【24時間】一休の日

ホテル モンテ エルマーナ東京に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/東京駅徒歩4分) [全150室]
総合得点
4.59
すばらしい (71件)
  • 客室・アメニティ
    4.72
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.68
  • 4.80
    たびらーた

    駅近でアメニティやサービス全般のレベルが高く最高のホテル

    駅から少し迷ったがフロントの方にわかりやすく丁寧に教えていただけたので次からは迷わず着けると思いました。東京駅地下街を通るとほぼ直結で行けるので利便性がかなり良いです。 ホテルの周りにコンビニや飲食店が充実してるのも良かった。近くで工事はしていたけど騒音は無く全く気になりませんでした。 サービスドリンクやアメニティのレベルが非常に高く特に女性には嬉しいライナップで最高に良かった。お部屋もコンパクトながら広く綺麗で静かに快適に過ごせました。 今回は1泊だけでしたが東京駅周辺に宿をとる際にはまたお世話になりたいと感じる良いホテルでした。ありがとうございました。

  • 4.50
    桃花のママ

    スタッフが親切

    イベントが有りまさかの台風の中宿泊しました。お天気良かったら色々出かけたかったのですが部屋の中でゆっくり寛ぎました。 朝食もパンやお茶漬けと食べられて美味しかったです。フリードリンクもよかった。 スタッフの方々が親切でまた次も宿泊したいと思いました。

  • 4.80
    ふみちやん

    大満足

    今回姪の結婚式のため上京し当ホテルにお世話になりました。フロントの方の笑顔溢れる態度で東京駅の雑沓の疲れがふつとびました。チェックインまで１時間あるのに入れるお部屋をご用意しました。お部屋でゆっくりお休みくださいとの親切な言葉対応で感激しました。終始笑顔。部屋も少し狭かったですが隅々まできれいで満足でした。翌日も夫婦礼服に着替え荷物を預けたままチェックアウトし式場へむかい結婚式終了後夫婦の礼服靴など土産もいれて宅配便の手続き完了後おつかれでしたらお飲み物どうぞといつも笑顔で言っていただけました。チェックアウト朝しているのに。本当に感謝します。また上京した時は是非利用させて頂きたいです。

  • 4.20
    mi miさん

    駅近でお手頃

    ライブ後でもう一泊するのに駅近を選びました　　思ったよりお部屋も広めでゆっくりできました　ありがとうございました

  • 3.67
    セランゴール

    移動に便利

    移動に便利 朝食は品数は少ないものの美味しかったが、正規の値段は高いと思う コンビニは徒歩圏内だが少し遠い 日曜日は回りの飲食店が閉まるのが早いかやってない店が多いので注意 ユニットバスは狭いので大柄な人はしんどいかも スタッフさんはとてもホスピタリティーで良かった

  • 4.60
    海が好きなんですさん

    また利用させていただきます

    何度か利用させていただいています。 場所が便利なのはもちろんですが、スタッフの方々の対応がとても優しいこと、清掃担当の方もとても礼儀正しかったこと、部屋については、フローリングであること、ライトもさりげなく和っぽく可愛らしいこと等、これからも機会があれば利用したいと思いました。テーブルが少し小さいと感じられるかもしれませんが、そこは工夫すれば問題ないかと。快適な滞在ありがとうございました。

  • 4.20
    ちっち猫

    ホテルの場所がどこに行くにも便利そうで、...

    ホテルの場所がどこに行くにも便利そうで、2泊滞在しました。 とにかく立地の良さで選んだので、部屋が小さいのとバストイレ一緒な事が心配でした。でも、部屋は思ったよりも広く感じました。アメニティも部屋にあるものとフロントでいただけるものを合わせて、足りないものは無いくらい揃っていて助かりました。 ただ、水回りはやっぱり手狭でした。バスタブは深さはありましたが、お湯を入れて入るには小さい感じ。入浴の代わりに長めのシャワーにしようとあびていたら、排水が追いつかずあっという間に足湯状態になりました。シャワーの水圧もそんなに強くなかったのですけど…。 あとは2日目に部屋に戻ると、トイレットペーパーが1か所芯の棒だけになっていました。替え忘れかと思いますが、次の日の清掃の際に自分が持ち帰ったと思われたらちょっと悲しいなと。(もともとトイレットペーパーは2つあるので困る事はなかったのですが) それと、冷蔵庫のドアを開けたりする時に本体が前方にガタガタと傾いてしまうのが気になりました。 外国からの旅行客も多かったですが、騒がしいこともなく2泊とも大変過ごしやすかったです。

