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プレミアホテル-CABIN PRESIDENT-東京に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.28
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.40
- 満足度4.55
- 1.67シロクマシロ投稿日: 2026/11/1
一休さんの提携とは思えないクオリティのガッカリさ
以前宿泊して、良かったため、今回リピートしました。 フロントのスタッフさんが不親切で ガッカリしました。 チェックインの時の説明の無さ。 チェックアウトについて、お食事についてなど 何の案内もない。 荷物を送りたいと言うと、 ダンボールと伝票を渡されましたが、 ガムテープは渡されず、 フロントに電話したら、 自分でとりにこいと。 前回もそうでしだか、朝食がびっくりするほど美味しくないのに2人で6000円超え。 サービス、接客、清掃もアバウト。 新しい建物なだけで、それ以外は壊滅的。 次は絶対に泊まらないと心に誓いました。
- 3.80KJ115投稿日: 2026/10/11
ホテルは新しく素晴らしいが、一部のスタッフが残念でした
初めて利用させていただきました。館内は大変綺麗でした。 今回、親戚が宿泊するため、当日は私が事前にホテルへ伺い、「予約者は自分だが、夜にチェックインする親戚をスムーズに案内してほしい」とお願いをしました。その際、スタッフの方が大変丁寧に対応してくださり、安心しておりました。 しかし、夜に親戚を連れてチェックインに伺った際、別の若いスタッフの方の対応が非常に残念でした。名前を伝えても「予約がない」ときっぱり言われ、事前に説明に伺った旨を伝えても、再度「名前がない」と繰り返されるばかりで、手続きにかなりの時間がかかりました。 事前に足を運んでまで共有をお願いしていたのに、なぜそのような状況になったのか、何の説明もないまま最後にカードキーを普通に渡されたのには疑問が残ります。こちらがイライラしてしまったのは申し訳なかったですが、待たせてしまった親戚にも気まずい思いをしました。 最初の対応が素晴らしかっただけに、スタッフ間での引き継ぎや、トラブル時の状況説明の不十分さが非常にありえない対応だと感じました。今後の改善を望みます。
- 5.00marunya投稿日: 2026/9/26
誕生日での利用と記載したところ、ホテルか...
誕生日での利用と記載したところ、ホテルからのご厚意でタオルをケーキ型にしてくださいました。お部屋も綺麗でとても使いやすかったです！！
- 3.33梢風投稿日: 2026/9/21
フロントの対応が上から目線
築地に定期的に用事があるので何度か利用させてもらってますが、毎回チェックイン時に思うのが、フロントの対応が笑顔もなく、感じ悪くて仕方ない。 しかも質問等しても無愛想に応える、口調もお客に対して上から目線で高飛車に話す。 こんなフロントの接客は今までに無いというほど 感じが悪い。 (英語ペラペラな若い男性スタッフ) 男性ばかりのスタッフでフロントやっているなら、もっと感じ良くにこやかに接客出来ないものなのか？？ 次行っても変わらなかったら口コミ書いても無駄だということですね。 プレミアキャビン系列はフロント受付の態度が どこも高圧的な態度なのか？？
- 4.50うさランボ投稿日: 2026/9/6
便利で快適
3連泊を2泊と1泊で2回にわけて予約しましたが、全て同じ部屋で連泊の手配をしていただき有難かったです。 荷物もチェックイン前、チェックイン後ともフロントで気持ちよく預かっていただけたことも助かりました。 部屋は広くて綺麗、アメニティも充実していて本当に快適です。 すぐ近くにコンビニがあるので帰りが遅くなっても買い物に困らず不自由はありません。 ひとつだけ、バスルームの換気が弱いのか2泊目の入浴時にまだ壁や床が濡れたままだったことが気になりました。 それ以外は朝食も含めて大変満足しましたので、またお世話になりたいと思っています。
- 4.67mackn投稿日: 2026/9/5
朝食が素晴らしい！
新しくてキレイで快適でした 洗面台が2ボウルって使い勝手抜群 浴槽があと少し広ければ完璧でした 特筆すべきは朝食のラインナップ充実度 一品一品工夫があって目も舌も大満足でした
- 4.60MICKY０１投稿日: 2026/8/31
バスルーム付きの部屋を予約した
