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アパホテル〈上野駅南〉に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/上野駅から徒歩4分) [全291室]

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2.80
ネコ山

出張で年間20回ほどビジネスホテルを利用...

出張で年間20回ほどビジネスホテルを利用します。4割がアパホテルです。 今回のお部屋はお風呂場が本当に汚く、泥がついた靴を履いて土足でユニットバスの洗面所部分を歩いたかのような状態でした。 浴槽の排水溝が詰まっているのか水が流れす、シャワーを浴びると足首くらいまで常に水が溜まっている状態になり大変気持ち悪かったです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事-
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度2
  • 2025/7/21~
  • 1名 1室
  • スタンダードルーム(1名利用)禁煙室
  • 食事なし

施設からの返信

この度は、アパホテル〈上野駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 浴室の清掃について、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました内容について、今後このようなことが無いよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

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