H.B.P HOTELに泊まった方のクチコミ・感想

• 4.17

  PINKO

  投稿日: 2026/4/12

  ゴリラホール大阪利用時に

  ゴリラホール大阪でライブがあったため利用させていただきました。駅からも迷わず行けて便利な場所でした。 ホテル全体は綺麗でしたが１つだけ残念なことが…。テレビのリモコンが触るのを躊躇するくらい汚くて、それだけが残念でした。 無料のマッサージチェアが、ライブで疲れた足腰をほぐすのに最高でした。無料の朝食もありがたかったです。 またゴリラホール大阪でライブがある際には利用させていただきます。 リモコンの改善を期待して満足度は4にさせていただきました。よろしくお願いします。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/4/9～
  • 2名 1室
  • ダブルルーム
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はゴリラホール大阪でのライブご参加に際し、H.B.P HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地面につきまして「迷わず行けて便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、ライブ後にマッサージチェアでお疲れを癒していただけたとのこと、さらに軽朝食にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、テレビのリモコンの清掃不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば快適にご利用いただくべき備品でありながら、清掃・確認が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃手順およびチェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またゴリラホール大阪でライブの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  すべてみる

  
  
  
  
  
  

  いいね

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。