ホテルアンテルーム那覇に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/美栄橋駅より徒歩にて約15分) [全126室]

総合得点

4.15

(28件)

客室・アメニティ
4.39
施設・設備
4.18
接客・サービス
4.11
お食事
4.29
温泉・お風呂
3.75
満足度
4.21

3.83
サンディ3411
投稿日: 2026/4/28
期待していた滞在とは違った
すてきなレストランがあるので、ホテルでゆっくりしようと思っていましたが、夜営業なし。。。。自分の確認不足で自分が悪いのですが。外は女一人で入れるようなところがほぼなく小雨のなか晩ごはん難民になり。。。みなさまもご注意ください。館内入ったところのすてきなアートや港ビューのロビーはテンションあがります。ぼんやりいつまでも座っていられそう。アメニティのハーブティーも美味しい。サッシの気密性が高すぎて、24時間換気と干渉して金属音のような音がするので、気になる方は窓を開けるか、換気扇を切るといいです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2026/4/24～
- 1名 1室
- お部屋おまかせ
- 朝食付
施設からの返信
この度はホテルアンテルーム那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。せっかく当ホテルのレストランでのお食事を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ディナー営業を行っていないことでご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様ご自身の確認不足と仰っていただいておりますが、小雨が降る中、女性お一人でのご夕食場所探しにご苦労されたとのこと、私どもも大変心苦しく拝読いたしました。フロントにお声がけいただけましたら、近隣のおすすめ飲食店をご案内することも可能でございますので、またの機会がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。そのようなご不便をおかけしたにもかかわらず、館内のアートやハーバービューのロビーをお気に召していただき、「いつまでも座っていられそう」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。アメニティのハーブティーもお口に合ったようで何よりでございます。また、お部屋のサッシと24時間換気による音につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。他のお客様にも大変参考になる対処法をご記載いただき感謝申し上げますとともに、いただいたご指摘は施設担当へも共有し、今後の環境改善の参考とさせていただきます。これに懲りず、また那覇へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。次回はぜひ、レストランでのご朝食やランチもお楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ホテルアンテルーム那覇フロント担当
3.67
kiku33
投稿日: 2025/11/27
客室と朝食はマル　接客は三角
ワクワクするような設計・インテリアのスイートルームで大変満足しました、海辺の潮風ですぐ汚れるガラス窓もきれいに清掃されていて快適。食事も地元の食材を使って多種多彩なメニューで努力が感じられ結構でした。それに引き換え接客は今風なのかもしれませんがウエルカム感が薄くいささかガッカリ。室内の履物は使いまわしのビーチサンダルしかないので、「足の指の骨が変形してる老人はサンダルが履けないからこれは無理。使い捨てスリッパはないのですか？」と問うと、私共は環境にやさしい対策をとっているのでこれしか置きませんとのお答え。何でもかんでも「環境にやさしい」と言えば済む問題ではありませんよ、「客である身体的弱者にもやさしく」
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス2
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/11/19～
- 1名 1室
- スイートおまかせ
- 朝食付
4.00
YAMARON
投稿日: 2025/8/5
那覇市の泊港エリアの全室ハーバービューのホテル
那覇市内のホテルとしては珍しく、全ての客室から那覇港の景色を眺めることができる。また、朝食はハーバービューを眺めながら、焼き立てのパンやローストビーフ、沖縄料理などが楽しめるビュッフェ形式の食事を楽しめる。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/5/4～
- 1名 1室
- お部屋おまかせ
- 朝食付
2.40
みみの休日
投稿日: 2025/8/3
美栄橋からかなり遠い
他の方も口コミされているが、最寄駅からはかなり遠い。タクシー利用前提で予約された方がいいと思います。値段はかなりリーズナブル。ひとり旅の方や、コスト抑えたい方にはおすすめです。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂1
- 満足度3
- 2025/7/31～
- 2名 1室
- ダブルルーム
- 食事なし
4.80
みそのかつ
投稿日: 2025/6/9
素敵な宿泊体験でした！
お部屋のデザインは最高に好みでエアコンも上位機種。アメニティは竹製で素敵でした！ただスーペリアツインは配置的にエアコンが窓際←ベッド←ベッドなので寒暖差があるため、お互い近い温度感の人なら注意が必要です！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/6/7～
- 2名 1室
- ダブルルーム
- 食事なし
3.67
Kざわ
投稿日: 2024/12/13
アートがテーマだからこその良し悪し？
