コンフォートホテルERA石垣島に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/石垣空港よりお車にて約20分) [全81室]

総合得点

4.50

すばらしい (41件)

客室・アメニティ
4.54
施設・設備
4.46
接客・サービス
4.83
お食事
4.46
温泉・お風呂
3.98
満足度
4.76

5.00
あゆあは
投稿日: 2026/4/22
ありがとうございました｡
海やゴルフ場が見えるすてきなお部屋で大満足でした。また､朝食が予想以上に美味しくて､今回来れなかった主人とまた行こうと話しています。良い休日になりました。またよろしくお願いします。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/18～
- 2名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの景色や朝食つきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。朝食につきましては特に力を入れておりますので、このようなお言葉を頂戴することができ、光栄でございます。今後もより快適で心に残るご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回は是非ご主人様とともにご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.17
表現定理
投稿日: 2026/4/13
とても快適でした。石垣島を訪問する際にはまた泊まりたいです。
ゲストルームの設備は広めのビジネスホテルという感じですが、清掃が行き届いており清潔で快適です。広めにとられており居心地の良いロビーカフェ、台数も多く清潔感のある洗濯乾燥機をそろえたランドリールームに加えて、無料の朝食もかなり頑張っています。ロビーにおかえれたアクティビティ案内や様々なマップを見ても、ゲストに快適に過ごしてもらおう、楽しんでもらおうというホテルの姿勢が伝わってくるようですし、実際に接するスタッフの方の応対もフレンドリーでホスピラリティを感じる素晴らしいものでした。部屋にロードバイクを持ち込ませてもらえるという点でも利便性が高く、また利用させていただこうと思います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/4/6～
- 2名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇に対してもお褒めの言葉を頂戴することができ、何よりの励みでございます。今後もご滞在に合わせて、より便利で心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。次回、石垣島にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
DDようこ
投稿日: 2026/1/6
ホテルスタッフの心遣いに感謝です
石垣島全域の停電が発生しました。かなり珍しいことようです。その際、ウォーターサーバーが止まっているので諦めて部屋に戻ろうとした際、私をおっかけてき、お水のペットボトルを無料で差し出してくれました。朝の暗い時間でもあり、スタッフの方々は対応で大変な中での心遣いに感謝です。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/1/2～
- 2名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のアクシデントにより、非常に不安な思いをお掛けいたしました。多大なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に対し感激のお言葉を頂戴することができ、とても心すくわれる思いでございます。今後もより一層、お客様第一のサービス精神を忘れず、日々業務に励んで参ります。これからも、全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。
4.60
ブーさん
投稿日: 2025/12/18
満足度高いです
小浜島の帰りに一泊でお世話になりました。港や繁華街にもタクシーで10分くらい、本数は少ないですがホテルの目の前からもバスが出ています。10分ほど歩くと別のバス停も利用できるようです。ホテルはとても綺麗で新しく、お値段以上の満足感がありました。朝食もついていたのですが、残念ながら時間の都合で利用しませんでした。一階のライブラリーカフェのスペースが広く、自然光がたくさん入りとても開放的。ホテルの方もとても親切！また利用したいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2025/12/15～
- 2名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は小浜島からのお帰りの際に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。港や繁華街へのアクセス、バスのご利用につきまして、立地や利便性がお役に立てたようで何よりでございます。「お値段以上の満足感」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今回はご都合により朝食をご利用いただけなかったとのことですが、ぜひ次回ご宿泊の際にはお召し上がりくださいませ。また、1階ライブラリーカフェの開放的な空間や自然光につきましてもご満足いただけたようで、光栄でございます。スタッフの対応につきましても「とても親切」とのお言葉を頂戴し、大きな励みとなっております。また石垣島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
2.67
ネロリフラワー
投稿日: 2025/8/23
マエサトビーチ近く、シンプルで便利なホテル
ゴルフ場の隣にあり、見晴らしはいいです。虫が入るから窓は開けるなと注意書きあり、石垣島の海風を感じることはできません。冷蔵庫のスイッチを入れるも冷たくならず、飲み物は常温に。暑い時期なので困りました。お風呂の天井が低くて圧迫感あり。1階のラウンジでフリードリンクあり、かき氷作りもできます。朝食ビュッフェはコンパクトですが一通りのメニューが揃っていて、パンはアラジンでリベイクできます。ビーチに行く人用にビーチタオルの用意もあり、駐車場も広く駐めやすい。安く泊まれるので、部屋の設備に目を瞑り、朝から暗くなるまで外で遊ぶ人には便利で使いやすいホテルかと思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事3
- 温泉・お風呂2
- 満足度3
- 2025/8/16～
- 3名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。あわせて、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。無料朝食サービスやウェルカムコーヒー、期間限定のかき氷もお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。ドリンクは客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適です。無料朝食サービスでは、季節によってメニューを入れ替え、お客様に沖縄を楽しんでいただけるよう日替わりでタコスミートやスパムカレー、パパイヤーチャンプルーなどご当地メニューもお楽しみいただいております。次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。一方で、ご滞在中は冷蔵庫の冷えが不十分でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくために、早急に対応させていただきます。いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.33
トトgeneral
投稿日: 2025/7/18
低価格だけど安心して利用できるホテルです
夕方到着の便で次の日は朝からアクティビティと竹富島に移動を控えていたので、簡単に泊まれるところを探していました。大人2人、小学生の女の子が2人（5年生と4年生）で利用しました。小学生以下の子どもは添い寝無料ということで食事付きでとても安く利用させてもらいました。ベッドのサイズはセミダブルくらいの大きさだったと思いますが、4人で川の字になって寝ても十分でした。夕食は近くの鮮魚店やマックスバリューの惣菜などで簡単に済ませたので、4人一緒に食事するスペースはなかったものの、2人ずつなら十分食事できるテーブルとソファと椅子はあります。チェックインやチェックアウトは、自動でってなってますが、スタッフの方がすぐに横についてくださるので、わざわざ呼びに行かなくて大丈夫なので、その点も安心できます。朝食バイキングは量は多くないものの、美味しくいただくことができました。日中は外でアクティビティ、ホテルには帰って寝るだけ。でも民泊はセキュリティやプライバシーが心配。という方にも安心して利用できるホテルだと思います。スタッフの親切な対応に感謝いたします、ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2025/7/13～
- 4名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード2】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテル石垣島にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。無料朝食サービスやお部屋のベッドにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。気持ちよくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。今後ともコンフォートホテル石垣島ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
5.00
山猫5
投稿日: 2024/10/4
部屋からの眺めが素晴らしい
海とゴルフ場が見えてリゾート感が良いです。また、朝食の沖縄料理も美味しかったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/30～
- 2名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。当ホテルより徒歩10分内には、マエザトビーチがございます。海側のお部屋からは、美しい海やゴルフ場の景色を楽しむことができます。リゾート感を味わっていただけ嬉しく存じます。また、無料朝食サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。メニューにつきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同精進して参ります。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
1.83
やすもとさん25
投稿日: 2024/9/28
口コミ期待し過ぎました
口コミで朝のビュッフェが種類もあって日替わりで美味しいとのことでしたが、かなりこじんまりしたものでした。写真のスペースとパンのコーナーが小さく別にあるくらい。ビーチに行くのにタオルが無料貸し出しがあり便利でした。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事1
- 温泉・お風呂1
- 満足度2
- 2024/8/29～
- 3名 1室
- 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。無料朝食サービスにつきましては、コンフォートホテル全体で力を入れております。定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。次回、石垣島にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。