コンフォートホテル名古屋新幹線口に泊まった方のクチコミ・感想

• 2.50

  旅人＠モンタン

  投稿日: 2026/10/17

  シンプルな造りです。若い女性グループ多い感じです。

  部屋の評価は標準的なものです。「ア」のつくホテルほど狭くありません。パジャマはフロントで受け取るのが面倒です。枕がワンセットうすぺらです。予備のブランケットありません。枕・ブランケット予備ないと不安なのです。室内は家庭用エアコンむき出しです。窓は開けませんでしたが曇りガラスです。評価はＤ（５段）です。食事用のトレーがミニサイズです。食事の返却口もミニサイズですが。また行きたくなるか・・・・フロントの女性の接客が丁寧でしたので検討します。決していきませんが繁華街から離れてます。予約時の料金は周辺で一番安かったです。コスパ的にはいいですね。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事1
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2

  • 2026/10/15～
  • 4名 4室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

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• 4.83

  リルン

  投稿日: 2026/9/27

  最高の接客でした！

  ジブリパークに行く際に利用しました！ 私自身の落ち度がある予約ミスをしたにも関わらずいな顔一つせず柔軟に対応頂きました！ 本当にありがとうございます！ 朝のブッフェもとっても美味しかったです！ 色んなホテルに宿泊した事がありますが、接客が素晴らしくいい気持ちで宿泊出来ました! フロントもですが、ブッフェにたずさわる方も元気で朝から気分よく過ごせました！ 普段ビジネスホテルにはほぼ宿泊しませんが、名古屋に滞在する際はまた絶対泊まりたいホテルです！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/9/7～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご予約の際にはご不安な思いもあったかと存じますが、スタッフの対応につきまして「柔軟に対応いただけた」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。 また、朝食ブッフェについても「とっても美味しかった」とのお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロントスタッフだけでなく、朝食スタッフへのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 「接客が素晴らしく、いい気持ちで宿泊できた」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。 これからも、お客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 4.00

  くいちさん

  投稿日: 2026/5/31

  名古屋駅前でこのコスパは良いと思います．...

  名古屋駅前でこのコスパは良いと思います．朝食も無料ですので文句なしです．2点ほど１）スリッパが，床のカーペットと同じ茶色で，どこにあるのかわからなくなります．可能であれば白の方が良いかもしれません．２）シーツ交換は，部屋に「連泊中のシーツ交換について：連泊されるお客様のベッドシーツとピローカバーは，お客様にご利用いただいたものを使用して，ベッドメイクします」と書いた札がありました．しかし，外出から帰るとドアノブにタオル類がかけてあり，部屋に入るとベッドメイクはしてありませんでした．別にベッドメイクを強要する訳ではありませんが，ベッドメイクをしないなら，しません，とはっきりされた方が良いと思います．

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/5/28～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、安堵いたしました。 無料朝食サービスも、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。 スリッパならびにシーツ交換のご案内に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 スリッパはチェーン内の複数のホテルで共通ということもあり早急な対応には至りませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 また、シーツ交換のご案内におきましては、混乱を招き大変失礼いたしました。 ご予約時のプランのご案内にも記載しておりますが、この度ご利用いただいた「エコステイプラン」はご滞在中の清掃はございません。 スタッフによる入室も行わないため、ベッドメイクやゴミの回収もございません。 チェックインのお手続きの際に画面上にて、ご滞在中の清掃は実施せず、また新しいタオル・アメニティはドアノブにご用意することをご案内しておりました。 ベッド上のご案内は全室に設置しておりますが、エコステイプランをご利用のお客様におきましては、プランの制限が適用されますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  なんとかなるよ

  投稿日: 2025/11/7

  暮らしたい

  お部屋は広く、清潔感があります。 カスタマイズできるテーブル 金庫 ベッドの硬さ お風呂の広さ 本を読みながら、仕事しながらお茶を飲める。 朝ごはんもスムージーも美味しい。 快適です！ スタッフも皆さん親切で、 こちらに暮らしたいです（笑） ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/11/4～
  • 2名 2室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。 無料朝食サービスは、季節限定のスムージーや一部日替わりメニューもございます。 次回ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。 フロントスタッフへの温かいお言葉も、非常に励みとなります。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 また名古屋にいらっしゃる際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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• 4.20

  Grau

  投稿日: 2025/11/1

  急遽決まった出張で、今回初めて利用させて...

