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ホテルドリームゲート舞浜(本館/アネックス)に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.89
- 施設・設備4.73
- 接客・サービス4.79
- お食事4.62
- 温泉・お風呂4.75
- 満足度4.82
スタッフのかたは皆さん優しく、端末でのチ...
スタッフのかたは皆さん優しく、端末でのチェックインの際はサポートしてくださいました。アメニティに足に貼る炭酸シート?があったのが嬉しかったです。 また、ベビーベッドのレンタルをしましたが、あらかじめベッドに横付けしておいてくださり助かりました。 ただ、ベビーベッドのサイズがミニサイズな旨ホームページに書いてあると良かったかなと思いました。 お部屋も清潔にされていて良かったです。 朝食はホテル利用者は6:30〜だったので、6:40くらいに行きましたが、7時からは一般利用者で混み合ったので早めに行って良かったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/10/24~
- 5名 2室
- 【本館】ファミリー4(2名利用)ベッド3台
- 朝食付
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。 セルフチェックイン機でのサポートをはじめ、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。ロビーのアメニティステーションにご用意しております足用シートもお気に召していただき、一日歩かれた後のお体を労わるアイテムとしてお役に立てて何よりでございます。 また、事前にご要望いただいたベビーベッドをお部屋に設置させていただいた点や、清掃状態につきましても安心してお過ごしいただけたご様子を伺え、安堵いたしました。その一方で、ベビーベッドのサイズに関するホームページ上のご案内につきましては、分かりづらい点がありましたことをお詫び申し上げます。小さなお子さま連れのお客さまがより安心してお越しいただけるよう、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 朝食につきましては、ご宿泊のお客さま限定の早いお時間帯をご活用いただき、スムーズにお召し上がりいただけたようで幸いに存じます。 これからも、お子さま連れのご家族をはじめお越しいただくすべてのお客さまに安心で心地よいご滞在をお届けできるよう、サービスの向上に励んでまいります。 また舞浜へお越しの折には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルドリームゲート舞浜 支配人