バスルーム付きの部屋を予約した。シャワーの水圧は充分過ぎるほどあり、大満足でした。 設備も新しく問題はありません。ただ、ホテル入り口が車寄せが無く、夕立ちもあって車道で降りて、入り口までがガードレールや植え込みで狭く雨除けも無く大変でした。この点だけはマイナスですが、後は大変満足です。
- 5.00チーズブリュレ投稿日: 2026/8/26
また泊まりたいホテル
東京観光で2泊利用させて頂きました。 とても綺麗で、東京で毎日歩き回って疲れても、このホテルのお陰で癒されました。 お風呂もトイレも使いやすく、ハンガーも沢山あり、使い捨てスリッパで清潔。一番びっくりしたのが受付に置いてあるアメニティで化粧水、シートパック、湿布の良い物を頂けて、歩き回ったパンパンの脚に貼ったらヒンヤリ冷たくとても癒されました。お部屋もバストイレ独立の一番広い部屋ではないけれども、広さは充分でした。天井から床までの窓が二つ、開放感もあり夜景も綺麗でした。また次に東京に来た時もこのホテルが落ち着く、ここに泊まりたい！と思えるホテルでした。子供たちもとても気に入っていました。受付の方もみなスマートで親切でした。
- 4.80ぴょこぴょんた投稿日: 2026/8/23
快適でした！
娘と東京に1泊することになり、今回初めて利用しました。 次の日の予定の関係で、地下鉄大江戸線沿線で探し、ココは土地勘があまりない場所で少々不安でしたが、結果大正解でした。 フロント横のアメニティバーには、入浴剤やパック、基礎化粧品など色々並んでいて、とても便利。 今回のお部屋は12階で、景色もよく、カーテンを開けて横になったら、丁度綺麗な月が見えました。 洗い場のあるお風呂にゆっくり入る事ができ、部屋の温度も快適。 お部屋はとても機能的な作りで、娘はこんな部屋で一人暮らししたいと言っていました（笑） 朝食はつけなかったので、前日夜に1階でパンを買っておいたのですが、こちらもとても美味しかったです。 きっと朝食も美味しいのだろうな〜と今回つけなかったことを少し後悔しました。 駅からはちょっと歩くので、雨など天気が悪いと少し大変かな、とも思いましたが、ホテル近くにはコンビニもあるし、夜ご飯は月島は繰り出したりと、とても楽しく過ごす事ができました。 ありがとうございました！ また利用したいホテルです。
- 4.80豆助1957投稿日: 2026/8/20
築地に近い。
再度の利用。駐車場の予約をすっかり忘れていて、どうなるのかと思ったのですが、道路挟んで真向かい側(紹介してくれました…)になんとか見つかり無事駐車。 今回は、２泊滞在で、築地場外市場見学を楽しみました。バス、トイレ、洗面が独立している部屋にしたので、ホテルでの滞在もゆっくりと過ごせました。Netflixが見れなかったのが、ちょっと残念でしたが、また都内観光を計画しているので、再々利用したいと思っています。
- 4.67伸三くん投稿日: 2026/7/12
朝食が素晴らしい
朝から美味しいパンが食べられます。
- 4.50あっちーのズー投稿日: 2026/7/8
宿泊は２回目です
宿泊は２回目です。 バス・トイレ別のタイプの部屋にすることは必須なのですが、 コンパクトながら清潔感のある部屋ですし、 朝食付きでとっても安く泊まれたので満足しております。 少し足を延ばせば、銀座も行けますし個人的には良い立地だと思います。 ランチも数回行っておりますが、朝食とあまり変わらないラインナップでした。 パンが好きなので、小ぶりなサイズで色々いただけるのが嬉しいです。 フレンチトーストにホイップとハチミツをトッピングしたら、さらに美味しくなりました。 機会があればまた利用したいです。
- 5.00kh0620投稿日: 2026/6/25
大満足
はじめて利用させていただきました。 娘の誕生日を祝うために宿泊したのですが、チェックインの際にこちらの都合で…とお話があり何かなと思っていたら、お部屋をランクアップして用意したということ。こちらの事情は何も伝えてなかったですが、とても良い記念となりました。お部屋は都会的な雰囲気でハイセンスでした。アメニティも大充実です。また必ず利用したいと思います。
- 4.80teno投稿日: 2026/6/16
快適でした