  • 4.20
    ゲスト

    たいへん便利でした

    笑顔でたいへん親切に対応していただけました。 雨の時も傘をお借りできましたし、ウェルカムスープは嬉しかったです。 なんといっても八重洲からすぐで迷う事なく、いつでも、駅に行けてどこに行くのも便利でした。

    • クチコミ画像
  • 4.60
    (T-T)

    快適に過ごせました。また泊まりたいです。

    美術館巡りで一泊しました。大変綺麗な部屋でアメニティやドリンクも揃っており、ゆっくりくつろげました。東京駅からすぐなのに夜も静かでした。受付の方も大変親切丁寧で、チェックインの前もチェックアウトの後も荷物を預かっていただけたので身軽に行動出来ました。あと少し部屋の幅があれば満点です！また美術館巡りの際は泊まりたいです。

  • 3.40
    ki-saru

    東京駅、日本橋駅両駅への徒歩圏内であり利...

    東京駅、日本橋駅両駅への徒歩圏内であり利便性が高いためここ最近の利用させていただいています。 少々フロントが狭いため、ゴタゴタした感は否めませんがホテルの規模を考えるとしかたないかなと思います。 また次回も利用させていただきたいです。

  • 5.00
    ちーくんマム

    とてもいい

    駅近で、とても便利です! スタッフの方々も素晴らしい！

  • 4.80
    ささ&

    良いホテルです。周囲の環境が、、

    綺麗なホテルでした。部屋もアメニティも充実だったし接客も自然で良い感じ。ただ、ホテル入口飲食店周辺朝方夜ゴミだらけ環境悪すぎ。夜中酔っぱらいが騒ぎ階下だと目が覚めてしまいました。良いホテルなのに周囲が考えた方が良いと思いました。

  • 4.60
    ごりらの太郎

    娘とふたり旅

    東京駅八重洲口からすぐ近くなので、とても便利でした。チェックイン前だけでなく、チェックアウト後も、荷物を預かってもらえるのは、本当にありがたく、身軽に東京散策することができました。 フロントでのホテル案内やアメニティの紹介も含めて、どの方もにこやかに対応してくださったこともよかったです。 フロント近くのカフェコーナーも、いろいろセレクトできて、親子で楽しませてもらいました。 部屋はシンプルですが、2人の親子旅には十分でした。廊下や上や隣の部屋からの音も気にならず、また、部屋着も心地よくて、気持ちよく過ごせました。 東京に行くときは、また利用したいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    Jiro-

    快適です

    TODA BUILDING を利用のためこちらのホテルを利用しました。近くて便利でした。羽田空港から京急で乗り継ぎ無しで行けるのも、よかったです。内装も綺麗で快適に過ごせました。広さも1人で泊まるには十分でした。アメニティにフェイスマスクのパックがあって利用しました。次回も利用したいです。

  • 3.83
    イッキュウちゃん

    惜しい...

    夜遅く到着。東京駅から近く便利ですが、側に飲食店雑居ビルがあり(キャバクラも有るよう)呼び込み？がいて寄って来られてちょっと怖かった。慌ててホテルに飛び込むもフロントは2階で、２機あるエレベーターが全然来ずかなり待って階段も見当たらずその間ドキドキでした。以降はチェックアウトまでエレベーターが遅いとは思わなかったです。お風呂に浸かりたい&腰が少し悪くソファがほしいのでいつも部屋ランクを上げますが、ここは全てユニットみたいだし椅子しかなさそうなのでシングルを選択。すごく綺麗でした。配置がいいのか余計な家具が無いからかとても広く感じました。シングルでこのスペースの広さは驚きです。バゲージラックがあるのも◯アメニティにも不足はなく、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水等手ぶらでもOK。フロントでバスソルトと足裏シートを頂きました。水も2本でありがたい。ウェルカムドリンクとしてチェックイン時に缶ビールと緑茶を勧められましたが、残念ながら服用中の薬の関係でアルコールは 飲めずカフェインも夜は摂らないのでお断りしました。ノンカフェインのドリンクがあれば良かった。部屋着はパジャマタイプで嬉しかったし、厚すぎず薄すぎず手触りがとても良く素晴らしい。気になった点。清掃はほぼ満点ですが一箇所だけ。バスルームの手摺り継ぎ目が黒かった。ほかが完璧なだけに目立ちます。あと家具の足と壁紙の傷など別に取り替えなくていいですが塗ったり貼ったり素人でも誤魔化せるレベルと思うのでメンテはしたほうが良いかと。トイレの蓋の傷は酷かった。以前泊まった人がつけたのでしょうが、何をしたらこんな風になるのか...あと壁かけ時計が止まってました。スマホやタブレット、スマートウォッチがあるので別に困らず放置しましたが一瞬目に入るとドキッとしました。お風呂に入っていたら突然天井の辺りがミシミシと大きな音を立て始め、出てからも部屋のドアあたりからミシッバシッと音が間隔をおいてずっとしていて、入り口の天井に点検口があったので誰か上にいる？ラップ音？と気になったのですが、結構無神経なのでその内寝てしまいましたが熟睡は出来なかったです。 朝食は卵がなかった。お茶漬けはどこにあったのか？品切も気づかずこちらが言う始末。連休前の終末といえ4万を割引で3万ほど。総合的には良いホテルと思うので、もう少し頑張って欲しいです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.60
    のりポン

