KOKO　HOTEL札幌駅前に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.80

  アニル

  投稿日: 2026/4/12

  受付が早い

  チェックインの際の面倒なサインが少なく　説明もあっさりしてて　時間がなかったので助かりました

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2026/4/10～
  • 1名 1室
  • シングル　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックイン時のお手続きやご案内につきまして、お時間の限られた中でスムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご負担を少しでも軽減できたのであれば、何よりでございます。 今後も状況に応じた分かりやすく円滑なご案内を心掛け、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また札幌にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 KOKO HOTEL札幌駅前　フロントスタッフ

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• 3.20

  なかじま　ゆみこ

  投稿日: 2025/10/8

  音が…

  隣からの音で部屋が揺れたり、お話声が聞こえてなかなか眠れませんでした。部屋の作りはコンパクトで使いやすかったです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/10/5～
  • 1名 1室
  • シングル　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 騒音につきまして大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。館内の巡回など強化し、他のお客様で騒音などが目立つようであれば、注意喚起など促して参りますよう努めて参ります。 お部屋の造りに関しましてお褒めいただきまして幸いでございます。 機会がございましたら是非、当ホテルへまたお越し頂けますようお願い致します。 KOKOHOTEL札幌駅前

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• 2.40

  きみまち

  投稿日: 2025/9/25

  目的はオータムフェストなんで良かったのは立地だけかな。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス2
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度3

  • 2025/9/21～
  • 2名 1室
  • ツイン 2名利用　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からの感想は何よりの励みとなります。今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、ご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  NS504

  投稿日: 2025/5/5

  なーちゃんず

  札幌ではいつも決まったホテルがあるのですが、今回は以前より気になっていたこちらに宿泊させていただきました。 ローケーションは札幌駅と大通駅の真ん中で、チカホの出口からもすぐ。 本当に便利です。お部屋も綺麗でした。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/5/1～
  • 1名 1室
  • ツイン 1名利用　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつもご利用しているホテルがあるのにも関わらず当館でのご滞在ありかとうございます。立地やお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。札幌駅と大通駅のちょうど中間に位置し、地下歩行空間へのアクセスが便利な点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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• 5.00

  mashi maro

  投稿日: 2025/4/1

  孫とツインに1泊しました。

  宿泊したのは最上階の部屋でした。 1泊だけで荷物も少なかったので部屋は狭く感じませんでした。 冷蔵庫がスイッチを入れないと冷えないため、持ち込んだ常温の飲み物は冷えるのに時間がかかりました。 ペットボトルの水のサービスはありませんでしたが、水は持ち込みしてたので問題無いです。 お風呂は水圧も高くシャワーも快適、浴槽にお湯が貯まるのも早かったです。 到着時間的にチェックインに時間がかかりそうだったので荷物を預け外出、チェックアウト後も夕方まで荷物を預かっていただきました。 ツインとしては価格もお手頃で、大通からも札幌駅からも近くとても便利な場所です。 リピートしたいホテルです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/3/28～
  • 2名 1室
  • ツイン 2名利用　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

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