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- 京急EXホテルみなとみらい横浜（横浜シンフォステージ内） クチコミ
京急EXホテルみなとみらい横浜（横浜シンフォステージ内）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.67
- 接客・サービス4.32
- お食事4.19
- 温泉・お風呂4.50
- 満足度4.56
- 5.00ミーちゃん94投稿日: 2026/6/14
広めのお部屋と部屋からの素晴らしい眺望
広めのお部屋と部屋からの素晴らしい眺望 綺麗な大浴場が気に入り 今回、２度目の利用です 横浜に行く時はまた宿泊したいです
- 4.17じじばばままののちゃん投稿日: 2026/5/29
ロフトがきしむ
華麗でロフトがあって4歳の子供は階段を登ったり降りたり大喜び。 身を乗り出して落ちないかちょっと心配。 夜中に子供が寝ぼけて落ちてしまう危険があるので、じぃじとばぁばがロフトに寝たのですが夜中トイレに起きたりするとギシギシときしみました。 ロフトの階はダブルベッドにダブルの掛け布団、下の階はシングルベッド２つと掛け布団もシングル2枚。 我が家の場合(じぃじ、ばぁば、ママ、4歳の子)は下の階がダブルの方が使いやすかったです。 部屋は狭すぎず、使いやすかったです。 30階なので夜景もとても綺麗でした。 子供用の歯ブラシ、スリッパもあり、タオルも子供を含めた人数分が用意されていて嬉しかったです。 以前泊まった別のホテルは、予約時に子供がいる事を事前に知らせてあったのにタオルの一枚も用意されていませんでした。 横浜駅、アンパンマンミュージアムとも徒歩圏内でとても便利です。 オフィスビルの一部がホテルのようで最初ちょっと迷いましたがこのホテルにして良かったと思います。 朝食ビュッフェは2部制で後半に利用しましたが醤油が切れていたり品揃えは少なめかな、味はごく普通でした。
- 4.20taris投稿日: 2026/5/28
大人に優しいホテルです。
Kアリーナのコンサートのため、利用させていただきました。 高層階から横浜市街を見渡し、大浴場で、ゆったりと湯船につかれて、ロビーに行けば、いつでもコーヒーを頂けます。 高層階なので静かで、お部屋は、とてもシンプルですが、ゆったりした空間でした。駅にも近いので、また利用したいです。
- 4.80m_eccoo_投稿日: 2026/5/26
ワンオペでの子連れ旅でしたが、とても快適に安心して過ごせまし
館内はとても綺麗で、スタッフの方々の対応も良く、快適に過ごすことができました。 今回はアンパンマンミュージアムに行くために宿泊したのですが、施設からとても近く、楽に行き来ができて大変便利でした。 少し距離はありますが臨港パークも徒歩圏内で、部屋に荷物を置いてから気軽に散歩へ出かけることもできました。 また、子供用のアメニティもご用意いただき、可愛いくまさんスリッパに子供も大喜びでした。 大浴場はコンパクトな造りながらも非常に綺麗で、早い時間帯に利用したため、運良く子供と貸し切り状態でゆっくりお風呂を楽しむことができたのも嬉しかったです。 ワンオペでの旅行ということもあり最初は不安もありましたが、チェックイン・チェックアウトがスムーズで、1階にコンビニがあるおかげで、何不自由なく楽に一泊することができました。 また横浜へ旅行する際は、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 2.33crystalwater投稿日: 2026/5/22
ホスピタリティを感じられないホテル
一見とても綺麗なホテルなのだが、再度泊まりたいと思えない。 大浴場は狭いが夜景も見えて綺麗なのに、シャワーがすぐ止まるタイプのボタン式シャワーでストレス。同じく客室の洗面所もなぜこれほど水流が弱いのかと思わされるレベルでストレス。 連泊してもペットボトルは初日のみ配布。連泊でも値段は変わらないのになぜでしょうか？ 更にはカウンターの担当が複数名いるが、誰からもホスピタリティを感じなかった。いっそ無人チェックインの方が印象はよいのでは？ 朝食もわざわざ頼むほどはない、野菜や果物少なめのチープメニューでした。 再訪はありません。
- 5.00sayuki_chris投稿日: 2026/5/19
大満足です。
大浴場が想像以上に広くて静かで驚きました。 お部屋からの眺望は、評判通りの美しくさでした。 朝食ビッフェは嬉しすぎました。 色々な要望に対応していただいてありがとうございました。 また、お邪魔したいです。
