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JR西日本グループ ヴィアインプライム日本橋人形町に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.57
- お食事4.76
- 温泉・お風呂4.15
- 満足度4.63
お世話になりました
今回同行者の都合等で間際まで差替に差替が続きご迷惑をおかけしましたが、 結果真ん中1泊飛ばしの2泊+2泊になりましたが部屋は全く同じにしていただけました。 机もベッドも広くてアメニティも充実しているのでこれからも利用させていただきたいです。 今回は洗濯も必要な旅でしたが部屋から状況をモニターでき、 洗濯する日に早起きしてしまったので朝早く行ったら空いてました。 少量か通常コースかもスタッフさんが相談に乗ってくれて良かったです。 朝食も女性受けしそうな素敵な内容で2回利用しましたが混雑もなく利用できました。 プリンも美味しいですがフルーツもあるともっと嬉しいかな。 普通の紅茶はロビーのアメニティから取ってくれば飲めるのもご愛敬。 唯一の難はエレベーターが2基しか無く2階フロントなので混むのとなかなか来ないこと。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/8/4~
- 1名 1室
- 【禁煙】部屋指定不可(1名)
- 食事なし
施設からの返信
この度はヴィアインプライム日本橋人形町をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご予定の変更が続く中でのご滞在だったとのことですが、同じお部屋をご用意でき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。机やベッドの広さ、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、ランドリーのご利用についても、客室から混雑状況をご確認いただき、スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。朝食につきましても、2回ご利用いただき、内容や混雑状況にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。プリンへのお褒めのお言葉に加え、フルーツについての貴重なご提案もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 一方で、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。2階フロントという構造上、時間帯によってはお待たせしてしまう場合がございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 「これからも利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアインプライム日本橋人形町 支配人

