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オークウッドホテル京都御池に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/烏丸御池徒歩7分 京都市役所前徒歩2分) [全120室]
総合得点
4.09
(28件)
  • 客室・アメニティ
    4.11
  • 施設・設備
    4.04
  • 接客・サービス
    4.32
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    3.82
  • 満足度
    4.11
  • 5.00
    Mik

    京都に行く際は利用させていただいてます

    京都に行く際は利用させていただいてます。 スタッフの方はいつもスムーズにご対応いただけます。 今回、窓から外が見えるお部屋にしてくださり、明るくて嬉しかったです！

  • 3.17
    solpresa

    朝食プランを利用

    リピート利用しています。 ロケーションが自分の行動範囲にちょうど良く、 繁華街から離れているので静かで 周りに美味しい（ファインダイニングも多い）レストランが多いのが魅力。 前回と違って、だいぶ狭いお部屋だったのですが 朝食ビュッフェが美味しくて満足しました。

  • 4.20
    TAKE_00

    静かな滞在に

    路地を一本入ったところにあるアジア外資系ホテル。施設は新しくて清潔でした。滞在者のほとんどが外国人だったと思います。 キッチン付きの部屋もあるため長期滞在にも向いています。近くに24時間営業にスーパーがあり自炊も便利です。 また利用したいと思えるホテルでした。

  • 4.40
    herzli

    一時帰国でホテル住まいが続くと、たまには...

    一時帰国でホテル住まいが続くと、たまには自分で料理をして食べたいと思うので、このキッチン付き洗濯機付きの広々とした部屋に滞在出来たのは、日本の日常生活を送れたようで嬉しかったです。窓を開けられないのが残念でした。 またの一時帰国の際にお世話になりたいと思うホテルです。

  • 2.17
    鳳梨T

    半夜通風口突然傳來低鳴聲，睡到一半被打擾

    連續住宿兩晚，第二晚12點多將入睡時通風口傳來機器運轉的低鳴聲，利用翻譯軟體向櫃台反映，並且向其展示撥放錄下來的影片。櫃台小姐表示因為房間窗戶是不可開啟的，因此應該是換氣的聲音。但是第一晚入住時並無如此大到可以察覺的聲響，故再次詢問這是正常的嗎?因為會影響到正常睡眠，因為請其是否可到房間看看，後來有另一名似乎是較資深的員工剛好出來，兩人溝通後，小姐表示待會就到房間看看，所以就先回房間等待。就在小姐到房間的不到一分鐘前，神奇的聲音消失了，因此櫃台小姐也無法實際感受到待在房間的不適，詢問此問題是否會再出現，以及後續要如何處理。櫃台小姐表示僅能再觀察看看，如果再有問題，會再提供換房。由於身體極度疲累，隔天又有一整天行程，因此只能趕緊入睡，就在早上5點多時，又被相同的聲音吵醒，所以在很累的狀況打電話到櫃檯再次說明此一狀況，後來值班的櫃檯人員上來，因為實在太累了，表示只想要有個床可以再睡一下，所以服務人員提供了同層樓的邊間房卡，並表示到時候兩個房間的卡一起還即可。後來退房時將兩個房間的房卡給櫃檯人員，櫃臺人員一開始還疑惑怎麼會有兩間房卡，再跟櫃台人員說明後，她才稍微理解。可惜的是睡眠被中斷的打擾以及來回的反應溝通時間是無法補救的。對了 住宿的房間好像是310號房，希望飯店能夠確實找出問題並解決。(由於網站無法上傳影片，顯示聲音，因此只能用截圖替代)

    • クチコミ画像
  • 4.80
    kaotoyo

    快適

    2泊3日で祇園祭の宵宵山、宵山、山鉾巡行を堪能させていただきました。到着が正午過ぎで荷物を預かって頂こうと思っていたら、部屋の用意が出来ているとのことで、早く部屋に入れていただきました。部屋でクールダウンしてから出かけて、ゆっくり鉾や山を回ることができました。立地も良いので１度部屋で休んでから夜のお囃子や提灯が点灯された様子を見ることができました。3日目は生憎大雨でしたが、アーケードを通ってあまり傘をささずに巡行も見れました。 バスタブ付きのお部屋が空いてなかったので、シャワーだけだったので、星マイナス１です。まぁ夏なのでそれでも問題なかったし、シャワーブースも洗面所もキッチンも清潔で気持ち良かったです。私達夫婦はずっと外食だと疲れてしまうので、キッチンはとてもありがたいです。また伺いたいと思っています。ありがとうございました。

  • 3.80
    aibaky

    スタッフさんの対応が良かったです

    1日目に浴槽にお湯を入れたらゴミが浮いてきたため、翌日フロントにそのことを伝え掃除をお願いしたところ、しっかり掃除をして下さったようで､排水も速くなってました。我慢しないで言って良かったなと思いました。 浴槽とトイレの仕切りがカーテンではなくドアなのが良かったです。 一休ではアメニティにシャワーキャップやボディタオルがあることになってましたが、ありませんでした。無くてもいいのですが、正確な情報がほしいです。 外から戻ってすぐにデトックスウォーターがあるのが有り難かったです。 フロントの方々も皆様とても感じよく応対してもらえました。 ありがとうございました。