- 5.00MaAzk投稿日: 2026/5/13
みなとみらいの真ん中に泊まる
ホテルのクオリティとしては、シティホテルですが、お安い時はビジネスホテル並みの価格で泊まれます みなとみらい地区のホテルの中ではコスパ1番だと思います みなとみらいで苦労するのはアクセスなんですが、横浜駅からも歩ける距離なので、横浜駅でご飯食べたら買い物してホテルに戻るなんてことができます 桜木町も駅近でも今度はモールまでも歩くし、動線がどこも良くないイメージがあります また、お部屋の作りも使いやすく、夜景を堪能したステイが楽しめます コンセントが少なく、位置が使いにくいかなくらいです アメニティもビジネスホテル並みと思えば充実してます 大浴場からの眺めもよく、みなとみらいの夜景を楽しめて贅沢な気分になれます 電子レンジやベンダーマシン、製氷器が各階にあるので、ルームウェアでの移動も最小化できます 一階にセブン、少し歩けばOKストア、横浜そごうもありますので、美味しいお惣菜買ってホテルに籠るには最適でした OMOとヒルトンと迷いましたが、京急さんで正解でした。また機会見て伺います！ 強いていうなら、アメニティにドリップコーヒーのパック欲しいです。コーヒーマシンはロビーにあるのですが、そこまでいかないと行けなくて、起きてすぐロビーに行く勇気はなく…次回は自分で持って来ようと思いました
- 4.50すけちゃんとゆりりん投稿日: 2026/5/10
大浴場から富士山
パシフィコ横浜でのイベントの後に利用しました。 良かった点 部屋と大浴場が快適。朝食会場の景色も良かった。室内着が着やすかった。 残念な点 新高島駅からとても近いのですが、入り口がわかりにくい。朝食会場が思っていたより狭かった。
- 3.33dire strats大好き投稿日: 2026/5/9
人気の露天風呂は広さの割りに利用頻度が高...
人気の露天風呂は広さの割りに利用頻度が高いせいか…何となく据えた匂いを感じ広々とした内湯で露天側の景色を眺めゆったりと過ごせました。 喫煙所が客室側に無くロビーをぬけて外側の方と共用だったので遅い時間はヤメときました。 朝食は何となく丁寧さを感じませんでした。大根おろしをたくさん頂きましたイジワルですね。
- 4.00os71os投稿日: 2026/5/5
心地良いビジネスホテル
総じて心地良く滞在させていただきました。 フロントはコンパクトなサイズで、対人よりもセルフチェックイン向き。対応は、決して悪くはないが、特段温かさを感じるものではなかった。 施設全体は部屋を含めて綺麗。築年数が浅いこともあるが、清掃やメンテナンスは行き届いていることを感じられる。 大浴場があまり得意ではない為、洗い場付き浴槽のある部屋は大変ありがたい。 1216サイズだが、同等クラスの浴室では快適と感じた。 新高島駅は出口出てすぐの利便性だが、横浜駅までだと、若干時間がかかる距離。ただ、ほぼ屋根下、地下を通って駅にアクセス出来るので、東口商業施設までは利便性高いと思う。 コストがかかる事だが、アメニティに最近多く採用されてきている、スティックタイプのマウスウォッシュが追加されることを願う。 フロント階や部屋からの景色は、多くの人のコメント通り、高層階ならではの満足度を得られる。 地味だが、宿泊者用にサービスされている三本コーヒーはとても香りが良い。
- 3.33Alain投稿日: 2026/4/27
シンプル、きれい、眺めが良い
新しいホテルなので、きれいで気持ち良いです。 部屋からの眺めが抜群に良い。 シンプルでやや上級なビジネスホテルとしてお勧め。
- 4.17KAOKAO投稿日: 2026/4/25
ビジネスホテルとしては最高レベル
ビジネスホテルとリゾートホテルの中間くらいのレベルですが、設備が新しく、大浴場もあり、ヘタなリゾートホテルより快適です。寝具も上等で、掛布団カバーはすっぽり包むデュベスタイルのカバーなので、シーツ型のカバーと違って乱れを気にせず気持ちよく眠れます。朝食も品数も多く、ありきたりのおかずではなく、個性的なお料理が並んでいるので楽しめます。大浴場は洗い場がやや狭いですが、個々の仕切りもありプライバシーが守られています。浴槽は割と広く、露天風呂もあって、都会のど真ん中で高層階から夜景をみながら入浴というのも粋です。
- 4.40mikan2929投稿日: 2026/4/22
一人旅
