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四条河原町温泉 空庭テラス京都に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都河原町駅徒歩1分) [全102室]
総合得点
4.55
すばらしい (86件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.55
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.51
  • 満足度
    4.48
  • 4.80
    inari170

    テラスはいいけど暑さが、、

    部屋、温泉、サービスどれも良く快適に滞在できました。 ただ一つだけ、ウェルカムドリンクのサービスが屋上のテラスで提供され、サービスとしてはとてもいい物でした。ただ、夏の時期は流石に暑すぎるので、屋内のスペースでも提供していただけたらより嬉しいです。

  • 4.00
    mokaji

    ランドリーが埃まみれ、タバコ臭い、空かない

    9階にフロントとラウンジ、温泉があり寛げる構造は良かった。ただランドリーが史上最悪。 地下1階にしかなく洗濯機2台、乾燥機2台のみ。エレベーター降りてすぐが喫煙所で廊下がすでにタバコ臭い。乾燥機は上にも扉にも埃がついていてドアを開けるたびに埃がまだ舞う。 いつから掃除していないのか分からないし、廊下も埃とティッシュのような紙屑が散乱。ランドリーは100円入れるタイプで両替機はなく、すぐそばにある自販機も釣り銭切れで100円が作れない。混んでる。 洗濯するために深夜1時まで待ったけど、乾燥機の方が他の人の分が回り続けてて空かない。残り時間見て部屋に戻って待って空いたので回す。また部屋に戻り、時間確認して戻ってきたけど乾いてない。おそらくマシンが途中で開けられたら強制終了されるタイプで誰かに開けられた。(時間通りに戻ってきてタイマー0になってたから。本来はCD(クールダウン)表示になり暫く回る仕様のはず) 睡眠不足になるために泊まったのではないんですよ。

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  • 5.00
    くまくまなっちゃん

    我が家のようにゆったりと

    京都の夏は兎に角暑く湿度高めだったので すぐにバテてしまいます。 カフェに入って涼むのも良いですが 我が家のようなホテルの一室があるだけで 快適さは格段に向上します。 市バスや阪急の河原町四条駅からの アクセス良好なので、観光の合間、そぞろ歩きの中継に冷えたお部屋で涼める心地よさは極上でした。 手ぶらで温泉に直行し、汗をながすことが可能なのも良いサービス。もちろん館内全てにお掃除が行き届いて居て我が家のようにゆったり過ごすことができました。

  • 4.00
    おすぎもと

    念願の祇園祭巡行辻回しを見ることができま...

    念願の祇園祭巡行辻回しを見ることができました 真中の暑い最中、シニアのため出来るだけ近いホテルと思い予約 ホテルから5分ほど歩けば現地へ ホテルは綺麗で、飲み物もいつでも飲めますし 接客も良かったです 良い思い出になりました

  • 4.80
    hcwr

    立地と温泉が良い

    素泊まりで2泊しました。 観光の拠点に最高の立地で、食事のお店も選び放題です。たくさん歩き回った後に、温泉で回復できるのがとても良かったです。 景色を見渡せる、八坂の湯が特に良かったです。 お部屋もコンパクトですが使いやすく綺麗でした。 一点だけ、たまたまだと思いますが清掃後のお部屋に戻るとベッドスローと枕がソファの上に置かれていて、清掃途中のまま終わったような形だったのは残念でした。 またぜひ宿泊したいです。

  • 5.00
    みゅうまま

    気に入ったので、リピート確定!

    レセプションの場所が9階にありますが、チェックインまで時間があったので、玄関入ったところで、受付のようなカウンターに荷物をあずかってもらいました。お風呂は朝方?男女入れ替えでしたが、キレイでゆったりできました。洗い場の椅子が背もたれ付きのイスでした。浴槽が1.2mの深さの所があって、私はそこが気にいってます。朝食付きにしたので、7:30ごろフロントに行くと案内されるのかと思ったら.....折りに入ったものとお茶とカップに入ったお味噌汁を渡され、ビックリしました。いろいろな所で宿泊していますが、折り入りの朝食は初めてでした.....ただ!どのおかずもおいしくて、お味噌汁はおかわりしたいほどでした!立地もよいので、リピートすると思いますっ!

