アパホテル〈ひたちなか勝田駅前〉に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.50

  ＠＠好きA

  投稿日: 2026/9/27

  一休のオンライン決済に変更出来ませんでした

  シングルとツインを予約、当日の朝からオンライン決済に変更手続き、シングルはスムーズに出来ました。 しかしツインの予約は何度も挑戦しましたがオンライン決済できず、止むなく現地決済で宿泊しました。 ホテルに電話で確認すると、（一休さんでオンライン決済ができないと時があるとお客様から聞きます。時間をおいて操作しては？）ご丁寧に案内されました。 一休さまのシステム上のトラブルと思いますが改善を希望いたします。 ホテル側の対応はとても良く安心して宿泊できました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/9/20～
  • 1名 1室
  • シングル　禁煙室
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈ひたちなか勝田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当日はオンライン決済の手続きにおいて、何度もエラーが発生し大変なご不便をおかけいたしました。 また、システム連携に関する今回の事象につきましては、ホテル側からも改善に向けて共有を行ってまいります。 そのような中、私どもの対応に「安心して宿泊できた」と温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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• 3.50

  ままっぷ

  投稿日: 2026/9/22

  リーズナブルで立地は最高

  ホテルの近くに用事があってアパホテルを利用しました。今回ダブルのお部屋しか空いていなかったのですが、二人ではさすがに狭くて腰が辛かったです。お部屋は大変綺麗で気持ちよく過ごせましたが、次回は広めのツインに泊まりたいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2026/9/20～
  • 2名 1室
  • ダブル　禁煙室
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈ひたちなか勝田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や価格、ならびにお部屋の清潔感について「気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回はダブルルームしか空きがなかったとのこと、2名様でのご利用では手狭に感じられ、腰を痛められてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルのダブルベッドは140cm幅を採用しておりますが、お部屋全体の構造としてコンパクトで機能的な設計となっているため、手狭に感じられたかと存じます。お客様のお体に負担をかけてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。そのような中でも「次回は広めのツインに泊まりたい」と前向きなお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 ツインルームであれば、ベッドが2台並び、お部屋のスペースもより広々とゆとりを持ってお過ごしいただけますので、次回ご利用の際はぜひご検討いただけますと幸いです。 今後ともお客様に寄り添った心地よい空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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