二度目の利用でした。いつも洗い場付きバスが検索の条件にしています。少しコンパクトな部屋でしたが湯舟にも浸れて大変満足です。２９階の部屋で眺めは文句なし！カーテンは閉めずブラインドのみで寝ましたので、みなとみらいの程よい明るさが心地よかったです。 やはり外国人観光客の方が多かったですが、静かに過ごされている方々ばかりでした。 立地が素晴らしく、今回は朝活をして散歩がてら朝食をみなとみらいで食べました。 大浴場ですが、朝のオープン直後に行きました。まだ五時過ぎでしたが先客が何名かいたのに驚きました。もちろん温泉では無いですが露天風呂は気持ちが良かったです。 横浜は素敵なホテルが有りますが、今回は他の観光に予算をかけ、宿泊はリーズナブルに抑えて予約しました。 また絶対に利用します。
- 4.50Beccatw投稿日: 2026/4/15
快適なホテル
お部屋は良い、28階の風景とても綺麗だけど天気が良くない。殘念！ 大浴場滿点、最高 朝食は美味しいでも種類が少ない。今度はまた来ますと思う。
- 5.00かつおママ投稿日: 2026/4/13
快適
Kアリーナでのライブ参戦のため宿泊。 新高島駅からすぐ、Kアリーナへもほど近く、 1階にコンビニもあり立地はとても良いです。 ホテル内も清潔で快適、大浴場も清潔でお湯の温度もちょうど良く旅の疲れが癒やされました。 また、エレベータや大浴場へはカードキーが無ければ入らないのでセキュリティ面も良いと思います。 部屋の窓からは横浜の夜景を堪能できました。 ホテルの入口が分かりにくかったですが、公式ホームページに詳しく行き方が記載されているので参照すると良いと思います。 総じて大満足でしたので、また横浜に行く際は宿泊したいと思います。
- 3.80:りんご:投稿日: 2026/4/3
夜景が綺麗でした
先日初めて宿泊しました。 着いてすぐ思ったのが、駐車場の場所が分かりにくいということ。案内スタッフが車寄せに常駐しているわけでもなかったため、荷物を降ろしてから駐車するまでの流れが分かりづらくて苦労しました。 施設全体は比較的新しいこともあり、清潔感がありとても快適に過ごせました。お部屋から見える夜景も綺麗で、窓際にソファがあるため、ゆったりと景色を楽しめました。 客室のテレビではYouTubeなどのコンテンツを視聴することもできます。 子ども用のアメニティ（スリッパ・ボディスポンジ・歯ブラシセット）も用意してくれていて、細やかな気配りを感じました。また、ウェルカムコーヒーやアメニティの紅茶も美味しく、滞在中のちょっとした楽しみになりました。 一方で気になった点もいくつかありました。 まず、客室の清掃について。トイレの便座にシミがあり、連泊中の清掃後もそのままだった点は残念でした。ソファやカーペットにもシミが見受けられ、清掃が行き届いていない印象を受けました。 それから、部屋の洗面所の蛇口のお湯の温度調整が難しく、熱いか冷たいかの両極端で少し使いづらかったです。 全体としては快適に過ごせたので満足です。 周辺へのアクセスも良く、良いホテルでした
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/4/2
我が家のような安心感
とてもオシャレで便利な場所に建つビルの上層階にあるホテルです。 お部屋はコンパクトですが、壁一面の大窓から観る景色は最高に開放感がありました。 直ぐに眠りに入れたのでベッドも枕もとても良かったです。 お風呂は独立型で洗い場のあるタイプ。 椅子を用意されてないホテルが多い中、用意しされていて、有り難かったです。 すべてが我が家のように居心地良く過ごせました。 ひとつだけ、洗面台の蛇口が可動式では無いので(多分ですが)顔を洗うのに少し使いにくく思いました。 接客ですが、自動チェックイン機を導入されているホテルなので、接点はほぼ無かったです。 自動でチェックアウトのあと、ありがとうございましたの一言は清々しく温かい気持ちになりました。 総合的に素晴らしいホテルだと思います。 また泊まりたいです。
- 5.00suzuken0101投稿日: 2026/3/30
全てハイクォリティ
お値段以上の価値があります。必要なサービス全て揃っています。駅近で最寄りコンビニは７。横浜、桜木町まで徒歩圏内。夜遅くまで空いているレストランあり。Kアリーナ、ぴあアリーナも歩いていける。立地が最高な上、セルフサービスなので非接触で宿泊できる。オススメします。
- 4.80りかりり投稿日: 2026/3/30
心地のよい滞在
リピート宿泊でした。 チェックイン〜アウトは自動なのでほぼスタッフの方との接点はないのでいい意味で評価できず。新しいこともありますが、落ち着いたデザインと衛生的な空間が心地よいです。
