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コンフォートホテルERA名古屋名駅南に泊まった方のクチコミ・感想
(愛知県/名古屋駅より徒歩10分) [全178室]
総合得点
4.36良い (38件)
- 客室・アメニティ4.32
- 施設・設備4.50
- 接客・サービス4.66
- お食事4.25
- 温泉・お風呂4.08
- 満足度4.37
4.67
kikiki88
投稿日: 2025/6/22アメニティは歯ブラシのみ、でしたが、その...
アメニティは歯ブラシのみ、でしたが、その他必要なものはすべて揃っていて、お部屋もお風呂も十分な広さで快適でした。 いっそ歯ブラシもなくして購入制にしては? 朝食は普通でした。おかずの数を減らしてもいいので、一品の質をあげてもらったほうが嬉しいかも。スムージーも一種でいいのでおいしいといいです。マーガリンよりバター、牛乳に加えて豆乳が選択できると女性客には嬉しいかも。 とはいえ、色々快適でした。エレベーター近くの部屋でしたが、エレベーターの音など気になりませんでした。お部屋の匂いが少し気になりました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/6/19~
- 1名 1室
- 1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)
- 朝食付
施設からの返信
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 客室の臭気についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 また、朝食のメニューにつきましては、お寄せいただいたご意見を参考に定期的に変更を重ねております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。 今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル名古屋名駅南を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