【客室・アメニティ】ベランダから見える海が綺麗で、室内の広さや設備にも満足です。ソファにあった背もたれ？に汚れがあったのが気になりました。また、室内履きがビーチサンダルしかなく、靴下を履いての利用ができず不便でした。【接客・サービス】気持ちよく対応して頂きました。宿泊客の客層に応じてからか海外の方が多かったように思います。日本語の会話に問題はありません。食事を終えて戻る際に、2度コーヒーを持ち帰ったのですが、有料、無料とそれぞれ案内され少し困惑しました。【温泉・お風呂】室内の風呂場を利用しました。設備は綺麗なのですが、私にはボディソープの匂いが合わず、市販のものを買って使っていました。【施設・設備】アート作品がそこかしこに配置されており素敵です。そのようなコンセプトの強いホテルだからか、外から見てエントランスやタクシー乗り場がどこか分かりづらく、注意して探さないと見逃します。そのせいでタクシーの迎車の際にタクシー乗り場を指定したにも関わらず、エントランス側に到着され、そこへ同じタイミングで手配されていた他の方が乗ってしまい、私は新たに手配し直す羽目になりました。スタイリッシュなことと分かりやすさは相反するかもしれませんが、混乱を招かないような作りになっているといいと思います。【食事】朝食のみの利用ですが、どれも美味しいです。もう少し日替わりでメニューに変化があると連泊客には嬉しいと思います。【満足度】総じて満足です。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/12/9～
- 1名 1室
- ツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はHOTEL ANTEROOM NAHAにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。【客室・アメニティ】お部屋や設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ソファの背もたれの汚れや室内履きに関するご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃や備品の改善に努めてまいります。【接客・サービス】スタッフの対応にご満足いただけたようで、安心いたしました。コーヒーのご案内が統一されておらず、困惑させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は一貫したご案内ができるよう、スタッフ間での情報共有を徹底いたします。【温泉・お風呂】室内のお風呂をご利用いただきありがとうございます。ボディソープの香りがお好みに合わなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。【施設・設備】アート作品をご評価いただき、光栄に存じます。しかしながら、エントランスやタクシー乗り場の分かりにくさ、ならびに迎車時の混乱によりご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。分かりやすいご案内や導線の改善の参考にさせていただきます。【食事】朝食をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ一同喜んでおります。連泊のお客様にも飽きの来ないメニューを提供できるよう、日替わりメニューの充実も検討するためのご参考とさせていただきます。いただいた貴重なご意見を基に、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
4.40
To105
投稿日: 2024/10/2
綺麗でした
2泊3日、和洋室を利用させてもらいました。ウェルカムでアイスをくれたり、部屋も広くて使いやすかったです。家族連れより、カップルの利用のほうが多かったように感じました。エントランスからチェックインカウンターまでが、アーティスティックな空間な為、少しわかりにくかったですが、中はとても綺麗でした。ただ、洗濯乾燥機は少なくて不便です。終わっていてもしばらく放置な洗濯物があり、スタッフの方に声を掛けても、｢なにもできません｣と出してくれるわけでもないので、ただ待つしかなく、なにかしたらの対応をしていただくなり、改善してほしいなと思いました。サンセットが見えそうですが、大型客船が停まっていると遮っていてあまり見えません。洗濯機以外は良かったので、また機会があったら利用させてもらいます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/8/15～
- 3名 1室
- デラックスルーム（和洋室）
- 食事なし
1.83
おかめさん
投稿日: 2024/8/26
部屋、お風呂がカビ臭い
部屋、お風呂がカビ臭いおしゃれ感はあるけど、ホテルではなくマンションの一室という感じリーズナブルで寝れたら良いって感じ
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス2
- お食事2
- 温泉・お風呂1
- 満足度1
- 2024/8/23～
- 3名 1室
- スーペリアツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。まず、お部屋とお風呂場がかび臭かったとのことご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。１日の疲れを癒していただくために訪れたホテルで、今回のようなことはあってはならないことでございます。いただいたご指摘をを真摯に受け止め、このようなお言葉を再度いただくことがないよう、清掃の方法を見直し日々のチェックと清掃徹底の強化に努めて参ります。最後になりましたが、ご多忙のところ貴重なご意見、ご感想をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。ご来館の皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々研鑽を重ねて参る所存でございます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。