がある方は余裕を持って行かれた方が良いかなと感じました。 チェックイン時のスタッフの方の対応が少し不快に感じてしまいました。(説明が早口で聞き取りにくい。預けた荷物はこちらですという説明もなく受付時のフロントのデスクの上に置かれて終わり) 自動チェックイン機があるみたいですが、あちらの使用は誰でもできるのか？ホテルの会員だとできるのか？その貼り紙があると良いなと思いました！ 大浴場は利用できなかったので星3としました。

  • 5.00
    nttr

    満足いたしました。

    今回はシングルで利用しました。 ダブルルームのシングルユースでしたので広さは十分、大の字になって休みました(笑) 肥後橋駅からも近く駐車場もあるのでアクセスは便利です。 ただ行く前に確認しなかったため高さのある車で行ってしまって駐車場が使えず近隣のコインパーキング(高い！)になってしまったのが残念です。(次回は低い車で来ます) 大浴場もあってリーズナブルでお勧めです！

  • 4.00
    けろけろ

    快適に過ごせました

    滞在時間的には宿泊しただけ程度なのですが、最上階の風呂も含めよかったです。一つだけ気になったのは、その最上階の風呂なのですが、鍵がついていて使用可能なロッカーがあまりに少なかったです。風呂に入っている人はほとんどいないのに、使えるロッカー（鍵がついている）が２～３個しかなく、何か理由があるのでしょうか？

  • 4.60
    ななちゃんのおばぁちゃん

    良かったのに何かなぁ

    お手頃で交通の便も良く綺麗な素敵なホテルなのに残念なことがチラホラ‥ まず部屋に入ったら暑くて、エアコンのリモコンの電池が切れていて部屋に入ってエアコンが効かなかった、フロントに電話したらすぐ対応してもらえました、部屋のカードが1枚使えなくて部屋が開かなくて焦りました、冷蔵庫もなかなか冷えなくて壊れているのかと思いました。

  • 3.83
    maokaho

    清潔なホテル

    初めて泊まりましたが、とても清潔感がありました。 大浴場があったので利用させていただきましたが、洗い場とドライヤーが奪い合いのようになっていました。 朝はとても掃除が行き届いていて気持ちよかったです。 朝食時に緑茶をお願いしたら、ティーパックを奥から持ってきていただき、普段は置いていないとおっしゃっていて助かりました。 またぜひ利用したいと思っています。

  • 1.60
    kotohime88

    立地と価格だけならお勧め。不潔ですが。

    立地と価格で選びましたが、最上階の女子大浴場は不潔。浴室も湯船も洗面台も髪の毛と埃だらけ。出張で全国のホテルを利用しますが、こんなに汚い大浴場は初めてです。大浴場は毎日のチェック義務が課せられているはずですが、衛生管理に疑問を感じ、浴槽には浸かりませんでした。サウナのタオルも汚れていて。また、部屋のテーブルが低すぎて仕事がしにくく、コンセントは遠くてPCの電源が届きません。フロントに行って、延長コードをお願いしましたら、外国人スタッフがポケットに手を突っ込んで「はっ?」と言われました。クリンネスと接客の教育はホテルサービスでは当然でしょう。女性スタッフしか大浴場の清掃には入れませんが、シフトにも問題があるのではと思います。

  • 3.17
    ミューセー

    良かった点と悪かった点

    よかった点 部屋、大浴場、朝食会場すべて清潔感がある。 安心して気持ちよく泊まることができた。 悪かった点 エレベーターに乗る際、目的階のボタンを押す際にカードキーを所定の箇所にタッチしないとランプが点灯しないことをフロントの店員がチェックインの際に教えてくれなかった。 大浴場の靴置き場に鍵がないため、入浴中に盗難に遭うのではないかと心配だった。 ホテルとは関係ないが、外国人が複数宿泊してドアのストッパーを使って廊下を行き来していた。大きな声を出してとてもうるさかった。外国人に対するマナー喚起をする必要があると思う。

  • 4.00
    みなみかんさん

    ホテル全体は新しく清潔な雰囲気だった

    ホテル全体は新しく清潔な雰囲気だった。フロントのスタッフさんのご対応も感じが良かったです。ローソンも直結で行けるので便利です。 リネン室の隣の部屋でしたが、9時を過ぎると清掃が始まるのか壁を叩きつけるような音が何度も聞こえ、部屋も揺れていると思うくらいで、チェックアウトの10時まであまり居心地が良いとは言えませんでした。 また韓国人・中国人の利用者が多いようなのですが、大浴場でスマホを使用したり土足で着替えるスペースまで入ったりと、大浴場のマナーがなっていない人が多かったので、フロントで説明していただくと良いと思いました。

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