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変なホテル　小松駅前に泊まった方のクチコミ・感想

(石川県/JR小松駅徒歩1分) [全109室]
総合得点
4.29
良い (15件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.40
  • お食事
    3.86
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.13
  • 3.50
    日々の旅人

    スタッフ対応の悪

    施設及び設備はほぼ良好、しかしフロントの態度が非常に悪い。 理由は三連覇くエコプランで予約、1日目に返って部屋に入り気付いたのはバスタオル・バスマットが交換されていない。 しかし、ツインルームなのでバスマット以外はエコプランなので元からあった物で対応しました。 2日目に返ってみると一歳バスマットもバスタオル・タオルが交換されていない。 交換忘れかと思いフロントに電話を入れバスマット及びタオル等を持って着てもらう様に依頼しました。 その時対応した男性スタフの言動・態度は以下の通りです。 それに対し返って来た言葉が何とエコプランなので当ホテルは一切交換しませんとの事 私が一般的に普通どのホテルでもエコプランの場合は衛生上の観点からバスマットタオル類は交換されます。 その事を伝えると当ホテルは一切その様な対応はしませんとの事。 私がさらに強く言ったので渋々持って来ました。 その時の態度は不貞腐れた態度で非常に不愉快でした。 後からネットで検索して見るとフロントうに申し出れば貸し出し対応するとの事でした。 職員境域が徹底してないホテルの提携と言える姿を見ました。

  • 5.00
    コハル

    爽やかな笑顔

    大きな、宅急便の荷物を、送るため、 部屋まで、台車で、取りに来ていただきました。お忙しい時間にも、かかわらず、快く、手伝って下さった、従業員の方は、爽やかな笑顔で、朝から、良い気分にさせて、下さったことを、ありがたく思います。

  • 4.83
    コハル

    リファも良かったです。

    前回より、部屋が広くて、閉所恐怖症の自分には、何よりでした。 小松では、もう、ここに決めました。 朝食の、納豆定食…今どき、500円！ の安さ。けど、納豆は、とても、小さくて、残念かな。 普通の、朝食も、冷たいものが多いかと思います。温かいものが、食べられたら嬉しいです。

  • 5.00
    びっくりのすけ

    とても良かったです

  • 4.33
    コハル

    よく、寝られました。

    従業員の方々が、とても、感じが良いと思いました。 変なところは、受付の、恐竜くらいでした。 部屋に、もう一本、タオルが欲しかったです。

  • 4.17
    おゆ～～

    お風呂とトイレが別なのがとてもありがたか...

    お風呂とトイレが別なのがとてもありがたかったです。朝ごはんもリーズナブルなのに加え美味しかったです。

  • 4.00
    やす12かず11

    満足しました

    お部屋も新しくて綺麗で満足でした。 入り口側の部屋でしたので 表の通りでのプロジェクションマッピング？も窓越しから見えて満足でした。 美味しい焼き魚も食べれて、よかったです。 孫を連れて、新幹線ルームに泊まりたいと思います。

  • 4.40
    TKKT008

    満足度高いです

    部屋は広めだし、洗面・トイレが異様に広く、お風呂は普通の家並み、LGの衣類脱臭乾燥機もついてて、最高です。 ベッドの枕元に、窓から冷気が降りてくるのでそこだけ何とかならないかな？

  • 2.60
    ゲスト

    空調について

    部屋は基本的には良いと思います。 ただしエアコンの清掃がきちんとされているのか気になりました。 暖房を付けた所嫌なにおいが・・・しばらく冷房しか使っていなかったのかもしれません。 部屋が寒かったのでしばらく付けていましたが、空気が悪く気分も悪くなってきたので消しました。 空気清浄機では解決しなかったので空調が不快でした。

  • 3.20
    sabukoji

    新しく駅すぐ

    防音があまり良くないので 隣の部屋からイビキが聞こえて来ますし 廊下の歩く音や声もかなり 聞こえますが 気にならなければ立地よく新しいので 良いかと思います

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