- 1.67Km@投稿日: 2026/3/25
建物は綺麗ですが、満足度は低いです
建物は綺麗ですが、満足度は低いです。 フロントの男性から誤った案内を受けましたが、謝罪はありませんでした。また、朝食に関する説明がなく、こちらから尋ねると要点を欠いて冗長な説明。次の用事があったため要点のみ聞き取り離れようとしたところ、声量や語調が強くなり、最後までの不要な（尋ねてもいない）説明まで押し切られました。必須の説明事項があったのかもしれませんが、それならばこちらが尋ねる前に手順を踏んで案内すべきではないでしょうか。ましてや語調荒く説明するなど、対人業務においてのマナー教育はされていないのでしょうか。接客として適切とは言い難い対応が見受けられました。 他にも、事前に伝えていた情報が共有されていなかった事による二度手間の発生もあり、基本的なオペレーションにも不備がある印象です。 またフロント前のロビーでは集団のお客様が菓子袋とジュースを広げ、テーブルを占領して騒いでいる状態でしたが、スタッフの方もいらっしゃるのに注意するでもなく、まるで学生時代の合宿所のようでした。 新しいホテルであり、みなとみらいという立地から魅力的に見えるかもしれませんが、立地や施設の新しさに依存した印象に対し、実際の品質はそれに伴っておらず、総合的に見て価格に見合う水準には達していないと考えます。 みなとみらいは定期的に訪問しており、都度周辺ホテルでの滞在を楽しんでいます。これまで10ヶ所以上、お世話になりましたが、個人的にはその中で最もお薦めできないホテルという感想です。
- 4.67Mako58投稿日: 2026/3/24
景色綺麗でした。
初めて利用させていただきました、 自動チェックインですぐでき、アメニティも種類もあり良かったです。 お風呂も露天風呂も景色がよくゆっくりでき 朝食も和洋ブッフェで美味しく頂きました。
- 5.00nnnak投稿日: 2026/3/21
Ｋアリーナでのライブの為宿泊
Ｋアリーナでのライブの為宿泊。新高島駅降りてすぐで、Ｋアリまでも徒歩7分ほどなのでとても便利でした。下にはセブン、飲食店やYAMAHAのカフェもあり、付近も充実していました。お部屋は狭めですがまとまりよく清潔でした。水回り3点独立で決めたので、お風呂もゆっくり浸かれて良かったです。大浴場は入っていません。高層階がホテルなので、夜景も綺麗でした。その為かホテルの入り口が最初分かりにくく、セブンの店員さんに教えてもらいました
- 5.00すみのはやと投稿日: 2026/3/17
素敵な景色が見られます
体調が悪く旅行のほとんどをホテルのお部屋で過ごしましたが、窓が大きく横浜を一望できるので開放感があり、ストレスなく過ごすことができました。夜は素敵な夜景も見ることができ大満足です。 お部屋のトイレやお風呂も綺麗でした。 ※ホテルに入る際に少し迷いました。 ビルの１階に車を止めるところがあり、その中に入るとホテルに行くためのドアがあります。 今後宿泊される方は参考にしてください！
- 4.40ありありーな投稿日: 2026/3/14
Kアリーナのライブ参戦には良いです
Kアリーナまで10分で余裕で着きます。グッズを買ってホテルで一休みも可能です。そんなに広くは無いけど大浴場があるのも個人的には良かったです。部屋もまだ新しいホテルだから綺麗でしたよ。アメニティも必要最低限のものがありましたし、飲み物はロビーにフリードリンクでコーヒーと紅茶などのティーパックがあります。食事付きにしない素泊まりプランにしたのですが、近くにコンビニが無いので持ってきたパンや駅弁で済ませたのですが次回泊まる時は食事をどうするかを考えないといけないなと感じました。
- 4.17バタバタ子投稿日: 2026/3/9
母娘二人旅
みなとみらいの街を見下ろす大きな窓があり、部屋は少しコンパクトでしたが、清潔で眺望がよかったのでくつろげました。 大浴場も利用しましたが、週末だったため夜中でも少し混雑していて、シャワーブースがもう少しあるとよかったのにな、と思いました。
- 5.00キラキラ0404投稿日: 2026/3/8
眺望最高
みなとみらい新高島町駅から近くて エントランスがちょっとわかりづらいですがそのわかりづらさも知る人ぞ知るみたいな感じで逆に良かったですそしてコスパお部屋お風呂全てに満足そして眺望が素晴らしくずーっと見ていて本当に癒されました予約をする時に横浜駅側とランドマーク側と悩みましたが口コミで横浜駅側が良かったって言う口コミを読み今回は横浜駅側にしました良かったです。たぶんランドマーク側も又違う感じで良いのかも？高層階だからどちら側も良いと思います。近くに資生堂ミュージアムもあり楽しかったです 又眺望に癒されたいからリピします。 この度はありがとうございました。
