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ザキューブホテル千葉に泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/市役所前駅徒歩9分) [全270室]
総合得点
3.68
(22件)
  • 客室・アメニティ
    3.86
  • 施設・設備
    3.64
  • 接客・サービス
    4.00
  • お食事
    3.25
  • 温泉・お風呂
    3.59
  • 満足度
    3.55
  • 5.00
    @to@ma@ka

    とても満足でした

    日曜日から姉と姪っ子と一泊させていただきました。18階でとても眺めが良くお部屋もお風呂場も広くて綺麗なお部屋でした。 露天風呂はほぼ私たち家族の貸切で内風呂は無いですけどシャワーもたくさんあって露天風呂は最高に良かったです。 あまりの気持ち良さに朝風呂もさせていただきました。 ロビーも広くてとても綺麗でした。 駐車場は地下に停めないといけないのですが、少し面倒かな？と思ったのですが丁寧に教えていただきロビーに直結していて便利でした。 機会があれば何度でも利用したいホテルです。

  • 2.00
    ゲスト

    施設は良いが、サービス悪い。

    ゴミは落ちていて、共用部、居室清掃も行き届いていない。従業員の教育なのか、当たり前の基本が足りないように感じました。 施設は素晴らしいものがあり、何年かおきにお世話になっていたのですが、今年から雰囲気が違う感じで、非常に残念な気持ちになりました。 外国人の従業員は、頑張っていてる。 教育をする人間がしっかりすれば、もっと良いホテルなだけに残念。

  • 2.33
    もうすぐこきです

    5年以上前から何度も利用させて頂いてます...

    5年以上前から何度も利用させて頂いてますが、最近どんどん朝食のレベルが落ちてきており寂しいです 昔の朝食が懐かしいです

  • 2.33
    ナタデココちゃん

    残念でした

    ポートアリーナと隣接していたのでこちらに宿泊させていただきました。 ホテルが古いからだと思いますが、バストイレのロールカーテンが閉じないためフロントに連絡するとすぐに見に来てくださいました。そのあと別の修理の方が来られていろいろ修繕を試みていたと思うのですが、結局他の部屋に移動することになりました。その間30分近くかかったでしょうか？本当はすぐに出かけたかったのですが、出ることもできず残念に思いました。 また、夜間テレビの地上波が映らないことに気づき、夜中近かったのですが再びフロントに連絡するとすぐに確認に来られました。修理の方など結局４人の方が対応してくださり接続部分を閉めなおして？問題は解決しました。 ２回とも対応とても丁寧でしたが、掃除の後に点検していればこのような事はなかったのかなあと思います。 その時期は料金も高かったので、料金に見合っていない気もしてとても残念でした。

  • 2.50
    ねんどろーる

    ラウンジは利用しない方が良い

    部屋は綺麗ですが臭かったです。エレベーター降りた時から独特の臭いがあります。大浴場のフロアでは臭わなかったです。 大浴場は広々していて良いのですが備え付けのドライヤーはかなり風量が弱いので部屋にあるドライヤーの方を使用したほうが良いと思います。 チェックインの時に追加で朝食つけて貰えたのは良かったですがかなりしょぼいので期待しない方が良いです。 チェックアウトの時に(10時くらい)フロントに誰もいませんでした。 ここまでは及第点なのですが最悪なのはラウンジです。 外国人のスタッフに対応されたのですがすぐに注文を取りに来ない。客のテーブルに腕をつきながら注文を取る。メニューにあったパン3種類の種類を聞いたらわからないと答え聞きにも行かない。 カレーとサラダ、スープのセットを頼んだがそれも来るのが遅いうえにサラダスープを持って来なかったので聞いたらセルフサービスとのこと。そんなことどこにも書いてないしもしそうなら先に言うべき、もちろんよそうお皿もどこにも置いていない。結局外国人スタッフが両方とも持ってきました。待ち時間が長かったため残念ながら殆ど残してしまいました。 ホテルのラウンジでここまで酷い接客は初めてです。 もうこのレベルの接客しか出来ない人を雇わないといけないようならラウンジ閉めたほうがいいと思います。外国人スタッフのみではなくサポートする日本人スタッフをすぐに配置するべきです。

  • 3.00
    shushujiji

    接客は愛想がよくキビキビしていてよかった。

    設備は古いかな？　お風呂はもう少しきれいにした方が良いです。

  • 4.60
    はるのりんこ

    1泊ずつ予約したのですが同室の連泊にして...

    1泊ずつ予約したのですが同室の連泊にして頂き助かりました。1人でしたがツインでしたし、お掃除の行き届いた色の統一された室内は居心地が良かったです。 フロントデスクの方も室内係の方も良い対応をしてくださいました。 1泊目、強風のせいもあったのでしょうが、窓の左端から隙間風のような凄まじい音がしていました。

  • 4.33
    おにぎり大好き母さん

    家族旅行

    家族旅行で1泊利用しました。朝食も美味しく、清掃も行き届いておりました。部屋鍵のタイプがカードキーでもなく、番号入力でもなく、鍵を差し込んで回すタイプのため1つしかなく、男女別で風呂場を利用するのに鍵を持っている方が気にして早く上がらないといけないのが残念でした。浴槽も露天のみのため、露天に向かうまで体が寒かったです。内風呂もあればよかったなと思いました。脱衣所の数もシャワーの数も十分だったのは高評価でした。 駅前ではないので周辺の飲食店は少なかったですが、隣にコンビニやドンキがあったのは良かったです。

  • 2.60
    westin.westin

    出張でコーナービューデラックスツインのお...

    出張でコーナービューデラックスツインのお部屋に1人で宿泊いたしました。 お部屋も浴室も広くて良かったのですが、十二月末の寒い時期に、エアコンの設定温度を最高の２８度にしましても、室温が２０度以上に上がらず、吹き出し口からは冷たい風しか出てきませんでした。(部屋番号８００) お部屋の椅子に座ると、その冷たい風が直接当たり寒かったので、椅子を移動させました。 寝ている間は、体は布団で暖かいですが、顔と頭が寒くて幾度も起きました。部屋を替えて頂くのも面倒だったので、耐えました。 カーペットが部分的に変えられるもので、所々変えたカーペットの高さが違って、幾度かつまずいて、使い捨てスリッパが破れてしまいました。 お部屋は広くて良いのですが、もう少しメンテナンスが出来たらと思いました。

  • 4.83
    敏腕50代

    満足です

    綺麗だし満足しました。

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