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北の庭　THE KURETAKESO～くれたけホテルチェーン～に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/浜松駅北口から徒歩1分) [全250室]
総合得点
4.29
良い (92件)
  • 客室・アメニティ
    4.32
  • 施設・設備
    4.32
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    4.02
  • 満足度
    4.28
  • 4.20
    アキラちゃん

    よかホテルです

    設備的に素晴らしいホテルかと思います。 只一点、個のバスルームに台がないと着替えがおけないし また、洗面時の化粧品置き場がない。

  • 4.33
    コタヌ

    浜松駅やアクトシティにも近く、利便性の良...

    浜松駅やアクトシティにも近く、利便性の良いホテルでした。朝食のうな丼が美味しかったです。ツインルームにエキストラベッドを入れて3人での宿泊だったため、部屋は狭く感じましたが、きれいなホテルでした。 お世話になり、ありがとうございました。

  • 5.00
    いぐさま

    朝から鰻は良いね！

    夕方のハッピーアワーでビール1杯がサービス、接待前に楽しくいただきました。追加で地ビールも頼みました。 朝食も鰻重あり、ひつまぶしスタイルあり、牛すじカレーありと選択色々、ちょっとずつ頂きました。 部屋も綺麗でした。

  • 4.00
    岩魚茶屋

    2回目の宿泊でしたが、部屋も広く良かったです。

  • 2.67
    おもちx

    いろいろ残念

    駅前立地で立体駐車場があり、車でも電車でも便利な立地でした。 ミネラルウォーターは付いてなかったですが、自販機に売っていたので可、できれば宿泊料金を上げてでも付けてほしかった。 部屋は多少広めで良かったが、エアコン音がカタカタ音がしてなかなか眠りに付けなかったです。 ユニットバスが臭かったのですが、浴槽にお湯を張ってアメニティの入浴剤を入れたら解消されました。 大浴場は5人同時に並んで浴槽に入れるかどうかの広さなので、期待しない方が良いです。 大浴場のロッカーは鍵がかからないオープンスタイルなので、貴重品ロッカーくらい無いと時計やルームキーが心配で長湯できません。 朝食は少量ですが鰻丼は良かったですが、牛すじカレーは脂っこくて口に合いませんでした。コーヒーメーカーが故障していたようで、朝食でコーヒーが飲めなかったのは本当に残念でした。 次回は無いかな。

  • 4.33
    shyu

    駅から、徒歩3～5分と近く地下道を経由す...

    駅から、徒歩3～5分と近く地下道を経由するので雨でしたが濡れることもなくホテルに着くことができた。朝食は、ウナギ丼が食べることが出来て朝からリッチな気分を味わえた。お代わりしたかった。ただサウナがあるが水風呂がないのが残念。また、出張の際には利用したいと思います。

  • 5.00
    能村

    部屋温泉接客など

    すべて良かったです

  • 4.80
    水織音

    過不足なしで快適です

    駅近で便利。大浴場は大きくはないですが、夜12時まで利用でき、アメニティも必要な物は揃っています。清潔で対応も親切。特にタオルを2枚用意して貰えるのでお風呂用と手を拭くものを分けらるのは有り難かったです。高級ホテルを予約するのがバカらしくなる快適さでした。

  • 4.50
    にやーこ

    駅近で便利。

    8/24から一泊二日でお世話になりました。 大浴場のあるホテルをと思い予約しました。 洗い場が4つとこじんまりとしてましたが清潔で混雑状況が部屋で確認できるので空いてる時を狙って気持ちよく入ることができました。 できれば利用時間の設定がもう少し長いとありがたいと思い星4つ、朝食はヨーグルトに入れられるような皮がついてないフルーツが欲しかったということで（お料理の種類は充分あるだけに）星4つにさせて頂きました。部屋風呂で使える入浴剤が選べるなど嬉しいサービスもあり又ご縁があれば利用したいと思いました。