友人とツインに宿泊しました。今回はバストイレ洗面が全て独立してること、部屋が広めなことを理由にこちらを選びました。やはりバストイレが別だと快適さが段違いです！たくさん歩いて疲れていたので湯船に浸かれるのは本当に嬉しいし、独立洗面台があるので身支度するのも便利でよかったです。ホテル全体がとてもキレイだし、勝どきというあまり行かない場所でしたがロケーションもとてもいい！人混みから離れた海辺のホテル、とてもゆっくりできました。 ただ、ティッシュがハーフサイズで洗面台に1つあるだけだったので、もう1つ置いてあるといいなと思いました。女性2人だと身支度などに使うので、足りるか少し心配に思いました。夜中や忙しい朝に持ってきてもらうのも気がひけますし、室内にもう1つあると嬉しいです。 都内に用事がある時はまた使いたいホテルです。次は1Fのカフェも利用したいです！
- 5.00bambooriversun投稿日: 2026/6/6
とても綺麗な部屋で、接客やサービスも良かったです！ また行きます！
- 5.00Tuning 弘前投稿日: 2026/2/26
快適な空間
場所的にはどこへ行くにも便利で バス停も近くとても便利でした 新しいホテルなので コンパクトでありながら快適でした 朝食は普通のホテルと比べ 格別に美味しかったです
- 4.67terate投稿日: 2026/2/19
インバウンド多め
以前、ランチビュッフェで何回か伺ったことがありとても良かったので今回は朝食ビュッフェを楽しみに宿泊しました。 だけど銀座から近いからか海外客が多く、大声で叫ぶ、ビュッフェ台の前で平然と咳やくしゃみをするなどマナーが悪くせっかく楽しみにしていた朝食の時間が台無しでした。 難しいかもしれませんが海外客と日本人とで席を分けて欲しいです。 肝心のビュッフェは美味しく、特にこちらのスープが好きで何度もおかわりしました。 朝はスムージーやジュース類が豊富なのも嬉しいですね。 パン好きの母も大満足で特にあんぱんが気に入ったようです。 またランチビュッフェで伺います。ありがとうございました。
- 4.20滝沢さくら投稿日: 2026/2/2
初めての宿泊です
初めての宿泊です。部屋は広めのお部屋を予約していたので広く使いやすい作りになっていました。お洒落で清潔感がありとても良かったです。 ただお風呂場をあけたら下水の匂いが酷かったです。友人も同じくお風呂の匂いを指摘していました。ただ不思議なとこに次の日からは全くしなくて、なぜだったんだろう？と不思議に思います。 勝どきの駅からは多少歩くものの目の前にバス停があるので困りません。天気も良く街並みも好きでまた宿泊したいなぁと思いました。 スタッフの方の対応もとても良かったと思います。
- 4.50なしま投稿日: 2026/1/24
エグゼクティブコーナーツインに1泊しまし...
エグゼクティブコーナーツインに1泊しました。角部屋で部屋の2面に窓があり、広々としていて気持ちよく過ごせます。お風呂とトイレが別で、洗い場もありシャワーとドライヤーはリファでした。今回は1泊だけでしたが、連泊してもストレスなく過ごせそうだと思いました。 朝食は美味しいパンにあうサラダ、スープ2種、フルーツ、様々なお料理が用意されていて、冷蔵庫には3種類のスムージーやヤクルト、ヨーグルト、飲み物類があり、どれも美味しかったです。カトラリーは小ぶりで小回りが効いて、ナイフの切れ味も良く、エッグベネディクトが食べやすかったです。 一方で気になった点もありました。今回泊まったお部屋は冷蔵庫内の飲み物がフリーだったようですが、フロントでは特に説明なく、室内にも案内はなく、結局ホテルのホームページを確認して知りました。スパークリングワインを美味しくいただきましたが、気づかない方もいるかもしれません。 それと室温のコントロールが難しかった。かなり外気温が低い日の夜にチェックインしたところ、室内のパネルでは20度で、お部屋が寒かったです。窓が2面にあり、カーテンではなくロールスクリーンタイプだったので冷気を完全には防ぐことが出来ませんでした。パネルで24度に変更して眠りましたが、朝気づくと表示が15度に変わっていてコントロールの仕方もよくわかりませんでした。 あと一つは数十秒間隔で、ピー(もしくはキーン)という電子音が聞こえたことです。小さい音なので、テレビをつけたり、会話していると気にならない程度の音ですが、眠るときにはかなり気になりました。発生源が部屋の中からなのか、外なのかは分かりませんでしたが、夜も朝も常時聞こえていましたし、ベッドのスペースでも洗面所でも聞こえます。冷蔵庫を疑って耳を近づけたりもしたのですが、冷蔵庫は無音でした。 もし機会があれば、次回は違う部屋に泊まってみたいです。
- 5.00ぽーのじん投稿日: 2025/12/31
バス・トイレが独立して使いやすく、フロン...
