ホテル・トリフィート 宮古島リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

新しく清潔なホテル…ですが

初めて利用しました。 宮古島は初めて訪れ、空港から近いため こちらのホテルを選びました。 建物は事前にネットで確認した通り 新しく清潔で気持ち良く利用できました。 また、コインランドリーが各階に設置されていたのはポイント高いです。 残念だったのは、フロントの方々の顧客対応。 若い方が多くマニュアルに忠実だったのでしょうか。 １つ目は、 ロビーに緑茶のティーバックが無かったため、その旨伝えると、2階のレストラン入り口にあります、そちらで受け取りください、と素っ気なく回答があるのみ。笑顔がなく、「申しわけありません」のひと言も無し。 因みに、一階のロビーは、翌日、翌々日も補充されていませんでした。 2つ目… 別のフロントスタッフは、こちらがタクシーについて問い合わせをした際、 両手を腰に当てて回答してくる始末。(お名前から外国籍の方かと思われます) 客に耳を傾ける、寄り添う姿勢が感じられませんでした。 従業員と、顧客は対等ですが、あの応対は 如何なものかと。 社会経験豊富なスタッフも配置すべきではないでしょうか。