KOKO HOTEL 札幌すすきのに泊まった方のクチコミ・感想

• 2.60

  Oだ急

  投稿日: 2025/7/7

  風呂・トレイが別という点はすごい良い

  しかし部屋自体は狭くて、スーツケースを広げようと思ったら、ベッドの上しかない。 また、最近のホテルではミネラルウォーターを予約人数分置いてくれているところが多いが、このホテルはそのサービスの提供はありませんでした。 タオルの数をケチり過ぎています。バスタオル・顔拭きタオルしか提供がありません。あとはバスマット１枚。 手を洗っても顔拭きタオルで拭うしかありません。　SDGsというのはわかりますが。。。。 手を拭くタオルぐらいは置いてもらいたいです。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2

  • 2025/7/4～
  • 2名 1室
  • 【禁煙/バストイレ別】スーペリアツイン／26平米／ベッド2台
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 　札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。 　お部屋へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 　しかしながら、ご満足のゆくご滞在をご提供できず、申し訳ございません。 　ミネラルウォーターやタオルの設置枚数等、今後の参考として真摯に受け止めさせて頂き、より良いホテル滞在をご提供できるよう、努めて参ります。 　限られたお時間の中、当館への口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 　勝手なお願いとは存じますが、再度札幌市内でのご宿泊をご検討の際にも、当館をご用命頂けますと幸いでございます。 　お客様にまたお会い出る日が来ることを、従業員一同心よりお待ちしております。 　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 　お身体には御自愛下さいませ。

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• 5.00

  Oだ急

  投稿日: 2025/5/13

  トイレ・風呂が別

  ビジネスホテル仕様としては貴重で、風呂とトイレ別になっていてすすきの宿泊の際にはよく利用しています。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/5/5～
  • 2名 1室
  • 【禁煙/バストイレ別】スーペリアツイン／26平米／ベッド2台
  • 食事なし

  施設からの返信

  Oだ急 様 この度はKOKO HOTEL札幌すすきの（旧ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの）にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 バス・トイレ別の客室に関しましてご満足いただけたようでして大変嬉しく存じます。お客様の旅のひとときが、少しでも心安らぐものとなっておりましたら幸いです。 今後とも、お客様に快適に安心してお泊りいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 また、ご利用いただく機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL札幌すすきの フロント

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• 4.00

  チェックインまだできない？

  投稿日: 2025/3/31

  接客対応

  早く着いてしまいましたが駐車場の受け入れから荷物の預かりと説明が素晴らしかった。 チェックインもチェックアウトもスムーズで笑顔の対応は他のホテルにはない対応力でした。 また泊まらせていただきます。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/3/28～
  • 2名 1室
  • 【禁煙/バストイレ別】デラックスツイン／26平米／ベッド2台
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、 心より御礼申し上げます。 快適なお過ごしとなられたご様子を拝読し、大変安堵しております。 スタッフ対応へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 当館の駐車場は台数も少なく、ご不便おかけすると存じております。 少しでもスムーズなご対応をなせるよう、近隣状況の把握や、提携駐車場の増加に努めて参ります。 当日のお荷物預かりは無料でございますので、早い時間からのご予定等にぜひご活用下さいませ。 限られたお時間の中、当館への口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 次回のご来館時にも「また泊まりたい」と思って頂けるよう、 今後ともサービスの向上、より良いホテル運営に努めて参ります。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。 寒暖定まらぬ時期、お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

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