バス・トイレが独立して使いやすく、フロントで必要な分取れるアメニティもいい。ただ、部屋のプラスチックのマグカップだけは変更してほしい。せっかくのコーヒがあのカップでは美味しくなくてそれだけは残念
- 3.80のりけんのり2520投稿日: 2025/12/15
立地に恵まれ良い。
お世話になりました。 銀座での忘年会から羽田空港に行く前泊でしたが、高速の入り口にも近く、ホテルもシンプル快適でとても充実した滞在ができました。 再訪をしたいと思います。
- 4.17むうきちゃん投稿日: 2025/12/15
朝食ブッフェで追い立てられ残念でした……
眺めも良く清潔で快適な宿泊でした。洗面ボウルが２つあり広くて使いやすかったです。ただ朝食のブッフェで残念なことが…… 10時まで、ということは理解して急いで食べていたのですが、お皿にわずかに残ったスクランブルエッグを食べていたら担当の女性の方が食べているお皿にも手を掛けて下げる勢い。10時たったの２分過ぎです。高齢の母が杖をついてブッフェを回るので時間がかかるため、その女性にはあらかじめ飲み物を出しておいていただくようお願いしたのに、それは失念されていました。その上で「終了時間です」と、まだ食べているお皿を下げようとするのには驚愕。山ほど食べる量が残っていたのならとにかく、スクランブルエッグ一口分です。一気にホテル全体に対する残念な気分が残りました。
- 5.00ramram1投稿日: 2025/11/30
快適なホテルです
大学時代の友達４人で2泊でコネクテイングルームに宿泊しました。最初の決め手はバス、トイレ、洗面別々になっていて、シングルベッド４台で利用が出来るところでした。実際に利用してみて有名なホテルにも劣らない快適な宿泊ができました。築浅ホテルだけに設備面は最新式で不自由なく、レストランで頂いた朝食はビュッフェスタイルで特に自家製のパンがとても種類が多く、美味しくて、二回の朝食では全種類たべられなくて残念でした。女性に嬉しいアメニティも細かい配慮があり快適にすごせました。立地として夕食を外出する必要がありましたが、ホテルの前がバスの停留所で繫華街へすぐに出られる便利さもあり、また是非利用させて頂きたいホテルの一つになりました。おかげ様で楽しい思い出旅行ができ、感謝しています。
- 4.33KK*投稿日: 2025/11/17
海外から帰国してそのまま泊まりました
海外から帰国してそのまま泊まりました。 新しいホテルで部屋も快適でしたが、浴室など少し清掃の不十分なところがありました。 また用事があり部屋からフロントに電話した際、受付の女性(外国の方)の対応がきつかったと妻が申しておりました。 反面、朝食は大変良く若い女性スタッフさんが妻に親切にしてくださって嬉しかったです。 朝からシャンパンがリーズナブルに注文できるのも良いですね。 妻が喜んでいました。 食事も美味しく、スムージーなども種類がいくつかありました。 スタッフさんの対応が良いのでレストランにまた伺いたいですね。 お世話になりました。
- 5.00TEYful投稿日: 2025/11/10
大満足の朝食
ホテルはとても綺麗で居心地よく、スタッフの方々もみな親切でした。受付側のアメニティバーも種類豊富で楽しかったです。何よりも良かったのは朝食。何を食べても美味しく、健康的な朝食をお腹いっぱい食べれました。また訪れたいホテルです。
- 4.83六休太郎投稿日: 2025/11/5
まさにプレミアム
コーナーツインに2泊しました。 オープンから1年ということで、新しく綺麗なお部屋で大満足でした。 バストイレが別、クローゼットもあり、まさにプレミアムなツインルームです。 ウェルカムメッセージ、ドリンクもありました。 欲を言えば、朝食にパン類だけでなくお米もあると連泊の時は嬉しい。しかしメニューも豊富なので楽しむことができました。 最後に駐車場のスタッフのかたが優しくて好感持てました。ありがとうございました。
- 4.00トッポい投稿日: 2025/11/3
部屋が広くて気持ちがよかった
十分な広さで寝室部分が入り口やバスルームと区分されているので、満足出来た。
- 4.83パグ101投稿日: 2025/10/21
プレミアなステイ
綺麗 清潔 プレミアなホテルです いずれも満足な時間を過ごせました 御礼ですね（笑） ただ週末の為か夜になると車やバイクの音が気になりました
- 5.00翠睡蓮投稿日: 2025/10/14
リフレッシュに最適
客室は広く清潔で静かにゆっくり過ごせました。バスタブは深くて肩までつかれるのもポイント高いし、洗面所等の水場とベッドルームが引戸でセパレート出来るのもすごくいいです。朝食のビュッフェも美味しい。フレンチトーストがおすすめです。 私的には全てが満点で、また絶対にリピートしたいホテルです。
- 3.67雪月花花投稿日: 2025/10/14
綺麗な設備、美味しい朝食、冷蔵庫のサービスも嬉しかったです。晴海の夜景も素敵でした。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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