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クインテッサホテル札幌すすきの63 relax & spaに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/すすきの駅徒歩5分) [全103室]
総合得点
3.87
(33件)
  • 客室・アメニティ
    3.64
  • 施設・設備
    3.67
  • 接客・サービス
    4.18
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    3.94
  • 満足度
    3.73
  • 4.20
    さん0618

    立地と接客は満足

    初めて利用しました。 駐車場も隣りにあり便利です。 部屋が狭く、キャリーケース2つだと移動できない感じです。お風呂はサウナ、水風呂もあり満足ですが、一般客も利用できるので混雑時は、、、

  • 3.40
    きゃああああ

    ホテルは綺麗で大浴場も満足の清潔さと広さ...

    ホテルは綺麗で大浴場も満足の清潔さと広さでしたが フロントスタッフの接客とオペレーションの悪さにとても気分が悪かったです。 指摘すると平謝り。隣のスタッフは微笑んで見ているのがより気分を悪くさせた。 一体どんな接客を指導されてそこに立っているのか不思議です。 チェックイン後、部屋に到着すると「お部屋グレードアップしてありますのでゆっくりお過ごしください」と電話がありました。 当初予約していた部屋と特に変わらず「？？」でした。 2度と利用しませんし、オススメしません。

  • 3.50
    グッさん01

    初利用感想

    部屋のお風呂の栓が壊れていたように感じたので、シャワー及び浴場利用対応で問題なし 空調設定に難あり、吹き出し口の直下で寝て寒くなり空調ストップ 朝食のホットサンドはよかった。他の料理はもう少し温めてほしい 立地は便利、たまたまカーシェア予約が隣で楽だった。 全体的にはコスパいいかと

  • 2.40
    ゲスト

    地下に大浴場と喫煙所があります

    地下に大浴場と喫煙所があります。 エレベーターが開いた瞬間からタバコくさい!! 女性用の脱衣所も臭います。タバコ苦手な人にはちょっときついです。 大浴場を楽しみにしてたので残念でした… あと湯船に足し湯されている間シャワー激弱になります。足し湯されてない時はしっかりした水圧がありました。ご注意ください。 ただ室内に不備がありフロントに電話するとすぐに対応してくださいました！ チェックイン、チェックアウトの時も気持ちの良い接客だったと思います。

  • 3.40
    あかさななはまやらわさらや

    ベッドが...クイーンなのにシングル？斜めで眠れなかったです

    クイーンの部屋に2名で宿泊 クイーンなのは上のマットレスだけで土台はシングルなのか、片側が斜めになって朝まで眠れない&酷い腰痛になりました 値段もそんなに安くはなかっただけにガッカリです 改善を求めます.................................... あと、床が滑りやすくて危険でした ......... クイーンの部屋に2名で宿泊 クイーンなのは上のマットレスだけで土台はシングルなのか、片側が斜めになって朝まで眠れない&酷い腰痛になりました 値段もそんなに安くはなかっただけにガッカリです 改善を求めます.................................... あと、床が滑りやすくて危険でした ......... クイーンの部屋に2名で宿泊 クイーンなのは上のマットレスだけで土台はシングルなのか、片側が斜めになって朝まで眠れない&酷い腰痛になりました 値段もそんなに安くはなかっただけにガッカリです 改善を求めます.................................... あと、床が滑りやすくて危険でした ......... クイーンの部屋に2名で宿泊 クイーンなのは上のマットレスだけで土台はシングルなのか、片側が斜めになって朝まで眠れない&酷い腰痛になりました 値段もそんなに安くはなかっただけにガッカリです 改善を求めます.................................... あと、床が滑りやすくて危険でした ......... クイーンの部屋に2名で宿泊 クイーンなのは上のマットレスだけで土台はシングルなのか、片側が斜めになって朝まで眠れない&酷い腰痛になりました 値段もそんなに安くはなかっただけにガッカリです 改善を求めます.................................... あと、床が滑りやすくて危険でした ......... クイーンの部屋に2名で宿泊 クイーンなのは上のマットレスだけで土台はシングルなのか、片側が斜めになって朝まで眠れない&酷い腰痛になりました 値段もそんなに安くはなかっただけにガッカリです 改善を求めます.................................... あと、床が滑りやすくて危険でした ......... クイーンの部屋に2名

