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スーパーホテルPremier池袋天然温泉に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/池袋駅徒歩5分) [全188室]
総合得点
4.63
すばらしい (39件)
  • 客室・アメニティ
    4.54
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.69
  • お食事
    4.88
  • 温泉・お風呂
    4.51
  • 満足度
    4.69
  • 3.60
    ぅめちゃん

    寛げました。

    池袋西口（北）から徒歩7,8分というところでしょうか。徒歩1分でローソンもあり便利な立地です。やはり大きいお風呂は寛げてよかったです。お湯の温度も41度程度でやや熱めが好きな私にとっては満足でした。お部屋もきれいでゆっくりできました。全て点keyでカードを持ち歩かなくてよいことやチェックアウト手続きが全て省略できるところは快適でした。お風呂にサウナがあればもっと最高でしたね。

  • 5.00
    ヤマミン

    8/19 いつもありがとうございます。

    池袋に来た時の常宿です。今回アプリ登録しました。これからもよろしくお願い致します。

  • 5.00
    トヨシム

    仕事をしていたら清掃お願いする時間を過ぎ...

    仕事をしていたら清掃お願いする時間を過ぎてしまい、フロントにお願いした所、なんとか清掃をねじ込んでくださいました。 その日のお昼に使う書類だったので集中してしまい、30分も遅れてのお願いでした。 仕事も無事終わり、綺麗な室内に戻ってきた時に本当に気持ちよくて感謝でした！ ありがとうございました！

  • 4.83
    ヤマミン

    2025.4/30

    4回目の宿泊です。全てにおいて素晴らしいです。敢えて言うならエレベーターが来るのが少し遅いことぐらいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    ヨーゼフ

    皆様の口コミ通りでした

    娘と女子会で利用しました。 フロントの方も笑顔がとても印象的でした。 女性専用フロア、凄く良かったです。 リファのドライヤーも良かった。 次回も利用させて頂きます。 ありがとうございました。

  • 4.83
    ヤマミン

    3度目の訪問です。

    いつも快適です。何度も行きたくなる宿です。敢えての要望ですが、朝食時間を9時30分まで。チェックアウトを10時30分にしていただけるともっといいです。また来月訪問させて頂きます。

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  • 3.83
    とくせんゆう

    宿泊全般（スーパーホテルPremier池袋天然温泉）について

    久しぶりのスーパーホテル宿泊であった。実は、10年以上前あるスーパーホテルに宿泊したのだが、その接客態度がひどくその場で抗議したが、宿泊しないで結構です、と言われ、それ以来遠慮していた。 　今回、池袋で温泉とのこと。宿泊を決意した。驚いた。本当に素晴らしい接客態度であった。アメニティもそろっており、何の問題もない。温泉も適度の広さで、充分である。ただし、朝食はもう少しバリエーションがあってもよかったのではないか、と思う。バイキング形式であるため、そこは難しいと思うが。 　チェックアウトの際、フロントによらなくてよいのだが、あえて挨拶させていただいた。次回もぜひ宿泊したいと思う。ただし、最近はインバウンドのおかげで価格が高騰している。なんとかならないだろうか、と思うのだが。 　それにしても、よい宿泊であった。

  • 4.83
    ヤマミン

    いつもありがとうございます。

    今回は2回目の訪問でした。食事も設備もサービスも部屋も言う事ありません。ただ敢えて言うなら大浴場の脱衣場がもう少し広いともっといいと思います。また次回もよろしくお願い致します。

  • 4.80
    clove0

    フロントスタッフのホスピタリティが素晴ら...

    フロントスタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。清潔感のあるホテルでした。ドリンクバーはノンアルコール類もあるとよかったです。コンビニなど近くにあり便利です。池袋はひさしぶりだったのですが夕食に迷ったら東武百貨店のレストランが充実していて便利でした。

  • 5.00
    Kina

    ありがとうございました。

    清潔感があり広々としていたのでゆっくり寛ぐ事ができました。 チェックアウト時間を延長させて頂いたのですが快く対応して頂けました。 大浴場も綺麗でまたぜひ利用させて頂きたいです。

  • 4.67
    いちかまま

    満足です

    満足です。 もし改善してもらえるのであれば ・ウェルカムドリンクの時間の延長 ・客室の照明が調光できれば嬉しいです 接客もとても良かったです。

  • 5.00
    Mals09

    とてもよかった

    外観も内装もサービスも何も言うことなしでした。とても綺麗で清潔感があり快適でした！

  • 4.80
    恋美

    綺麗

    いつ来ても綺麗です。部屋着も肌に優しくリラックス出来ます。遠くてもこちらのホテルを利用したくなります。

  • 2.60
    ともぐじ

    比較的客室は静かでゆっくり眠れました

    比較的客室は静かでゆっくり眠れました。 大浴場は夜と翌朝にもいきました。 翌朝に行くと、両サイドの洗い場の排水が詰まって、洗い場の床全体が池のようになっていました。また、おそらく自分が履いてきたスリッパが取られないよう、脱衣所の棚に3人分置いてあるのを見つけました。 すぐに、スリッパ置き場は別にあるし、棚が使えなくなるので、すぐに浴室の電話で連絡して撤去してもらいました。 その際、スタッフが、お風呂の中にお客さんに対して声もかけず黙って戻していたので、棚のスリッパは棚に置かずに定位置に置くようにと注意喚起をしてもよかったと思います。 スタッフの見回り頻度を連休中などは増やした方がいいと思います。

  • 4.50
    Mieeeeee

    レディースフロアとは？？？

    レディースツインルーム（レディースフロア）と記載があった部屋のプランで予約をしました。 でも男性もいるフロアでびっくりしました。宿泊した階はレディースフロアではないのですか？とスタッフに確認した際にも「いえ、違います。」と言われただけでした。 スタッフの皆さんはとても感じが良く、施設も綺麗で朝ごはんも美味しかったです。 ただ、レディースフロアなら安心と防犯面も考えて選んだホテルだったので、それはきちんと確認して頂きたいなと思いました。。。

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