【24時間】一休の日

リッチモンドホテルプレミア京都四条に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/四条駅約徒歩7分) [全184室]
総合得点
4.64
すばらしい (63件)
  • 客室・アメニティ
    4.59
  • 施設・設備
    4.67
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.76
  • 温泉・お風呂
    4.60
  • 満足度
    4.65
  • 5.00
    えーむむむ

    毎回半年毎　恒例の幸せなお泊り！

    ここ何年も、半年毎、京都にての仕事終わりに、 毎回ひとりで1泊するのが恒例となりました。 チェックイン後、すぐにプレミアムラウンジにてゆったりアルコールを頂き、 自分への御褒美の時間を過ごしております。 今回はその酒の肴も少しVer.Upされましたね… 朝食ブッフェも楽しみのひとつです。 ちまちまと豆皿に盛り付けられた京のおばんざいの数々が、 翌朝の私を癒してくれます… こちらも前回より品数も増やされたような気が……幸せです！ たっぷりとお時間を頂き、普段の主婦の生活では出来ない贅沢を味わっております！ さあ、また半年後のこの幸せの為にお仕事お仕事！

    • クチコミ画像
  • 5.00
    Majolica1993

    京都への旅行はここと決めています。

    チェックイン、チェックアウトがスムーズ、スタッフも親切で立地がどこへ行くにも便利です

  • 4.80
    yurikawa

    ラウンジの飲み物が最高

    2度目の宿泊です。いい部屋にアップグレードしていただき、大満足な宿泊となりました。特に宿泊者全員が利用できるラウンジがとても良かった。特に、ドラフトビールが飲め本日は、銀河高原ビールでした。豊潤生もいただき、主人は日本酒、ワインも二人でハイボールも飲めて明日、朝食無しでゆっくり寝たい。アメニテイバーは日本人以外のグループに待たされた挙句、洗顔、基礎化粧品が空。スタッフにすぐに補充依頼して済んだが、部屋に置く方がいいと思う。1回目お風呂に入り、ボデｲタオルが無いので厚いフェイスタオルで洗ったがすっきり洗えない。寝る前に入りたかったので、夜、スタッフに聞くと出していただいた。ラウンジは18時以降は子供不可にしてほしい。退屈して中国系の子供が隣の席でぐるぐる歩きまわって雰囲気が台無し。折角美味しいアルコールをいただいてたのに。でも、全般、大変いいホテルです。又、必ず泊まりますね。

  • 3.40
    金属マン

    ティッシュがないホテルは初めて

    部屋にティッシュがないホテルは初めてだった。 ティッシュがないと不便だなと感じることができた滞在となった。 ラウンジはアフタヌーンティーもカクテルタイムも朝食も利用していないため何も分からない。 他に指摘する内容は特になかった。

  • 4.83
    フワモコ

    グレードアップありがとうございます。

    何回か利用させて頂いてますが、初めて泊まった時から京都に来た時は絶対にここ！と、決めました！ホテルの雰囲気、客室の雰囲気、朝食のお味、ソーシャルアワーなどのサービス、全て文句なしです。ホテルライフも十分楽しめて幸せな気分にさせてもらえます。いつもイベントで京都に来た時に利用させて頂いてますが、いつかリッチモンドホテル京都四条に泊まりにいく京都旅もしてみたいと思います。 ちょっと残念だった事と言えばアメニティバーに化粧水やボディタオルがなかったのが残念でした。前はあったので用意してこなかったので。 無くなったら理由などがあればお伺いしたいです。 いつも素敵なサービスをありがとうございます。