  • 4.50
    MITTA

    次回も利用したいです

    立地よし。スタッフの対応よし。客室の清掃よし。コスパよしと大満足です。 ただ、一点だけ気になったのがナイトウェアの匂いです。クリーニングの関係なのか長期間保管されていたのか、埃っぽい匂いがしました。それ以外はとても良かったです。 朝食のミニうな丼がおいしかったです。

  • 4.33
    むぎはる

    駅近便利

    ビジネスホテルのくくりですが、ウェルカムドリンクサービスがあったり、小さめですが大浴場もあり、朝食もお値段のわりになかなかの種類があったりと満足度が高いホテルでした。 ただ、冷蔵庫にお水のペットボトルがなかったのが残念です。

  • 3.60
    lonlon

    くれたけINNは大好きなホテルなのですが・・・

    くれたけINN北の庭さんには一昨年同時期に宿泊してとても良い印象がありました。昨年は磐田のくれたけINNに宿泊しましたが、建物はやや年期が入っていてもお掃除は行き届いており、スタッフの方も親切で大変良かったので、今年は再び北の庭さんに宿泊しました。 スタッフの方の対応は相変わらずとても良くて不満は何もないのですが、今回は案内された部屋について、お掃除があまり ちゃんとされていなかったことが気になりました。また入口付近の通気口から入る風がかなりほこりっぽく、こちらもあまり整備されていないように思いました。あと備品ですが、ハンガーが1本も無いのは不便でした。磐田の方ではお部屋に水のペットボトルがあったのですが、こちらにはついていませんでした。 その他はとても良いホテルなので、ちょっと残念でした。来年も同時期に浜松に行くので、少なくともお掃除に関しては改善されていると良いなと思います。

  • 4.60
    maconlyone

    素泊まりなので食事はわかりませんが 部屋も清潔感あり立地もいいし大変よかったです

  • 4.00
    小兵衞

    大浴場はあまり期待しない方が良いです。

    駅からすぐで目立つ外観でもあり、まず迷うことはないだろう。コンビニも比較的近くにあってまず一等地と言って良い。 建物は新しくてきれいだが、部屋は窓が小さいのであまり開放感は感じない。 クローゼットが驚くほど狭く、冬は外套の置き場所に困りそうだと思った。 洗面・トイレ・バスは一体型で狭く、正直言って快適とは言えないけど別に大浴場があるので良いかと思ってたら、大浴場も客室数に対してかなり残念な規模で、洗い場４つに湯船も大人５人は窮屈で入れないだろうというサイズ。 サウナも当然のごとく狭いんだけど、それよりサウナから出たとき洗い場も湯船も埋まってたら、いったいどうするのだろう？ 部屋のTVから大浴場の混雑状況は確認できるのだけど、こんな規模なので空いてると思って向かっても新たな先客が数人もいたら直ちに混雑してしまう。 おまけに脱衣所も狭く、お休み処みたいな前室もないので、大浴場に行ってみて混んでたら待つことも難しくて部屋に引き返すしかない。 大浴場のあるホテルはこれまでほぼ無条件に風呂の項目に星５つ付けて来たけど、今回はさすがに４つがいいところで、大浴場の有無でホテルを選ぶことの多い私にしてこの大浴場必要だったのかなと思ってしまった。 朝食はメニューは多くなく、とくに洋食派には選択肢の少ない内容だが、ミニ鰻丼をメインにするなら当然和食の組み立てになるだろうから、これはこれでありだと思った。朝から鰻丼か鰻茶が食べられるだけで満足感はある。 全体的に昨今のスタイリッシュなビジネスホテルの系統ではなく、古き良きビジネスホテルやビジネス旅館の豪華版といった路線なんだと思う。好き嫌いは分かれそう。