  急遽決まった出張で、今回初めて利用させていただきました。企業努力にとても驚きました。宿泊費以上のサービスだったと思います。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/10/29～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【クイーンエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。 「宿泊費以上のサービス」とのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。 今後も同様のお言葉をいただけるよう、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  5つの星

  投稿日: 2025/8/8

  綺麗！

  ホテル内がとっても綺麗でロビー横の待合室にある無料ドリンクも美味しかったです。このお値段で朝食が無料で付いているのでお得すぎました！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/7/30～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、当ホテルをご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「ホテル内がとっても綺麗」とのお言葉や、ロビー横の無料ドリンク、朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当館では、ご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃やサービスの充実に努めております。 無料朝食やドリンクサービスも、多くのお客様にご好評をいただいており、今後も質を維持しながら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 4.83

  いざ還暦おばさん

  投稿日: 2025/6/2

  心地よく過ごす事ができました。

  いつ開業されたかはわかりませんが、とても新しく、綺麗なホテルでした。フロントの接客も丁寧でした。また朝ごはんが美味しかったです。朝食会場のおねいさん方の働く姿が気持ち良く、私も頑張ろう！と思ってしまいました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/5/31～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。 今後も、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参りますので、次回も同じ感想をいただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。 皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点で温かみある接客を心がけております。 ご滞在中、お役に立てましたなら幸いに存じます。 さらに、当ホテルの無料朝食サービスもお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。 おかずや一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。 また名古屋にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。 再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

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• 4.60

  JUNCHI

  投稿日: 2025/2/25

  満足です。

  部屋は清潔できれいでした。 無料の朝食サービスもちょうど良かったです。 ま、近いのですが、名古屋駅からちょっと歩きました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/2/23～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 客室の清潔感についてご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。 快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 朝食もお口に合いましたようで、幸いでございます。 メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではありますが、味やボリュームのバランスを考えてご用意しております。 一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。 今後も、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルづくりに尽力してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 4.83

  toshikoさん

  投稿日: 2025/2/8

  清潔感のあるホテル

  とても清潔感のあるホテルです。朝食は喫茶店のモーニングと悩みましたが美味しかったです。スムージーもありご飯は雑穀米で人気でした。何より給仕係の皆さんの気配りが良くテーブルの片付けや惣菜の管理がゆきとどいてました。私は那古野に用事があっての宿泊だったので少し遠かったかな。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/2/6～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想を投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。 無料朝食サービスでは、オリジナルの季節スムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数を揃えてご用意しております。 ビュッフェ形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。 おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。 お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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• 5.00

  @アリエル

  投稿日: 2025/1/16

  すごく良かったです

  駅からのアクセスもとても良かったです。 お部屋も綺麗で、朝食も美味しくいただきました。特にオニオンスープが美味しかったです。 スタッフの方もとても親切で入り口で名古屋港水族館のパンフレットを見ていたところ割引券を準備していただきました。 また機会があったら宿泊したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/1/10～
  • 3名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。 また、当館スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。 今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参りますので、コンフォートホテル名古屋新幹線口を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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• 4.50

  グルメ天使

  投稿日: 2025/1/11

  新年初宿泊の翌日の初雪

  新幹線近くなので音が聴こえるかもと思いましたがその心配は全くなくお部屋も清潔感溢れていてとても満足しました。 トイレが最新式で驚きました。若いスタッフさん達もとても親切でまた次回も活用させていただきます。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/1/9～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。 今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。 快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 賜りましたお褒めの言葉は、客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。 このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを、今後も行って参ります。 今後も、同様の感想をいただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参りたいと存じます。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

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• 3.67

  Sara0725

  投稿日: 2024/12/11

  食事のクオリティが地域によって異なる

  福島県郡山市の同ホテルにこの秋宿泊。 思いの外、朝食が充実していたのがかなり印象的で、この度、迷わず名古屋でも宿泊を決めました。が、朝食のクオリティが同じホテルでもこんなに違うのか？とがっかりするくらいイマイチでした。福島で美味しくておかわりしたスムージーも飲めたものではありませんでした。レシピを薄めて作ってるのかと思うくらい。品数も少なくとにかく貧相な食事。残念でした。 洗面所の鏡が三面鏡でなく後ろが確認できないのも不親切かな。シャンプーリンスも質が良くなさそうで買いに出ました。 良かったのはスタッフの方。親切な印象。 お部屋の広さと清潔感。全体的に合格点。 また、こちらのホテルに宿泊するか否かは、今回みたいに即決はないかな。他と比べてコスパが良ければ利用させて頂きます。物価高騰で大変でしょうが美味しい朝食はパワーの源。改善頂けると嬉しいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2024/12/3～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。 またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 しかしながら、朝食やアメニティにつきましてはご不便をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 今すぐに改善とは参りませんが、今後の検討材料として、いただいたご意見をお預かりいたします。 今後は、お客様のご期待に沿えるよう、味の向上やメニューの種類を含め、継続的に改善を進めて参ります。 いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

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• 4.00

  名古屋ひさびさ

  投稿日: 2024/11/3

  ウェルカムドリンクでコーヒーマシーンが使えないのが残念でしたが、overall満足した滞在でした

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2024/11/1～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  先日は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。 今後も、同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に尽力して参ります。 しかしながら、コーヒーマシーンの故障により、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また名古屋へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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