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JR西日本グループ ヴィアインプライム日本橋人形町に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/人形町駅 A6出口より徒歩3分) [全240室]
総合得点
4.50
すばらしい (65件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.49
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.76
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    4.62
3.50
秋の水

便利な立地と快適な客室ですが、深夜の騒音が気になりました

ホテルの立地は非常に良く、人形町駅から徒歩数分でアクセスできます。日本橋高島屋までは徒歩約10分、東京駅までも徒歩20分ほどで、とても便利でした。 客室も比較的広く、設備も充実しており、快適に過ごすことができました。 ただ、一点だけ残念だったのは、2階にあるランドリールームが24時間利用可能なことです。深夜に他の宿泊客が洗濯機を使用すると、4階の客室にいても振動が伝わってきました。特に横になっていると、洗濯機の振動音がかなり気になります。 私は3泊しましたが、毎晩この音で目が覚めてしまいました。ホテルのスタッフの皆様にこの口コミをご覧いただき、何らかの改善策をご検討いただければ幸いです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2026/7/6~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】デラックスダブル(1名~2名)
  • 朝食付

施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、人形町駅からのアクセスや日本橋・東京駅への利便性をご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、客室の広さや設備についても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 しかしながら、ランドリールームのご利用に伴う振動や騒音により、ご滞在中は毎晩お休みを妨げる結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく3泊のご滞在をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを大変申し訳なく思っております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、設備の点検や運用方法の見直しを含め、改善策を検討してまいります。貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアインプライム日本橋人形町支配人。

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