  • 5.00
    匂いに敏感人

    オーバーな感想かもしれませんが、ここ3年で一番かも

    1.　客室100点 : 新しい、清掃完璧　アメニティ過不足なし　入浴剤も嬉しい 2. 接客・サービス : 丁寧で迅速　イレギュラー なお願いもスムーズに対応してもらい大変満足!　駐車場の案内係の方も親切。 3. お風呂 : 部屋のお風呂しか利用しておりません　清潔・綺麗・ニオイなし 4. 設備 : 新しいから特に問題なし　エレベーターストレスもほぼ無し 本当に気持ちよく過ごせました。朝食の丼(うなぎ)とセミビュッフェ?　セミと言っていますがほぼ揃ってます 牛すじカレーがいい感じです、サラダもドリンクバーも美味しく大満足でした。(食べすぎました)

  • 4.80
    MmHj

    2泊お世話になりました

    2泊お世話になりました。荷物を預ける人が多くてもスムーズなご対応、リクエストでお電話した時のご対応、本当にありがとうございました。快適に過ごせました。 ※大浴場は利用しておりません。

  • 4.80
    momo_9

    大浴場、朝食は利用していないので分かりま...

    大浴場、朝食は利用していないので分かりませんが、部屋は清掃も行き届いており、清潔感がありました。チェックイン前の荷物預かり、チェックイン、チェックアウト、忘れ物の問い合わせ、毎回スタッフの方の接客が素晴らしいと思いました。駅からも地下を通って行けるので便利でした。

  • 3.83
    50代トラベラー

    コスパ高い

    ツインに宿泊しましたが、宿泊費が高い他ホテルよりも広いし窓からの景色も良いし綺麗だし、かなりコスパが高いと思います。無料朝食はあまり期待してませんでしたが充分満足できる内容でした。

  • 3.33
    @nonchi.com

    浜松グルメ食べ歩き旅行

    朝食時、入口にいた年配の女性スタッフの 感じが良くて印象に残りました。元気に声をかけてくださり気配りも良かったです。 お部屋は狭いですが（寝るだけの宿泊で大浴場付きを選んだ）駅前なので浜松グルメをハシゴするには便利でした。ちなみに浜松餃子は、野菜が多いのが特徴であっさりしていました。

  • 3.50
    OYASMI

    部屋番 403

    最近は、呉竹 北の庭 一択で利用させて頂いてもらってます 今回、2/14-15の2泊しましたが、室内のお風呂？ トイレの匂い… 少し気になりました また部屋にシンクがあるのに？ とても違和感あり 換気扇の音・振動がかなり有り 次回は、この部屋は使用したく無いですね グラスを借りたいとお願いしたら プラカップを出されたのには… 閉口してしまった。 他のホテルでは無い対応に残念

    • クチコミ画像
  • 3.00
    ちゃこりん2016

    立地は最高です

    駅前にあり立地は最高でした。ただお部屋がいままでみた事が無いほどの狭さでした。ツインベッド２つで歩く場所もない状態でした。 コーヒーがインスタントだったのが残念

  • 4.00
    haru713

    新しくキレイ

    新しくキレイなお部屋でした 大浴場やお食事の利用は無かったのでその辺は分かりませんが、駅前でこのお値段なら、充分オススメ出来ると思います

    • クチコミ画像
  • 4.00
    chirosan47

    当日思い立って

    当日思い立っての宿泊でしたが、 駅からも近く、綺麗で快適でした、 部屋で混雑状況は見れましたが、空いてる表示でも浴場に行って見ると割と混んでる状況だったのが残念でした。 浜松は初めてでしたが、次回はゆっくり廻りたいと思います。 また、お世話になりたいと思うホテルでした。

  • 5.00
    まりおん74

    ゆっくりできました

    2度目の利用です。 清潔でホスピタリティも良く ベッドやお部屋の使い勝手も良かったです。 大浴場やコインランドリーがあるのも嬉しいです。また浜松に伺う際には利用させて下さい

  • 4.33
    岩魚茶屋

    会社の出張で宿泊しましたが、部屋もきれいで、朝食も美味しかったです。

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    5.00
    香おる

    駅から近いしとてもきれい

    浜松駅の目の前で便利もよく、とてもきれいなホテルでした。また浜松に来る際には利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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