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  • 5.00
    トラママ

    心から癒されるホテルです。

    二度目の宿泊です。旅行好きなので、多くのホテルに宿泊してきましたが、その中でもとても好きなホテルの一つです。 お部屋の雰囲気も良く、いろんなところがきめ細かく考えて整えてられていることが感じられます。 そして何よりも、どのスタッフさんもとても丁寧に笑顔で答えてくれます。あまり過ぎる対応は好きではないのですが、程よく心地良い対応を皆さんがしてくださいます。有名なホテルでも、なかなかこんな風に対応はしてくれません。 またぜひ、心から癒されに行きたいと思います。

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  • 4.33
    fluffysnow

    とにかくジューシーで感動しました

    ごく普通の食材ですが、シェフの手に掛かると、ジューシーな別次元の味わいになっていて、ホントにビックリしました。また是非お伺いしたいです。

  • 5.00
    旅風呂食

    また利用したい

    3回目の利用でしたが、立地も接客も大満足です。 朝食の古都の玉手箱お弁当、お米も美味しく京食材のおかずも、美味しく頂きました。次回は東山さんの懐石和朝食も頂いてみたいなと思いました。また利用させて頂きたいと思っています。

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  • 5.00
    タケちん

    Good

    観光に最適な立地! 文句無しのホテル

  • 4.33
    ケイポップ

    さすがおばんざいの朝食は美味しい

    数年前の朝食は箱詰め弁当でしたが今回は食事処のご飯にしました。京漬物の種類も多く料理も美味しかったです。 コスパを考えると部屋は狭いのが気になります。

  • 5.00
    ぼーあり

    最高のもてなし

    ホテルの方の対応が素晴らしく、非常に満足感のある宿泊でした。

  • 3.80
    山風木

    良かったです

    カミソリがクソで血だらけになった以外良かった

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  • 5.00
    一休智也

    素晴らしいホテル

    京都観光の際に一泊させていただきましたが、スタッフさんの接客態度・館内の清潔感等どれをとっても素晴らしいホテルでした。 とても素晴らしい時間を過ごさせていただき大満足です。京都へ行く際は是非またご利用させていただきたいと思います。

  • 5.00
    $ローズ

    再度の利用を希望

    今回の京都旅行は、祇園周辺巡りがメインだったので、徒歩圏内であり、温泉があるこちらの宿を初めて利用させて頂きました。 今までは京都駅が便利だと思ってましたが、こちらも立地から移動しやすいことがわかりとても便利でした。 今回は食事なしプランでしたが、近辺にはたくさんお食事処があるし、鴨川は渡りますが祇園方面へも5分以内の徒歩で行けるお店もたくさんありました。 ホテル自体は、お部屋もまだ新しい感じがあり、清潔感ある過ごしやすいお部屋でした。 また温泉が最高でした。混み具合をテレビのホーム画面で確認できるので、比較的空いてるところを狙って入りました。のんびり浸かることができてよかったです。 是非また利用したいと思います。

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  • 5.00
    asanobu1

    外国人の宿泊客が多いです

    昨今の京都はどこも同じ状況ですが、こちらのホテルも外国人のお客様の利用が多いです。 最初に宿泊した頃はほぼ日本人客でしたが、今回ルーフトップデラスの足湯は我々以外全員が外国人でした。 皆さん良いホテルをよくご存知です。 ホテルスタッフが英語、日本語、中国語を、相手に応じてスムーズに使い分けていらっしゃるのも印象的でした。 こちらはとにかく立地が最高です。電車もバスもタクシーもすぐに乗れますし、祇園や先斗町、四条界隈の美味しいお店にも徒歩で簡単にアクセスできます。 観光地も近く、清水寺までも2キロ未満なので、朝はジョギング&散歩で早朝参拝も可能。八坂神社までは1キロもなく、お散歩にもピッタリ。 帰りは荷物が多くてもホテルの目の前がタクシー乗り場なので安心。道路渋滞がなければ京都駅まで1000円程度。複数名なら電車移動よりお勧めです。 お部屋が狭い、宿泊費が高騰している、外国人ばかり、と気になる点はありますが、立地と景観とスタッフの方々の安定したサービスが良いので、またお世話になると思います。

  • 3.40
    かびるん

    綺麗な施設ではある

    素泊まり1泊致しました。 現在のインバウンド観光客向けになることは致し方ないことではありますが、 こちらのお宿もほとんど日本人が宿泊しておりませんでした。また、客室掃除員も外国人だったのが原因なのか、私たちが泊まる前の宿泊者が原因なのかわかりかねますが、部屋に外国人特有の体臭が篭っており、持参したファブリーズ等を振りまいてもとれず、寝苦しい夜となりました。 そのほか、大浴場に下駄のまま入ってきてしまう外国人がおりましたが、どう注意すればよいかわからず、なかなかインバウンド需要は難しいなと感じました。

