アパホテル〈八丁堀駅前〉に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.83

  maya-saka

  投稿日: 2025/10/19

  立地良し！

  シニア夫婦の東京観光に利用しました。東京駅から京葉線で一駅ではありますが、主人が腰痛があるので、京葉線ホームまでの移動を省略したく、八重洲口からタクシーに乗りました。ホテルまで900円だったので、タクシー利用して良かったです。 ホテルに荷物を預けて、早速東京観光に出かけました。東西線茅場町駅までは少し歩きましたが、日比谷線八丁堀駅はホテルから徒歩1分で、大変便利でした。 部屋はコージールームを予約。思ったより狭かったですが、アメニティや心配りされた部屋でアパホテルに泊まってよかったと思いました。 朝食付きのプランにしましたが、一階のレストランの朝食は美味しかったですし、接客も気持ちよく、また機会があったら、このホテルの朝食付きにしたいと思いました。 ひとつだけ、洗面台の水の出し方がわかりにくかったです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/10/14～
  • 2名 1室
  • コージールーム（2名利用）全室禁煙
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈八丁堀駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、またお客様の大切なご旅行のお手伝いをすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線 八丁堀駅から徒歩1分の立地にございます。東京メトロ日比谷線は上野や銀座といった観光名所にも電車で１本で向かうことができ、アクセスが非常に優れております。 今回お客様にご利用いただいたコージールームというお部屋は最近当館に新設されたお部屋でございます。アメニティ類等は他のお部屋にご用意されているものと同じですが、お部屋でお寛ぎいただけるようソファをご用意しております。お部屋の広さや洗面台の水の出し方に関しましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるお部屋作りができるよう努めて参ります。 また朝食や接客に関して褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、また機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロント 吉川

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• 4.00

  つこく

  投稿日: 2025/9/16

  日本全国にあるホテルですが、

  こちらのアパホテルはとても綺麗でよかったです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/8/23～
  • 1名 1室
  • スタンダードルーム（1名利用）全室禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈八丁堀駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変光栄に思います。すべてのお客様に安心して心地よくお過ごし頂けるよう、清掃スタッフとの連携も図り、常に清潔さを維持できるよう努めております。 また機会がありましたら当館を利用していただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、さらに励みとなる感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

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• 4.40

  サラサバ

  投稿日: 2025/5/19

  コスパはかなりよい。

  設備面はゴージャスなものではないが、値段に見合った、或いはそれ以上のもの。アメニティも充実している。 コスパは最高レベルだと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/5/18～
  • 2名 1室
  • 日帰りスタンダードルーム（2名利用）全室禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈八丁堀駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 コストパフォーマンスについて多くのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。 お忙しい中、当館のクチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

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• 3.00

  てんじゃお

  投稿日: 2025/5/12

  朝食会場

  ホテルチェックイン後、1階の朝食会場は、夜は居酒屋でお酒も沢山並んでいたので、明日の朝のバイキングで、お酒が飲みたいと、お店で声をかけたとたんに【飲めません！】と、冷たい一言がかえってきました。 ホテル経営ではなくても、「申し訳ありません。お酒のご提供はできません。」とか、もっとお客にやさしい言い方ができないのかなぁ。 APAのフロントスタッフさんは、キチンと礼儀正しく対応しているのに、朝食会場の無愛想な対応にガッカリしました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス1
  • お食事1
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度1

  • 2025/5/2～
  • 2名 1室
  • デラックスツインルーム　全室禁煙
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈八丁堀駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食会場にて不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からお声がけいただいた際のスタッフの対応が配慮を欠いたものであったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、「申し訳ございませんが、朝食時間帯はアルコールのご提供は行っておりません」といった丁寧なご案内をすべきところ、適切な接遇ができておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深く反省しております。 お客様からのご意見をフロントスタッフおよびレストランの責任者にも伝えたうえで、以後同様のことがないように教育の徹底をさせていただきます。 お部屋だけでなくレストランも含めたすべてのご滞在時間において、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 最後になりましたがお忙しい中お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　喜多

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