  • 5.00
    イニシャルD

    立地、サービス共に良いものを提供してくれました。

  • 5.00
    欽ちゃん！

    すすきのにも！

    町の中そのものに位置して遊びに行き返ってくるには最高のロケーションです！ 部屋もコジンマリとしていて寝るだけならば問題なしです！ 風呂はホテルの割には大きいと思います！サウナも有り水風呂もでかくいいと思いました！ 問題なく泊まれましたよ！

  • 2.17
    クロワッさん

    残念ながら、いまいち

    クインテッサに泊まった事がなかったので、折角なので予約 まず、分かってはいたものの、部屋が狭い！クイーンベッドで幅を取っているので致し方ないのだが、それ以外の設備をかなり押し込んでいるような感じで非常に窮屈に感じました。 加えて、配線関係のバランスがあまりよくなく、例えば電気ポットに水を入れて沸かす際、デスクにコンセントがないので仕方なくベッドボードにあるコンセントを使用しましたが、そうするとデスクに電気ポットが置けない（線が届かない）ので、仕方なくベッドの上に電気ポットを置いて沸かさないといけない。 また、古いホテルなのだと思いますが、風呂釜に設置されている台が少し汚い（黄ばんだままになっている？）のも気になりました。 それと、アメニティについて１FフロントでPick Upしないといけないのですが、これはチェックインの時に教えてもらいたかったです。 朝食も、朝食会場はかなり手狭で、メニューのバリエーションも多くなく、加えてテーブルの数が非常に少ない！私は運よく座れましたが、沢山の人が泊まっていたら全然キャパシティが足りないと思います。 このテイストで1泊20,000円は「う～ん」と思ってしまいます。まぁ、夏休みシーズンだから強気なのでしょうが。。。 なお、大浴場とサウナがあったようなのですが、今回は時間が足りず使用できませんでした。こういったサービスが好きな人には良いのかもしれません。

  • 5.00
    とも-ママ

    札幌の友人に会うために1泊宿泊させていた...

    札幌の友人に会うために1泊宿泊させていただきました 早い時間に荷物を預けるために一度伺いましたが、フロントの方の対応が気持ちよく安心して預けられました お部屋は大きいベッドでゆったり寝ることができ大浴場も綺麗で塩サウナも使用できました 朝食もホットサンドなどたくさん選ぶことができ和食メニューもあったりと朝から美味しいご飯頂けました 女性1人の宿泊でもススキノからすぐホテル内も清潔で安心して宿泊出来ました。 ありがとうございました

  • 4.80
    Gorogoro

    水風呂も整いスペースもあり、サウナ＆お風呂が非常に良かったで

    サウナの温度と広さ、水風呂の冷たさがバッチリで、整いスペースも確保されていて、こだわりを感じました。 抜群によかったです、整いました。 部屋も広くゆったりと過ごせたました。

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  • 3.67
    マッサーランド

    初北海道旅行で連泊しました

    初北海道旅行で連泊しました。 初日は23時くらいにチェックインし、受付の方の対応も良く、部屋も広く綺麗でかなりいい印象でした。 お風呂はキレイでサウナも広くのんびり過ごすことができましたがシャワーがなかなかお湯が出なかったです。 朝食は種類は少なめでしたが取りすぎることなく食べれたので多すぎるよりいいのかと感じました。 清掃に関しては、受付時には基本エコ清掃でゴミの回収とタオル交換のみとは聞いてました。 ただドアに｢清掃お願いします｣と貼れるようになってたので貼って、布団も｢ベッドメイク必要な時はこのパネルをベットに置いてください｣とあったのでベッドに置いて出たのですが、帰ったらベットは出かける前のまま、ガウンの交換もなし、タオルに関しては交換したのか軽くシミの付いたタオルが置かれており正直不快さを覚えました。 その点以外では悪くなかったと感じました。

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