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スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉に泊まった方のクチコミ・感想

(埼玉県/神保原駅より車で約4分) [全138室]
総合得点
4.70
最高 (36件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.81
  • 接客・サービス
    4.75
  • お食事
    4.80
  • 温泉・お風呂
    4.64
  • 満足度
    4.61
  • 5.00
    ママ841

    ビジネスホテルの中では一番良かったです

    チェックイン後のスタッフの笑顔での対応は、他のホテルと比べても一番良かったです。無料のアルコールを含めた飲み物の提供や枕の貸し出しもあり、ぐっすり眠れました。また、利用したいです。

  • 4.67
    夢はドヌーヴ

    最高のホスピタリティ

    夫婦で初めてのスーパーホテル利用。温泉付きビジネスホテルで口コミがすごく良かったのと、取りたい宿が埋まっていたため試しに予約。仕事終わりに出発したため、金曜の夕方の渋滞がひどくホテルに着いたのが20時少し前。せっかくウェルカムバーがあるのに残り時間が1時間弱でもったいなかったです。フロントのチェックインマシンでチェックインするもフロントスタッフがいるので安心してできました。ロボットのお出迎えもあり。ルームウェアのサービスあり、好きな枕も選ぶことができます。エコとロハスなオーガニックホテルというコンセプト。部屋の歯ブラシを使わないで返すと飴をくれたりｗ近隣のレストランのお食事券2000円分を受け取って徒歩でイタリアンレストランで夕飯。正直2000円じゃ大した足しにならないと思っていましたが、実際にはドリンク4杯と食事で5500円しかかからなかったため、3500円とリーゾナブルでびっくり！レストランで食べた本庄名物のナピラ（納豆ピラフ）がとてもおいしかったです。ホテルの部屋も温泉も清潔でこだわりを感じました。豪勢ではないけれどスッキリとしたホテルで好感を持てます。翌朝の朝食ブッフェがとても美味しくて最高でした。それにも増して感動的だったのはスタッフの女性たちです。ハキハキとして優しく全テーブルに声をかける姿が印象的で本当に素晴らしくて。全てにおいていい意味で驚きの宿泊体験になりました。

  • 4.17
    ゲスト

    総合的には快適でした

    朝ごはんがとても美味しかったです。ドリンクの無料サービスも雰囲気も良くて嬉しかったです。お部屋も快適でした。 残念なのは大浴場のシャワーヘッドとホースがカビが付いていた事です。全体的には気持ちよく綺麗にお掃除されていたと思うのですが、ホースのカビは今思い出しても少し嫌な気持ちになります。 改善していただけたら今後もぜひ利用させていただきたいホテルです。

  • 4.67
    ひつじん主任

    温泉付きのスーパーホテルすごい

    初めてスーパーホテルを利用させて頂きました。 建物自体がキレイで 当然お部屋もキレイでした。 中山道の湯トロトロして もちろん良かったのですが一番感動したのがお部屋のテレビ画面に現在のお風呂の混み具合いが表示される事でした。 お陰で空いている時間帯にゆっくりお風呂に浸かる事が出来ました。 あと朝のビュッフェのクロワッサンが絶品でした　4個も食べちゃいました。 残念なのは朝6:30分からスタートですが、6:30過ぎに会場に降りたときには既に沢山お客さんがいて、もう食べ終わりかけの人がいた事でした。たぶん混んでいたので早くスタートしたのだと思いますが、時間は守って欲しいと思いました。 でも、枕の種類が選べたり、フリードリンクコーナーがあったり、エレベーターホール前にLOVOT(らぼっと)が2体いて可愛いかったりで充分満足出来ました。また利用したいです

  • 5.00
    名無しの逸休さん

    なんか微妙に勘違いしてないかな？

    部屋はちょーっと机が狭すぎて、翌日用のバッテリー充電とノートPCを広げるのに難儀。なんじゃこりゃ。 寝るのとシャワー浴びるのは問題なし。 そこを除けば割と必要十分だっただけに残念。

  • 5.00
    kimumina

    とても綺麗で清潔

    お部屋、お風呂、ラウンジがすべて綺麗で良かったです。新しいホテルは清潔です。 受付もデジタル化が進んでいてスムーズでした。

  • 4.67
    Cham cat

    全てに無駄が無く、新しいホテルなので綺麗...

    全てに無駄が無く、新しいホテルなので綺麗で清掃も行き届いていました。女性用のお風呂が鍵では無く、暗証番号入力で、男性風呂から離れているので、安心して入浴できました。夜は飲み物が無料なので、試し飲みが出来て、楽しかったです。朝食は焼きたてパンが大変おいしかったです。lavot のチョコとラッテがお出迎えしてくれて、嬉しかったです。また、遊びに行きます。

  • 5.00
    一休マンごりら

    安くて綺麗。素晴らしいサービス。 外人がほぼいない。

  • 3.67
    にじもも

    接客にがっかり

    口コミが良さそうだったのでわざわざ遠くから伺いました。温泉や食事内容は良かったのですが、フロントの男性の対応が最悪でした。本人は全く自覚が無いようですが、あまりにもひどい接客態度にがっかり。お客さんによって差別をするような心無い対応をしてきたので、お客さんをなんだと思っているのでしょう。

  • 5.00
    チョコ、ラッテ

    想像以上

    オープンしたばかりで綺麗は当たり前ですが、あんなに、心地良く時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。 スタッフさん達の対応も笑顔も大満足。

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