  • 4.60
    hamafukumaru

    河原町の高層で天然温泉を満喫

    2泊しました。満足です。 良かったところ ・繁華街でゆったり天然温泉につかれる  水深1m20cmの所があり、心地よい水圧だった ・部屋は京都らしい和を感じられる  名前は忘れましたが、入口から部屋までの床は少し凹凸のある木床で印象的でした。踏んでると気持ちいいです。部屋は畳。 ・セキュリティに安心感  9階のロビーまでエレベーターを利用。1階にはスタッフがいて利用者かどうかチェックしており、基本的に宿泊者しか出入り出来なそうでした。 ・スタッフは親切丁寧  感じの良い方達でした。 改善してほしいところ ・部屋の清掃が大雑把  細かい所に目が届いていない感じがしました。アメニティの化粧水のボトルはホコリがついていた、テーブル脚の角もホコリが溜まっていたなど。 ・露天風呂の排水音が気になった  エレベーター正面に入り口がある露天風呂の排水音が気になりました。深湯1m20cmの外側に排水路があったと思いますが、そこからズーズーと水を吸うような大きな音が終始出ていました。恐らく毎回排水音は出ているのではないでしょうか。せっかくいい湯なのに気になってしまいます。排水路に仕切りを立てたり水の流れを変えるだけで音はなくなると思いますので、確認して対応して頂きたいところです。

  • 4.50
    ねここっち

    京都のあのロケーションであのお湯…!素晴らしすぎます!

    大変お世話になりました。 短い滞在でしたが、素晴らしい滞在となりました。 感謝申し上げます。ありがとうございました! 贅沢をいえばお部屋の広さがもう少し欲しいところでしたが スタッフの皆さんのホスピタリティは海外の5つ星ホテル並みと思いました。 そしてお食事の美味しさと言ったら…! ザ・京料理!と言えるような絶品のお味と映える見た目で 朝から主人とふたりう~ん…と唸ってしまいました。笑 美味しいは正義だなと心から思いました。ご馳走様でした。 あと温泉も施設・泉質ともに素晴らしく満足のいくものでした。 私はアトピー体質なのですが、こちらのお湯がとても体質に合ったようで 荒れていたお肌の調子があっという間に落ちついたのにはビックリです。 帰りのチェックアウトの際、化粧水がわりに使用したいので 温泉のお湯をペットボトルに分けていただけないかと フロントにいらした男性スタッフさんへお願いしたところ 快くすぐにお湯を汲んできてくださって感激してしまいました…! 本当にありがとうございました。 帰宅後冷蔵して、有難く使わせていただいています。 またすぐ温泉に浸かりに伺いたいです…! どなたにもお勧めできる素敵なホテルでした、ありがとうございました。

  • 5.00
    トラママ

    大満足

    オープン前から気になっていて、ずっと宿泊してみたかったお宿でした。 思っていた以上に素晴らしく、帰ってきて一週間経ちますが、未だ「良かったなぁ」と余韻が残っています。 お部屋の急須が、一度使ってみたかった南部鉄器だったり、ファブリック、アメニティ、チェアなどの家具やインテリアが、とてもセンス良く素敵でした。フロントのスタッフさんにお伝えしたら、女将さんが全て一つ一つ選ばれたことを、笑顔でお話ししてくださいました。 さらになんと言っても、ルーフテラスの素晴らしさ!足湯につかりながら、夏の夜風に吹かれて、東山の夜景を眺めなつつ過ごした二時間は、本当に心から癒されました。 本当にありがとうございました。また機会をみて是非とも泊まりに行きたいと思います。

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  • 5.00
    Saranne Saranne

    ホスピタリティ溢れるホテル

    母にとっては今月2度目の宿泊で、弟は初めてです。 大満足で帰宅してきました。 「東山」さんのお食事は言わずもがなの裏切らないクオリティ。 今回、お部屋の冷蔵庫に忘れ物をしてしまい、連絡したところすぐに対応いただき、あきらめていた中身も無事傷まず受け取ることができました。 スタッフの方の手厚い心使いに本当に感謝いたします。 ホテル全体が優しい雰囲気の素敵な空間です。 また伺います。ありがとうございました。