  • 4.00
    Kannamay

    インバウンド御用達

    今はどこもそうかもしれませんが、外国人観光客で一杯でした。フロントも全員外国人スタッフ。日本語は流暢なので、特に困りませんけど。部屋を始め、施設は綺麗です。デラックスなビジネスホテルという感じ。周りには、穴場的なレストランや居酒屋がたくさんあって便利でした。

  • 4.40
    レディミッフィー

    とても便利

    今回2泊しました。どこに行くにもとても便利な場所にあり交通の便もよかったです。 お部屋も綺麗でお風呂やトイレも大変清潔でした。スペースも十分でした。 今回は飲食はありませんでしたので食事のほうはわかりません。お部屋のアメニティは良かったです. コーヒーもネスプレッソが用意されていました。また利用したいと思います。

  • 2.40
    maruruny

    外国人の宿泊者がほとんどです

    はじめて利用しました。12-21.5の時間はフロント横に設置されてあるドリンクが飲み放題ですがあまり種類がないのと簡易的なものなので、軽くなにか飲みたい時にはよいと思います。部屋には水が設置されていないので水道水が気になる方は水購入が必要です。フロントでも購入できますが、少量の缶に入ったものなので、すぐ近くにはないですが徒歩5分圏内にはコンビニがあります。 京都市役所前駅から徒歩3分とありますが、地下鉄の改札からかなり遠く、烏丸御池からの歩く距離と変わらないので京都駅から行く際は烏丸御池からでよいです。この表記を訂正してほしいです。たしかに地下道の出口からは徒歩3分かもですが、改札からだと10分以上かかります。 部屋の洗面台のシンクの蓋が閉まらず、ハードコンタクトを使用しているため設備不良だとは思いますが個人的にはとても困りました。そしてお湯もでなかったです。廊下での大きな話し声が部屋にとても響くので、それも気になったとこではあります。シャワーの水圧はよかったです。

  • 5.00
    ららぺっち

    快適でした

    今回初めて滞在しました。どこのホテルも予約が取りにくい時期で、京都では今まで泊まったことのないエリアでした。 皆さんの口コミにいろいろあったので、多少気になりましたが、お値段に見合っていたと思います。 宿泊日の早朝に現地決済からオンライン決済に変更したのですが、その情報がホテルに共有されていなかったようで、チェックインの時に支払いの請求をされたことだけが残念でした。

  • 5.00
    HERO

    癒し

    とてもゆっくりさせていただきました。 いい時間でした。 ありがとうございました。

  • 3.67
    aj243

    快適に過ごせました

    観光拠点とし立地が良くて、部屋も清潔感があってゆっくり過ごせました。 フリードリンクもとっても良かったです。 加湿器があってありがたかったですが、シャワーのみのお部屋の為、給水がしにくいです。 事前に給水しておくか、給水出来る蛇口があればと思います。 スタッフさんも丁寧な対応ありがとうございました。

  • 3.20
    まりん２８

    定宿にしたい

    2度目の宿泊です。近年インバウンドで京都のホテルは軒並み料金が上がっている中、非常にリーズナブルに泊まらせて頂けました。私が必ず寄りたい場所にも徒歩圏内であるため、これからは定宿にしようと思います。 今回一つ気になったのは、タオルの匂いが何とも言えない匂いだったこと。ホテルの方にも確認してもらいたいです。

  • 4.60
    きら・きらり

    使い勝手が良く、スタッフさんも親切で丁寧

    初めての宿泊でした。 チェックイン時に丁寧に対応を頂き、助かりました。また、お部屋は少し狭いですが、シンプルで使い勝手が良く、湯船もあって、寒い京都で冷えた身体にはありがたかったです。

  • 5.00
    CHIKABUN

    普段使い

    京都日帰りの予定でしたが急遽前乗りすることになり利用させていただきました。 ホテルは清潔でありかつシンプルでまた安全性も高いと思います。前日予約のため食事は利用できませんでしたがホテル周辺で食事のできるとこもあるので心配ありません。また利用させてもらいます。

  • 3.80
    めだかしゃん

    問題ないです

    リフォームされたばかりで、室内は新しいです。ラウンジにフリードリンクがあり、コーヒー類以外に、コーラ、ジンジャエール、ジュースなども飲めるのはよかったです。ユニットバスですが、バスタブのところにシャワーカーテンではなく、ガラスの引き戸がついているので、洗面所内に蒸気がこもらない点がよかったです。ベッド、枕もよかったです。洗面所のシンク周りがせまくて、物が置けないのが不便でした。着替えはトイレの蓋の上に置くしかないです。室内のデスクも小さめです。２、３泊の滞在であれば、問題ないです。京都市役所前駅の出口からは近いですが、地下街をだいぶ歩くので徒歩2分では到着しません。要注意です。また機会があれば滞在したいと思います。

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