ウェリナホテル 心斎橋 和NAGOMIに泊まった方のクチコミ・感想

• 2.20

  softymm

  投稿日: 2024/11/25

  部屋は広くて良かったけれど、、

  まだ新しいので部屋はパッと見綺麗で広くて良かったのですが、よくよく見たら汚れが気になる部分があったり(多分部屋を使った人の高い方が悪いのかも？)あと部屋が電気をつけても異様に暗いので窓を開けたら、目の前があり得ないくらい汚らしいアパートですぐにカーテン閉めました。場所が場所なだけに仕方ないですが、カオスでした。笑　でも本当に寝るだけなら利用するのは、安くていいかも。夜は後ろのアパートのせいなのか気が悪いのかうなされました。。笑

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3

  • 2024/11/22～
  • 2名 1室
  • 【禁煙】ツインルーム～高品質なベッドで心地よい眠りを～
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はWelinaHotel心斎橋和NAGOMIをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で口コミの投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在時は眺望が悪く不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思います。 また、清掃が行き届いてもおらず、さぞガッカリされたことと推察いたします。 お客様のご意見を真摯に受け止め、また利用したいと思って頂けるホテルを目指し、改善を図って参ります。 これからもお客様にご満足頂けるよう研鑽を積み、スタッフ一同心を込めて準備して参ります。 貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠にありがとうございます。 WelinaHotel心斎橋和NAGOMI 村田

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