  • 5.00
    ペンギン//

    大満足のお宿でした

    娘と2人旅行の時に利用しました。ロケーションもサービスも素晴らしく、お部屋もよく考えられた造りで清潔感があり、ゆっくり過ごす事が出来ました。 足湯付きのルーフトップバーでウエルカムドリンクを頂いたのですが、高い建物がそんなに多くない京都だからこそ、鴨川や東山が一望出来るのはとても贅沢だなと思いました。 屋根が無いので、天候によっては利用出来ないとは思いますが、私達はちょうど通り雨が止んだ時に運良く利用出来てラッキーでした。 朝食はお弁当スタイルで、朝に温泉を利用して、その帰りに受け取って、お部屋で頂きました。ギリギリまで寝ていたい娘にとってはこれもまた、ありがたいサービスでした。 全てにおいて素晴らしかったので、また是非利用させて頂きたいと思いました。

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  • 5.00
    Saranne Saranne

    ホスピタリティ溢れるホテル

    京懐石「東山」さんのお料理大好きで再訪いたしました。 夕食は見た目も美しくお味も繊細で、 “今年一番おいしいかった” を訪れるたびに更新しております。 女将さんのお話も楽しく、着物姿も洋装もどちらも素敵。 最後に淹れていただいたお茶の、お出汁のような旨味深い味わいが、淹れ方、人でこんなに違うものかと感動しました。 ありがとうございます。 スタッフの方々もよく気が付き先回りしてお声がけくださり、いろんな場面で心遣いが感じられます。 京都らしさも温泉も美食もここですべて完結する、とてもいいホテルです。 また伺います。よろしくお願いいたします。

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  • 4.20
    カフェミン

    ビジネスホテルのちょっと良い版

    対応、備品、お風呂等、全体的に良かったですが、あえて感想を述べると「機能的なビジネスホテルの良い版」でした。 フロントのマネージャーのような女性の対応は良かったです。

  • 4.83
    Saranne Saranne

    京懐石 東山のお料理が大好き

    母と伺いました。 スタッフの方々の対応も心地よく、温泉やルーフトップから見える景色も最高です。 素敵な女将さんがいらっしゃる、京懐石 東山のお料理は最高です。 是非、夕食付きで宿泊されることをお勧めします。 また伺います。 ありがとうございました。

  • 2.40
    Ai_8888

    リピはないかな〜

    少しお得な料金だったため、こちらのホテルを予約しました。 ただ、残念な点もいくつかありました。 宿泊した部屋のベッドにダニがいたようで、快適に眠ることができませんでした。 また、お風呂も少し清掃が行き届いていない印象を受けました。 コロナ禍以降、さまざまなホテルに宿泊していますが、こういった経験は初めてで驚いています。

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  • 5.00
    zazizazizazi

    常宿です

    京都宿泊は何度も利用しています。先日は祇園祭後祭で娘と4泊ました。暑い中3分で部屋に戻れるので、疲れたら休んだりできました。木屋町には素敵なお店がたくさんあり先斗町よりも静かです。川床で懐石料理を食べ、朝はカクトでパンケーキ朝食を頂きました。 ホテルは9階に温泉があり東山を眺められ、お部屋も綺麗で従業員さんも明るく親切です。

  • 5.00
    H K

    フロント対応が素晴らしい

    チェックイン時の親切な対応が良かったです。 夜の食事処の案内、、祇園祭の質問にも、その場で時間を取って調べて頂き、忙し中屋上のウェルカムドリンク場所迄案内をお願いしたら、心地良く対応頂きました。またBOSEのイヤフォンの話題を出したらその会話の対応には有り難かったです。フロントみんなコミュニケーションが凄い。 屋上テラスでは、暑い中一人で対応されている女性係の方に、ペットボトルを捨て貰えますかとお願いしたら、勿論でございます、と言う回答には、疲れている彼女に頭が下がりました。航空会社並みのレベルです。 部屋も温泉も全て完璧! おもてなしの凄いホテルでした。また、利用します。

  • 4.00
    CandyWhite

    とても良かった

    屋上の足湯ができるバーでウェルカムドリンク、とっても気持ちが良かった。 お風呂も良かったけど洗い場が少なすぎ。洗うのに待ったの初めてだった。 部屋も綺麗なのだけど窓はあるけど外が見えないので寝るだけなら。 スタッフは皆さん感じが良かった。 朝食は間に合わずに予約ができなかったので残念。 街中でどこに行くのも便利。

  • 5.00
    Jeffrey

    none

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