  • 1.00
    byてつ

    無責任で最低なホテル

    祇園祭の前祭のタイミングに３連泊で宿泊。初日はトラブルもなく無事に過ごせたが２泊目はお願いしていたアメニティの追加がなかった。こちらからルームサービスへ連絡したら、忘れていた　と言って持ってきた。この程度ならよくある話だが３泊目、この日は前祭の山鉾巡行当日だったがあいにくの土砂降りの雨。それでも雨の中　山鉾巡行を見物して昼過ぎにホテルでシャワーでも浴びようと思いホテルに戻ると　いまだ清掃がされていない。このホテルはチェックインが１４時から、時刻は１４時２０分過ぎ、とっくにチェックイン時刻は過ぎている、もちろん室内ＴＶで清掃予約も入力してあるし　そもそも連泊客室は優先的に清掃を行うはず。ずぶ濡れの状態でフロントへ清掃されていない旨クレームを入れると　確認しますとの返答。それでも清掃員はやって来ず、再度フロントへ電話、その後おっとり１人の清掃員が掃除を始めたのがすでに１５時過ぎ。いつ終わるかわからんのでフロントへ電話して責任者を呼び出す。やっと責任者と清掃係のチーフとやら何やってきて、いろいろ言い訳を始める。挙句には　ここのフロアは委託業者の担当なので　と言い出す始末。そしてその委託業者らしい男がカタコトの日本語で　今日は部屋数が多い　と宣う。何だ？急に増築でもしたのか？　洗った食器は収納せずに汚れたテーブルに置いたままガーガーと掃除機をかけ出すし　普段からまともな清掃をしているとも思えない。掃除が終わったのは１６時前。あとで支配人も謝罪に来たがのらりくらりの対応で　この責任者にあの部下なら納得。このホテル　実は３年前の２０２２年の祇園祭の時にも利用したが　その際も往復宅急便で事前に送付したスーツケースを宿泊開始当日に送り返すという経験したことのないチョンボをしてくれたホテル。ヤマト運輸さんのご努力でなんとか中継拠点で回収して取り戻してくれたが　下手すると着替えもない旅行になるとこだった。なるほど　好立地にも関わらず　祇園祭前でも空室がいくつもあるわけだ。 京都には無数ほどのホテルがあるけど　嫌な思いをしたくないなら　このホテルを選択するのはやめましょう。

  • 5.00
    えーむむむ

    最高！

    半年ごとの京都の仕事終わりには、こちらで1泊利用させて頂いた事が続き、もはやリピーターとなりました。 夕刻からプレミアムラウンジでまったりお酒を頂き、 朝食ブッフェでは、 たっぷり時間をかけて、優雅な朝食を頂きました。 気ままに命の洗濯… 最高の笑顔のサービスや、品数豊富で美味しい朝食が、 このまま、いやこれ以上に続く事を祈りつつ、また半年後宜しくお願い致します！

  • 3.83
    kiichi

    快適に過ごせた

    無料の軽食とお酒が良かったです。美味しいお酒がたくさんありお酒好きには大満足です。 お部屋は新しくは無いですがベッドは快適です。

  • 3.33
    soramame!

    ちょっと期待してましたが、色々と残念でした。

  • 4.50
    たらふく赤いちご

    京都の真ん中でくつろげるホテル

    チェックイン前に荷物を預かっていただき、チェックアウト後にも荷物を預かっていただきました。 ありがとうございました。 ティータイムのデザート、ナイトタイムのおつまみとお酒を楽しみました。それぞれとてもおいしかったです。 ホテルのお部屋の中の浴室も、日本風に湯船もあり、洗面器があり良かったです。 朝食がバラエティーに富んでいて、小鉢が沢山あり、並ぶ時間があまりかからずに取れました。 また、利用させていただきます。

  • 5.00
    りおんぬ

    誕生日ぷらん

    誕生日のサプライズも夜遅くまでご対応して頂き本当に満足です！ ありがとうございます！

  • 3.40
    ゲスト

    初めて泊まりました

    広い清潔な空間がある部屋でした。大浴場が無かったですが、バスタブも、広くゆったりできました。京都の水質の良さを感じました。 ウェルカムドリンクが13時からとありましたが 用件を済ませて到着したので、チェックイン出来たのは19時過ぎで、お茶を飲む程度でお酒類が無く残念でした。また、自動機械チェックインでしたので中高年の私は、違和感がありましたが、部屋は安心して寛げました。

  • 4.67
    らめんぱ

    侮りがたいホテルです

    正直ビジネスホテルの少し良いとこを想像していたのですが、良い意味で裏切られました。京都で1番お気に入りホテルになりました。

  • 4.83
    みんなでお出かけ大好き

    とても満足！ただひとつお願いが

    京都には十数回宿泊しておりますが、こちらのホテルは初めてです。小学生の添い寝無料、ウェルカムドリンク、プレミアラウンジ無料など嬉しい内容でしたので決めました。一階にはスーパーライフが有りホテルの入り口はちょっとわかりづらかったですが、一歩ホテルに入ったら広いエントランス、ラウンジで外の喧騒が噓のように静かな空間が広がっていてわっと驚きました。館内イベントのお知らせも頂き三世代家族で楽しませていただきました。翌日は雪が降っていて、それを眺めながらとても種類の多い朝食を大人は目でも楽しみながら美味しく頂きましたが、ちょっと残念だったのが子供用のメニューがなくて残念でした。出来ましたら子供用メニューを入れて頂けたら嬉しいです。スタッフの方々にもとてもよくして頂いて思い出深い旅行になりました。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    TUT／