    東京駅からとても近く、観光にはとてもとて...

    東京駅からとても近く、観光にはとてもとても便利なホテルでした。 部屋がちょっと狭かったですが、アメニティも部屋着も揃っていて、着替えのみ持参すれば泊まれます。東京に行った時にはリピ確定です！ありがとうございました！

  • 5.00
    *カヌレ*

    駅チカで便利

    東京駅から近く便利でした。お部屋がフローリングなので清潔感があり、自宅にいるようで快適に過ごせました。フロントの方も丁寧で感じが良くまた泊まりたいです。

  • 4.17
    しいたけの森

    気持ちよく過ごさせて頂きました

    失礼ながらあまり期待せず何より立地で選ばせて頂いたのですが、朝食時にお一人で対応されていた年長の男性スタッフの方が日本人にも外国人の方に対しても素晴らしく心温まる滞在となりました。 彼がいるホテルなら又利用させて頂きたいと思いました。 又、お部屋は少し手狭ではありますが、必要なものは全て揃っていますし、朝食も種類は少ないもののひとつひとつのクオリティが高く充分な満足感を得られました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    harukaz01

    居心地の良いホテルでした

    東京駅からも近く便利でした。また利用させて頂きたいです。

  • 4.00
    なまえいる？

    良かったです

    すごく良かったので、別のホテルに移動の予定を変更して延泊。 ただ、他の方のチェックインの時ドリンクサービスを渡してました。ん？って思いましたが2階にスペースがあるし、満足しています。 でも、お茶1本。なんとなく。他のモントレでもサービス頂いたことありますし。予約の違いかな～

  • 4.67
    も?も

    お風呂は狭いけど

    東京駅からはすぐ側で、観光も買い物もとても便利です。八重洲地下道を通ると雨の心配もありませんよ。受付の方や朝食時に説明をしてくれた男性の方も、皆さんとても親切で、この料金でこのサービス嬉しかったです。

  • 4.40
    コスパ大事

    立地、接客、コスパ最高

    2回目の利用です。 東京駅、日本橋に近く、接客もとても感じがよく、快適に滞在出来ました。

  • 4.20
    meme-sn216

    駅から近く快適

    東京駅から近いですが、ホテルのインスタに載せてた駅からホテルまでの案内の動画を参考にし、道に迷うことなく着けました。ありがとうございます。 ウェルカムドリンクでお茶をいただき、部屋ではYouTubeも見れるので快適でした。お部屋は狭いと口コミを見て覚悟してましたが、私には丁度良かったです。トイレとお風呂は別になっていると良かったかな、と思いました。

  • 4.50
    puyo_s

    快適に過ごせました

    東京駅からのアクセスも良く、必要なものが過不足なく揃っていました。 朝食をテイクアウトが選択できるのも良かったです。レストランが混雑するかも…と時間を 気にする必要がないですし、部屋に小さめですがテーブルがあり、早朝に朝食をいただきながら サクッとPCで仕事が出来ましたので、ビジネス利用の方には有難い配慮だと思いました。

  • 5.00
    プラン10

    とても綺麗な室内、スペースもゆったりとし...

    とても綺麗な室内、スペースもゆったりとしており快適でした。特にベッドが素晴らしく、仕事で出張も良くあり外では あまり良く寝ることが出来ない私ですが熟睡する事が出来ました。

  • 4.60
    sannysideup2003

    立地最高です

    東京駅から近く、大変便利です。今回は朝食なしで宿泊しましたが、周りにいろんなお店があり、散歩がてらに食事できました。 お部屋はそんなに広くはありませんが、必要なものは整えられており快適でした。窓から外の景色は見えませんので、景観を大事にしたい人には向かないかもしれません。私にとってはたいした問題ではありません。 お世話になりました。

  • 4.40
    だるまさｎ

    ありがとうございました。

    スタッフの方々気持ち良く対応して頂きサービスも良くとても気持ちが良かったです。 又機会が有りましたらよろしくお願いします。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。