- 4.83髙橋なつみ投稿日: 2026/3/7
夜景が最高
２８階の横浜駅側コンフォートツインを利用しました 決め手は大浴場と夜景です 新しい施設なので気持ちよく利用できました お部屋は窓がとても大きく想像以上の景色が楽しめました。お部屋にトイレとお風呂が別々にありましたが、大浴場利用なので使わずに終わりました 大浴場に行くのにお部屋のルームウェアとスリッパ(タオル地でとてもフカフカ)でOKなのが便利でした とてもキレイで大きいお風呂で疲れもとれました 朝食も眺めの良いレストランで和洋食のブッフェで美味しく頂きました ただ一つ車で行ったので駐車場利用でしたが、ホテルの駐車場が解りづらいのが一つマイナスですかね フロントに電話して場所を教えてもらい事なきを得ました 全体的には場所も、施設も接客も最高でした 今度は横浜観光に是非利用したいです
- 4.33lino@投稿日: 2026/3/7
リピしたいホテル
今回 2回目です。 先月もおこもりでお世話になり良かったのでまた、こちらにしました。 前日に思いたって、宿泊先を探したので、以前のようにツインはとれず、ダブルのお部屋でした。ツインをシングルuseしたかったので残念。 でも、空いていただけラッキーですね。横浜市民なので夜景も特に必要ないし、たまに家族と離れて1人の時間を持ちたいだけ。 それにはこちらのような客室100ちょっとのこじんまりしたホテルはとても目的に合致してます。 15時前にチェックインを始めてくれたので、急いで大浴場へ。案の定、貸切。露天風呂でのびのび。日差しが入ってきて、なんともいえず、贅沢な一番風呂。お風呂をでるまで誰も入ってきませんでした。 髪を乾かすときも、後ろに朱色の暖簾があり、後ろの鏡を使ってる人と目が合うという気まずさを解消。お見事。 顧客目線の憎い演出です。 ダブルのお部屋なので、ペットボトルのお水も 2本あるのは嬉しいです。 毎回思いますが、部屋に入ってすぐ洗面台がある、トイレとバスも別。これは素晴らしく使い勝手がいい。これから新設するホテルは皆さん真似させてもらうといいです。 びっくりなのは、２３時過ぎてもお風呂が混雑してること。TVで混雑状況を見て、空いてたら行こうと思いましたが遅い時間ほど混雑するんだとわかりました。 朝食のレーズンパンが美味しかったのですが、今回は別のパンに変わったとのこと。厚焼き卵も楽しみで4個も頂きました。大根おろしの水切りがちょうど良い加減になってます。偏食なので、これだけ種類があると食べれる物があるので助かります。フロントの女性も気さくでいい方でした。また来たくなるホテルです。
- 4.80ken-citrus投稿日: 2026/3/7
景色がサイコーでした。
久しぶりに仕事で宿泊しました。部屋は狭いはずなのに、狭さを感じせない大きな窓と景色で、朝起きた時にカーテンを開けると爽快な気分になりました。 部屋は必要なものが必要な所にあり快適でした。ベッドも広くて良かった。 部屋はシャワーだけでしたが、大浴場があり、そこまで部屋着で行けるのも良かった。スーツしか持ってなかったので。 朝早かったので、朝食はつけなかったのですが、朝食会場も26階なので食べたかったなあと。 ホテルの方とはほぼ接しなかったので星4で。 ビジネス以外でも泊まりたいですね。 お世話になりました。
- 4.67まなまなママ投稿日: 2026/3/7
過ごしやすい宿です。
お部屋の作りが機能的で広くて寛げました。ウイルカムドリンクがあり、いつでも飲めたのはとても良かったです。ただお客さんによってはその周辺を汚したままの人もいるので、こまめに掃除した方が良いと思います。お部屋は窓が大きく素晴らしい景色でした。窓は閉めず休みました。大浴場はそんなに広くは無いですが露天風呂もあり、朝は朝焼けに染まる富士山と丸い月のコラボを見ることが出来感動しました。食事は美味しかったですが、パンが食パン系統しかなかったのでクロワッサンとかチョコパンやレーズンもあれば良かったなと思います。デモ私はお茶漬けが最高に気に入りおかわりもしました。うなぎのお茶漬けを食べれるとは贅沢と思います。横浜は大好きなので、またお邪魔するかもしれません。お世話になりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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