    楽しみのホテルです。

    2泊3日の京都観光で宿泊、観光も楽しいのですがホテルのラウンジサービス、無料体験もとても楽しかったです。ありがとうございました。

  • 5.00
    TUT／

    初めての朝食は美味しかった。

    ラウンジサービスのおやつとドリンクに17時からのアルコールとおつまみは最高で無料体験もあり楽しめるので何回か宿泊してましたが、今回の宿泊で初めて朝食を食べました。今まで宿泊したホテルで1番美味しいと思いました。ご飯がさすがと思うほどうまいし、具材選べるオムレツ、その他の食材もとても美味しかったです。もっと早くから朝食食べておけばよかったと後悔しました。いつも感じの良い対応のスタッフさん、サービスもよくコスパ以上を感じます。また、宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    S_g

    朝食が素晴らしかった トイレと風呂が別で、ユニットではないため、かけ流しができた。

  • 5.00
    TUT／

    大好きなホテルです

    3回目利用で家族の高評価が高くいつもこのホテルを希望、京都観光に行きたくなくなる程ラウンジサービスがとてもよく寛げるホテルです。ホテル内では無料の体験サービスもあり京都らしい記念になります。また、駅前のリッチモンドと両方のラウンジサービスを利用出来て便利でした。アメニティも満足出来る品揃え、ホテル近くに1000円以下で食べれるランチも多いしホテル入口の隣にライフスーパーがありとても便利でした。娘の誕生日祝いで家族でラウンジ利用してお祝い出来てとてもよかったです。また、次の宿泊が楽しみです。ありがとうございました。

  • 4.60
    トラママ

    寛げるホテルです。

    三度目の宿泊です。いつもフロントの方の対応が丁寧で気持ち良く過ごせます。また、日替わりの体験イベントも楽しみの一つです。 アフタヌーンタイムのスイーツや、ソーシャルアワーにラウンジで頂けるビールやワインも嬉しいです。リッチモンドホテルプレミア京都駅前と相互利用できる点も、画期的ですごく便利だと思います。 部屋着もセパレートタイプなので寛ぎやすく、二名の利用でもカップやお皿が各3個あり、シートマスクまでありとても嬉しい限りです。 歯ブラシなどのアメニティはエレベーターホールでセルフなのも、無駄がなくていいと思います。 ただ周辺駐車場が高い地区なので、提携駐車場割引があるととても有り難いのですが…。 寛ぎにまた訪れたいホテルです。

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  • 5.00
    hok

    最高でした！

    夜の到着でしたが、フロントの方が丁寧にチェックインを受けてくださりスムーズに入室できました。ロビーも部屋もとても開放的で綺麗で快適に過ごせました。 朝食は種類が豊富で2泊とも飽きずに楽しめました！冬至とのことでかぼちゃを 使った料理もあり、季節に合わせた料理を楽しめるのもとても良かったです。 ラウンジサービスもコーヒーやアルコールなど飲み物も充実しており、チーズや生ハム、マフィンなど時間帯で様々楽しめてとても良かったです。ありがとうございました。 ぜひまた利用させていただきます！

  • 4.80
    はーしゅん

    次もリッチモンドで

    設備が最新、高級感のあるシンプルなインテリアで、ソーシャルアワーなどのサービスも満足感が高く、コスパが最強でした！ 20時チェックアウトのレイアウトプランにして大正解でした。２日目は朝早くから近くに出来た某有名パン屋さんに朝ごはんを食べに行き、昼から観光、夕方ホテルに戻り、ラウンジでアルコール、おつまみなどをたっぷり楽しみ、お部屋でゆっくり休憩してから帰りました。 下にLIFEもあり、立地も便利で大満足でしたので、次回の京都旅行も利用させていただきます！

  • 5.00
    諏訪母娘

    あたたかいおもてなしに感謝です

    母娘で諏訪から一泊いたしました。四条通りというメイン通りに立地しながらホテル内の雰囲気はとてもゆったりと心地よかったです。スタッフの方々はお若い方が多かったように見受けられましたが非常に気持ちの良い、そして丁寧な接客に大変関心致しました。部屋もとても綺麗で使いやすく気持ちよくくつろげました。次に京都へ行く際もぜひ利用させていただきます。

  • 5.00
    なおなお１９６５

    お酒、おつまみの提供は最高！

    17時～20時にフロント階のラウンジにて日本酒、ビール、ワインなどお酒類、コーヒー、紅茶、ジュースなどソフトドリンク類が宿泊者に無料で振る舞われます。近くで食事をした後、利用させて頂きました。地酒、ワイン、クラフトビール、おつまみを頂きましたが最高でした。また宿泊したいと思います。

  • 4.40
    oceanholic

    利便性抜群の立地。

    どこに行くにも便利でしたし、無料のラウンジ利用も良かったです。1階にスーパーもあるので何かと便利でした。ホテルのロビーフロアが広くて開放的でゆったりしています。お部屋も使いやすく、広くて快適でした。連泊するのにもちょうど良かったです。 1点残念なのは、ホテルと京都駅間の荷物配送が出来ないところでしょうか。是非今後ご検討いただきたいです。

  • 5.00
    たなかt

    全てがよかった

    施設のサービスも良く朝食も美味しく全てが良かったです。 また機会があれば利用したいと思いました。

  • 4.83
    beretto

    便利

    隣が大きなスーパー 四条烏丸近くで食事どころ多数あり 夜は日本酒　ワイン　地びーるがラウンジにて無料で飲める アメニティは自分でピックアップする その中に緑茶のティーバックがないのが残念 5泊したが満足度は高い

  • 4.67
    みゆぴぴぴぴぴ

    ラウンジサービスがとてもよかったです

    ラウンジサービスがとてもよかったです。これが無料だなんて本当に驚きです。 朝食もとても美味しくて大満足です。子供が味噌汁を何度もおかわりしていました。 ひとつ上げるとしたら、チェックインの時に呼びかけられた名前が違ったせいか、スタッフの人も動揺されてプロジェクターか何かの説明を受けられずに残念でした。 それを除いても大変満足したホテルだったので、京都に観光に行く際はまた是非利用したいです。

  • 4.00
    千の葉

    ホテル選びは洗い場付きのお風呂が付いたお...

    ホテル選びは洗い場付きのお風呂が付いたお部屋があるかどうかでまずは決めているのですが　こちらのホテルでは1泊朝食付きと同じお値段でさらに佐々木酒造のお酒３００mlが６本付いてくるプランがあり　それに惹かれ初めて宿泊しました。連泊するかどうか迷っていたのですが　事前に電話で確認したところ　それぞれの日に６本付くというので　日本酒好きの為2泊しました。でも2日目に部屋に戻った時には補充されておらずスタッフの方に　ボトルクーラーに入っていないと申し出たところ　その時の対応が　こちらが疑われたように感じてしまい　少し残念でした。（後から６本届けて頂きました）とはいえ高価なお酒も入っておりありがたいプランですね。午後のラウンジのサービスには時間が合わず利用できませんでしたが　夕方のお酒の時間には　やはり日本酒を頂きました。ゆったりとしたラウンジなのでのんびりできました。高評価なのがわかりました。ただ生ハムの盛り付けがもう少し綺麗だといいのにと感じました。朝食の時のスタッフの方の中で一番年上ではと思われる女性の方の接客はとても良かったです。気持ちよい一日の始まりになりました。また機会があれば　お酒目当てに利用させて頂きます

  • 5.00
    てんくろ

    また伺います！

    今回初めて伺いました。次回上洛の際もリピート確定です！ クチコミ通りで無駄がなく、でもゆったりとして居心地の良いホテルでした。お部屋も広めで、かつ機能的。常々要らないと感じているクロゼットの扉も無くて（湿気がこもるし、扉を開けるスペースが無駄）快適。洗面スペース、冷蔵庫など一箇所にまとまっていて、その分トイレ別、洗い場付きお風呂が広々していると感心しました〜アメニティも必要な分を部屋に持ち込むスタイルでいいと思います。 でもチェックイン後に見たら殆ど無くなっていて大量に持っていく方がいるのかしらと思ったり。そこだけが残念な感じ‥ コーヒー、ソフトドリンクやお菓子、夜にはアルコール、おつまみなどのサービスもあり、この金額でいいのかしらと思う程でした。 そして朝食付にしたのは大正解で、これまで泊まった京都のホテルでは一番の内容。受付の女性スタッフが感じ良く、何度かお声がけしてくださり、リラックスして美味しく沢山頂きました。 次回もまたここに泊まるのをたのしみに、半年仕事頑張ろう！

  • 5.00
    ばいざ

    また泊まりたい宿

    初めてこちらを利用させて頂きました。 チェックインもスムーズで 部屋も清潔感があり トイレやお風呂も凄くよかったです ラウンジが充実していて最高でした 朝食付きにしたのですが 今まで泊まった同じようなホテルの朝食 ではダントツ美味しく また泊まりたいと思いました。 従業員さんも素晴らしい対応で また京都へ行く時は必ずこちらに 泊まろうと決めました

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。